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養(yǎng)老管理軟件試用
社會養(yǎng)老市場化進程中的喜與憂

日期:2012-06-07 來源:天津日報

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       打好“三張牌” 嚴把“三道關”
  河西區(qū)扶持推動養(yǎng)老機構(gòu)健康發(fā)展
  面對社會人口老齡化的趨勢,河西區(qū)民政局十分重視加快發(fā)展養(yǎng)老服務事業(yè),在加強養(yǎng)老機構(gòu)建設的過程中,堅持不懈地打好規(guī)范、監(jiān)管和服務“三張牌”,嚴把入門關、審批關、培訓關,扶持和推動養(yǎng)老機構(gòu)健康發(fā)展。
  針對養(yǎng)老機構(gòu)在管理和服務上出現(xiàn)的一些新情況、新問題,河西區(qū)從加強規(guī)范化建設入手,堅持用制度抓管理,制定了《河西區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)檢查標準》、《河西區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)入住協(xié)議的補充說明》、養(yǎng)老機構(gòu)系列管理制度,用制度促服務,用制度規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營服務行為,不斷完善各項管理制度,促進了全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)健康有序發(fā)展。河西區(qū)還注重發(fā)揮養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會在行業(yè)自律、溝通企業(yè)與政府聯(lián)系等方面的積極作用,加強養(yǎng)老機構(gòu)協(xié)會自身建設,充實力量,健全職能,規(guī)范管理,使其在行業(yè)協(xié)調(diào)管理、業(yè)務指導培訓、咨詢服務和檢查監(jiān)督等方面充分發(fā)揮作用,促進了養(yǎng)老機構(gòu)向規(guī)范化、標準化發(fā)展,提高了養(yǎng)老機構(gòu)管理水平。為進一步加強對養(yǎng)老機構(gòu)的監(jiān)管,河西區(qū)從切實維護老年人的合法權(quán)益入手,不斷完善養(yǎng)老服務機構(gòu)監(jiān)督管理機制,把全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)建設和管理逐步納入法制化軌道,做到扶持保護有政策,審批管理有辦法,建筑設計有標準,檢查監(jiān)督有依據(jù),進一步提升了養(yǎng)老機構(gòu)的管理和服務水平。河西區(qū)在加快養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展過程中,注重強化政府公共服務職能,強化服務意識,改進服務方式,幫助養(yǎng)老結(jié)構(gòu)解決實際問題,協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛,積極開展為老服務活動,進一步促進了養(yǎng)老機構(gòu)的加速發(fā)展。從2008年至今,發(fā)展了7家社會辦養(yǎng)老機構(gòu)。
  河西區(qū)嚴格按照政策法規(guī)扶持養(yǎng)老機構(gòu)建設發(fā)展。在采取積極措施引導和支持社會力量興辦養(yǎng)老機構(gòu)的同時,嚴格按照市政府《關于加快我市養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的意見》,嚴把入門關新建的養(yǎng)老機構(gòu)要符合河西的養(yǎng)老發(fā)展規(guī)劃;養(yǎng)老床位在100張以上;建筑設計要符合《老年人建筑設計規(guī)范》,具備為老人提供生活照料、醫(yī)療護理、文化娛樂、通訊聯(lián)絡、安全保障的設施、設備;有消防安全許可證和衛(wèi)生防疫證,具備無明火的供暖、防暑降溫條件。特別是對養(yǎng)老機構(gòu)的消防、電路安全嚴格把關,新建的養(yǎng)老機構(gòu)必須有消防安全許可證等。嚴把審批關制定了嚴格的審批流程,每籌建一個養(yǎng)老院,民政部門都到現(xiàn)場勘查指導,按照建筑標準和有關文件精神督促整修。嚴把培訓關在養(yǎng)老院成立初始,把對新院長的培訓作為重要內(nèi)容,將其中容易產(chǎn)生的糾紛問題做以提示,并創(chuàng)造條件讓新老院長一起進行充分交流。通過嚴格的制度規(guī)范、措施保障,河西區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展態(tài)勢良好,讓老年人能夠在養(yǎng)老院安享晚年。

       社會養(yǎng)老
  路漫漫
  根據(jù)國際標準,當一個國家或城市60歲以上人口所占比重達到或超過總?cè)丝跀?shù)的10%時,標志著這個國家或城市進入了“老齡化社會”。隨著城市的發(fā)展,老齡化社會的加劇,社會養(yǎng)老問題日益突出。中國現(xiàn)有老齡人口超過1.6億,河西區(qū)現(xiàn)有60歲以上的老年人19.2萬,占河西總?cè)丝诘?3%。目前,河西區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)僅有19家,基本為社會辦養(yǎng)老機構(gòu),入住老人1562人。從這些數(shù)字中不難看出,有一大批有需要的老人并不能走進養(yǎng)老院中,社會養(yǎng)老前路漫長,市場化發(fā)展進程中還有很多問題亟待解決。
  記者在采訪中看到,養(yǎng)老機構(gòu)能從自身發(fā)展、老人健康、社會需要等角度出發(fā),積極完善養(yǎng)老院內(nèi)部的設施,設立公共餐廳、娛樂室、棋牌室、圖書室、書畫室,為老年人生活、活動提供適宜的空間,創(chuàng)設良好的環(huán)境。這些都是可喜的。但社會養(yǎng)老中的一些現(xiàn)實問題也令人堪憂。“住不上”和“住不起”養(yǎng)老院的老年人不在少數(shù)。一些養(yǎng)老機構(gòu)深入社區(qū)調(diào)研,走訪了解老年人的需求,嘗試將本身的服務拓展到社區(qū)的老年人中,開展居家養(yǎng)老服務,助餐、助醫(yī)、助急,但由于種種原因,舉步維艱。養(yǎng)老機構(gòu)服務延伸社區(qū)是一種值得推廣的模式,但是社會養(yǎng)老是一項需要很大投入的事業(yè),僅靠養(yǎng)老機構(gòu)的力量是無法達到的,更多的是需要政府的補助和支持。對于養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展,也需要政府出臺更加有利于其發(fā)展的扶持政策。只要這樣,才能鼓勵更多的養(yǎng)老機構(gòu)參與承擔社會責任。另一個現(xiàn)實的問題是護理人員的匱乏。一些養(yǎng)老機構(gòu)負責人坦言,我國護理人員缺口極大,養(yǎng)老院需求今后將持續(xù)上升。目前,護理人員多為50歲左右的人員,年紀偏大,養(yǎng)老院里的老人很多都長期臥床,不能行動,未來幾年將加重護理難度,因此急需培養(yǎng)一批能夠勝任養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展的護理員隊伍。
  這些年,河西區(qū)民政部門積極扶持推動養(yǎng)老機構(gòu)健康發(fā)展,讓養(yǎng)老機構(gòu)中的老人們得到溫暖的服務和照顧,但是對于現(xiàn)今社會上龐大的老年群體,如何滿足他們的生活照料、康復護理、精神文化等需求,還是一個深刻、需要持續(xù)關注和解決的課題。