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日期：2012-08-17 來源：廣西新聞網(wǎng)
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隨著社會(huì)化養(yǎng)老、托老的市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，越來越多的老人走進(jìn)養(yǎng)老院購買養(yǎng)老服務(wù)。
一方面社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷增多，在帶來競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)也促進(jìn)了服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化；另一方面，城市老人的養(yǎng)老觀念也在改變，“進(jìn)養(yǎng)老院很丟臉”的觀念正在被摒棄，許多老人開始享受養(yǎng)老院里的生活。
養(yǎng)老觀念悄轉(zhuǎn)變
在多數(shù)人的想象中，養(yǎng)老院、老年公寓之類的社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就是把一群老人集中放在一個(gè)樓里照看，有一群護(hù)理人員照料他們的吃喝拉撒，除此之外就沒啥特別的了，為此，只有為數(shù)不多的人愿意把自家老人送去養(yǎng)老院，老人們也不樂意去。在社會(huì)逐漸老齡化的今天，傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念是否有所改變？8月16日，記者來到位于共和路某養(yǎng)老院。這里共有28個(gè)房間，70個(gè)床位。該養(yǎng)老院使用的是一棟舊樓，記者看到幾位老人正圍坐在電視機(jī)前看節(jié)目。在一個(gè)雙人間里，80歲的羅玉琳正在認(rèn)真地收聽收廣播，她家住在淡村路，女兒、兒子都忙于工作。羅玉琳之前也去過幾家養(yǎng)老院，最終選擇了這里：“之前去的大的養(yǎng)老院有花園，東西更齊全，但是費(fèi)用很高。這里雖然沒有花園，但是照料得挺好。”記者看到，這里設(shè)有雙人間、三人間、五人間，房間里的設(shè)備也相對(duì)齊全，每個(gè)人一張床、一張桌子，房間里有呼叫系統(tǒng)、衛(wèi)生間，但不是每間房都有電視機(jī)。南寧市頤康養(yǎng)老院院長陳麗娟說：“有些老人不看電視，有想看的，就把他們調(diào)整到有電視機(jī)的房間。”每層樓走廊上有扶手，便于老人走動(dòng)。和羅玉琳同住的是90歲的申淑珍，羅玉琳常常和室友領(lǐng)著眾老人打麻將，她覺得住在養(yǎng)老院里朋友多，樂子也多。
廚房在走廊的盡頭，面積很大。一個(gè)工人正在切青菜，做好了就端到各個(gè)老人的房間。
養(yǎng)老院陳院長告訴記者，南寧市大大小小的養(yǎng)老院有幾十家，大家都看好養(yǎng)老院的發(fā)展前景，但由于傳統(tǒng)觀念的影響，絕大部分養(yǎng)老院是住不滿的。養(yǎng)老院現(xiàn)有70個(gè)床位，現(xiàn)在住了將近60位老人。
90歲的黃群英覺得孩子們工作忙，就向兒子提出去養(yǎng)老院。兒子聽后非常震驚，死活不讓，還說是不是自己待母親不好，如果把母親送去養(yǎng)老院會(huì)被人認(rèn)為不孝。在黃群英的堅(jiān)持下，最終兒子還是順從了老人。“老太太現(xiàn)在比以前精神了，這里又有人照顧，還能和同齡人聊天，精神好很多。”陳院長覺得，很多人的養(yǎng)老觀念應(yīng)該改變。
寬敞明亮的居室里，彩電、空調(diào)、洗衣機(jī)、獨(dú)立衛(wèi)浴等生活用品一應(yīng)俱全；日常醫(yī)療護(hù)理、生活起居、心情撫慰等全程有醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工和社工的專業(yè)照顧；想看書就去閱覽室，想玩麻將、下棋就去娛樂室，想活動(dòng)筋骨就到健身房，想散步看風(fēng)景就到生態(tài)園林式的陽光廣場(chǎng)，想上網(wǎng)時(shí)就上網(wǎng)……
大型社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成為“香饃饃”，越來越多的老人把那里當(dāng)作安享晚年的“幸福家園”。
養(yǎng)老院里家味濃
把養(yǎng)老院真正當(dāng)成家的老人很多，94歲的梁善德和80歲的王珍美老兩口就是把自己的“新家”安在了廣西某社會(huì)福利院。記者采訪時(shí)，老兩口正坐在沙發(fā)上邊看電視邊說笑。
走進(jìn)這個(gè)“家”，迎面撲來的就是家的溫馨氣息。這是個(gè)套房，一室一廳一衛(wèi)，客廳里擺放著電視柜、沙發(fā)、茶幾、水果盤、柜子、彩電、電冰箱等，其間還點(diǎn)綴著盆栽、插花、裝飾畫等。
臥室里，雙人床、大衣柜、寫字臺(tái)、靠背椅一應(yīng)俱全。
“我們?nèi)ツ?2月就住進(jìn)來了，一開始是我的一位老朋友先住進(jìn)來，聽她說不錯(cuò)，兒子看過后也覺得不錯(cuò)。”王珍美雖說年事已高，但說話、行動(dòng)都挺利索。
據(jù)兩位老人說，原來他倆是跟子女住，但子女平時(shí)忙工作，難免疏于照顧，他們便提出要搬到福利院。搬家前，子女想得周全，給老爸老媽的“新家”精心布置了一番，讓他們感到濃濃的家的味道。
