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江蘇省南京市鼓樓區(qū)心貼心老年人服務(wù)中心簽約惠州頤訊，邁向信息化新起點(diǎn)
日期：2011-03-17 來源：I-altus
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近日，南京市鼓樓區(qū)心貼心老年人服務(wù)中心正式簽約惠州頤訊信息技術(shù)有限公司，全面引進(jìn)頤康養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)，邁向信息化經(jīng)營管理的新起點(diǎn)。利用惠州頤訊軟件完善的功能可以將“人”和“事”有效管理起來，使各部門的溝通和協(xié)作更加順暢；此外，詳細(xì)的報(bào)表統(tǒng)計(jì)一目了然，有助于中心負(fù)責(zé)人有計(jì)劃地統(tǒng)籌安排工作。
南京市鼓樓區(qū)心貼心老年人服務(wù)中心前身為南京市鼓樓區(qū)心貼心社區(qū)服務(wù)中心。是由中國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)理事，老年福利委員會(huì)執(zhí)委、江蘇省老年學(xué)會(huì)理事，老齡產(chǎn)業(yè)委員會(huì)副主任、江蘇省老年協(xié)會(huì)理事，省養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)理事、 “江蘇省再就業(yè)先進(jìn)個(gè)人”、“全國巾幗建功”標(biāo)兵獎(jiǎng)?wù)?、“江蘇省‘五一’勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者韓品嵋自主創(chuàng)辦的民辦非企業(yè)單位。多年來，心貼心社區(qū)服務(wù)中心受到社會(huì)各界的一致好評(píng)，多次獲得各級(jí)政府、部門嘉獎(jiǎng)。2004年中心獲中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“全國優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)中心”稱號(hào)；2006年獲得南京市民政局頒發(fā)的“南京市民辦非企業(yè)單位自律與誠信建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)；2008年中心被評(píng)為江蘇省“巾幗創(chuàng)業(yè)示范基地”。
心貼心老年人服務(wù)中心將自己的工作目標(biāo)定位于老年人。隨著中國老齡化社會(huì)的不斷深化，高齡、空巢、獨(dú)居老人數(shù)量持續(xù)增加。同時(shí)，隨著家庭小型化趨勢(shì)的發(fā)展，這些老年人的衣、食、住、行等問題從子女那已經(jīng)得不到很好的解決。針對(duì)這種日益增長(zhǎng)的需求，心貼心不僅立足與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，同時(shí)積極拓展外向型的家庭服務(wù)，為老年人提供上門的家政服務(wù)。
心貼心老年人服務(wù)中心不僅自主探索家政行業(yè)老年專項(xiàng)服務(wù)的新方向，同時(shí)還積極與政府部門合作，利用政府資源，拓展服務(wù)面，將為老家政服務(wù)的社會(huì)效益進(jìn)一步提升。2003年底，鼓樓區(qū)民政局拿出13萬元老齡經(jīng)費(fèi)，委托心貼心中心為區(qū)內(nèi)100位獨(dú)居、困難老人提供上門服務(wù)，從而建立起了“鼓樓區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”。“居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”從2003年12月開始至今，中心服務(wù)的老人也逐月增多，從第一個(gè)月的近100人到現(xiàn)在已經(jīng)增加到1500余人，服務(wù)人員從當(dāng)初的34人增加到現(xiàn)在的四百多人。中心服務(wù)的項(xiàng)目也逐漸從剛開始的單純家政服務(wù)擴(kuò)展到陪醫(yī)送藥，精神慰藉，家庭關(guān)系協(xié)調(diào)等各個(gè)方面，滿足了老年人多方面的需求，深受服務(wù)對(duì)象的歡迎。隨著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大，心貼心中心從2004年開始，在鼓樓區(qū)各個(gè)街道都開辦起了社區(qū)工作站/托老所。托老所作為“居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”的節(jié)點(diǎn)，承擔(dān)起了服務(wù)員就近管理、老年人就近求助的功能。托老所可以覆蓋附近的社區(qū)，為有需要的老人提供上門家政服務(wù)，從而縮短老人的等待時(shí)間；同時(shí)托老所也可以將服務(wù)網(wǎng)的工作人員劃片管理，及時(shí)監(jiān)督，保證了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。托老所的陸續(xù)建立，在南京市鼓樓區(qū)內(nèi)構(gòu)建起了一個(gè)系統(tǒng)性的專為老年人服務(wù)的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
心貼心老年人服務(wù)中心的為老家政服務(wù)，不僅取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也積累了大量可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，取得了良好的社會(huì)效益。
伴隨著頤康養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用，心貼心老年人服務(wù)中心將有望建立一個(gè)統(tǒng)一、高效的信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有各部門、業(yè)務(wù)模式集中、全面、有效的管理。
相信在惠州頤訊公司團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下，頤康養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)將在心貼心老年人服務(wù)中心發(fā)揮其整合各項(xiàng)信息的強(qiáng)大作用，并促進(jìn)心貼心老年人服務(wù)中心信息化管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
