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日期：2012-11-03 來源：三秦都市報
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“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，學(xué)有所教”，是每個中國人最樸實的想往。要問你幸福嗎，解決這三個問題，提問也就沒了懸念。當下，養(yǎng)老已成社會性難題，類似咸陽頤福閣老年公寓的公益機構(gòu)，無疑是政府養(yǎng)老的有益補充。
頤福閣老年公寓立足公益，不為營利，這樣的出發(fā)點應(yīng)當尊敬，然而入不敷出的經(jīng)營，護工人才的匱乏，卻反映了許多民間養(yǎng)老機構(gòu)的普遍困境。除卻政府扶持力度仍需加大外，部分民間養(yǎng)老院服務(wù)意識不足、環(huán)境條件落后，更兼中國人根深蒂固的居家養(yǎng)老理念，都使大眾對養(yǎng)老院敬而遠之。
進一步說，民間養(yǎng)老機構(gòu)的壯大首先得靠自身“硬實力”。這里面除去資本、設(shè)施等因素，更核心的是對人的關(guān)懷，對人的尊重，這不僅是一種應(yīng)該規(guī)范的態(tài)度，更該是發(fā)自內(nèi)心的信仰。畢竟，養(yǎng)老作為一種面向生命的儀式，對于從業(yè)者提出比其他服務(wù)行業(yè)更為苛刻的精神層面的“隱形門檻”。如若行業(yè)不能普遍建立“以人為本”的最基本理念，譬如動輒出現(xiàn)虐待老人的極端事件，那么民間養(yǎng)老機構(gòu)恐怕只能陷入服務(wù)縮水以降低成本，市場無法打開，優(yōu)質(zhì)顧客持續(xù)流失的低水平維持的惡性循環(huán)。
在此，相關(guān)機構(gòu)高度自律責無旁貸，同時放低姿態(tài)，歡迎社會和政府兩方監(jiān)督批評，建立業(yè)內(nèi)督查機構(gòu)，以保證行業(yè)發(fā)展的基本門檻，從而達到凈化行業(yè)的目的，確保公平競爭和市場優(yōu)勝劣汰機制的正常發(fā)揮，也是必要之舉。試想，一個持續(xù)優(yōu)化的民間養(yǎng)老行業(yè)，又怎會無法引發(fā)市場的相應(yīng)回饋？
當然，正如頤福閣老年公寓創(chuàng)辦人期望的，政府扶持亦屬必要。如何對公益性和盈利性機構(gòu)加以甄別，從而配備不同扶持政策，如在取得土地、繳稅等享有政策優(yōu)勢，并確保相關(guān)機構(gòu)利益不會因政府主觀意圖受損，等等，這就是大環(huán)境方面需要完善的功課了。