自從住進(jìn)福利院，老兩口覺得生活過得挺有滋味，子女、女婿每周來看望，生活起居各方面有護(hù)理工細(xì)心照料，有個(gè)頭疼腦熱找醫(yī)生、護(hù)士也方便，每天早晚還可以和其他老人一同在環(huán)境幽雅的休閑廣場(chǎng)做做健身操、散散步、看看風(fēng) 景，要是無聊，也可以去娛樂室活動(dòng)活動(dòng)，還可以參加福利院不定期開展的各種娛樂活動(dòng)。
現(xiàn)年80歲的夏青和老伴在廣西某老年公寓安家已經(jīng)8年了，老兩口住得挺舒心。“夏青奶奶和老伴的家庭環(huán)境比較優(yōu)越，原先住家里時(shí)，子女請(qǐng)保姆專門照顧兩老，可畢竟再怎么好的保姆也難以做到給老人治病、醫(yī)療護(hù)理等。在我們這里就不一樣了，我們這里有醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工、社工等一整套專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不僅管好老人的衣食起居，還會(huì)針對(duì)每位老人的身體情況制訂相應(yīng)的護(hù)理方案，有病治病，該做康復(fù)訓(xùn)練就做康復(fù)訓(xùn)練。另外，我們很注重把情感服務(wù)的理念灌輸給員工們，員工就相當(dāng)于是老人的‘家人’。要不，夏青奶奶和老伴也不會(huì)放著那么好的家庭環(huán)境還要到這里來住了。事實(shí)上，他們的子女起初很反對(duì)，但經(jīng)過一番了解后也同意了老人的想法。”老年公寓辦公室李主任對(duì)記者說。
記者又隨機(jī)采訪了養(yǎng)老院里的幾個(gè)老人，他們都說住在這里很舒心，甚至說比住在家里好，不用擔(dān)心生病了難就醫(yī)、行動(dòng)不便出去走走沒人陪；不愁沒人聊天一起娛樂、有了心事沒人安撫開導(dǎo)。
養(yǎng)老養(yǎng)身也養(yǎng)心
老年公寓有包括醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工、社工將近200人，為500多位老人服務(wù)。每位老人入住時(shí)都會(huì)接受飲食、睡眠、行動(dòng)、自理能力、心理特點(diǎn)等全面評(píng)估，然后是實(shí)踐跟蹤評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為護(hù)理人員為每位老人量身“訂制”護(hù)理計(jì)劃的依據(jù)。
“現(xiàn)在生活水平大大提高了，很多老人對(duì)自己的生存質(zhì)量和生活質(zhì)量很講究。老人有了需求，我們的服務(wù)水平也要緊跟著提高，服務(wù)好老人才是我們最終的目的。”作為老年公寓的一名社工，李主任平時(shí)對(duì)老人的生活需求、心理需求的變動(dòng)都比較關(guān)心，“照顧好老人的生活起居、身體保健固然重要，而通過開展各類娛樂活動(dòng)、心理咨詢輔導(dǎo)活動(dòng)，在精神層面上提高老人的生存質(zhì)量和生活質(zhì)量也同等重要。”
“為了保證服務(wù)質(zhì)量，包括護(hù)理工、社工等在內(nèi)的所有參與服務(wù)工作的人員都要接受專門的培訓(xùn)，經(jīng)考核持證上崗，力求服務(wù)專業(yè)、規(guī)范、全面。”李主任表示。
養(yǎng)老院市場(chǎng)很大
采訪中記者也注意到，雖然社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)在朝著全面、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，但隨著服務(wù)成本的不斷提高，服務(wù)收費(fèi)也在水漲船高，所需費(fèi)用少則幾百元，多則數(shù)千元。因此，要將老人送進(jìn)這些環(huán)境好、經(jīng)營正規(guī)、服務(wù)全面的養(yǎng)老院養(yǎng)老，沒有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是很難辦到的，這對(duì)日益老齡化的社會(huì)而言，仍然有太多的老人及其家庭對(duì)此望塵莫及。
南寧市某養(yǎng)老院也面臨著許多困難。養(yǎng)老院陳院長說，去年有個(gè)姓李的人把家里的老人送來，老人神志不清，常常做出危險(xiǎn)的舉動(dòng)，而事前養(yǎng)老院和他們也簽好合同，像這樣的情況出現(xiàn)意外，養(yǎng)老院不負(fù)責(zé)。后來老人果然受傷了，姓李的人把養(yǎng)老院告上了法庭，要求賠償3萬元。最終由于查清姓李的人不是老人的監(jiān)護(hù)人，養(yǎng)老院才勝訴。
陳院長說：“這種情況在其他養(yǎng)老院也有，上級(jí)還專門下發(fā)通知要求謹(jǐn)防有人利用老人訛詐的行為。”陳院長經(jīng)營南寧市頤康養(yǎng)老院5年了，養(yǎng)老院之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。“剛開始的兩年我們基本沒有盈利。”陳院長告訴記者，養(yǎng)老院光租金一年就十來萬元。
現(xiàn)在，養(yǎng)老院有1名醫(yī)生、6名護(hù)士、4個(gè)阿姨，照顧人員和老人的比例是1∶6。“人手不夠，需要招人了。”但是陳院長卻皺眉說，招人是件頭痛的事，很多年輕人不愿意干，覺得端屎端尿又累又臟?，F(xiàn)在工資出到每月2000元，包吃包住，也很難吸引人。
