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養(yǎng)老管理軟件試用
一個普通家庭的養(yǎng)老范本

日期:2012-11-08 來源:網(wǎng)絡(luò)

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  對于養(yǎng)老,每個人都在擔(dān)心什么呢?在中國傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老方式仍占主導(dǎo)地位的今天,養(yǎng)老是每一個老人和每一名子女都不得不面對的問題。究竟如何讓老人安度晚年?這不僅是為了我們正在老去的父母,也是為了我們每一個人的未來。“對每個人而言,這一天都會來臨。”當(dāng)這句話浮現(xiàn)在我們的腦海里時,是否還會想到:“等到我老了,會把晚年交給誰呢”

 

  早上7點(diǎn)多,徐艷習(xí)慣性地醒了。

  她利索地從小床上爬起。這時,深秋的北京,天才蒙蒙亮。一拉燈繩,盤踞在老房子里的昏暗,立馬被白色的燈光驅(qū)散了。

  近一年來,徐艷的睡眠總是很淺。事實上,迄今為止,她是在老房子里待得最久的一位保姆。因為要照顧一對年過九旬的老夫婦,她不能睡得太沉。

  就在徐艷對面的房間里,老太太幾乎一動不動地在仰面躺著。她渾濁的雙眼,像要把天花板看出洞來。偶爾,眼皮才會輕輕、緩緩地眨動一下。

  隔壁是老先生的房間。與癱瘓多年的老伴相比,他的身子骨難得的硬朗。只是去年的一場大病,讓他的步履慢了許多。

  確認(rèn)完兩位老人又安然度過了一晚,徐艷開始在廚房準(zhǔn)備早飯,8時準(zhǔn)時開餐。老房子里的一天,就這樣開始了。

  這座城市,甚至整個國家很多家庭的一日,應(yīng)該也有著類似的序幕。

  有數(shù)據(jù)顯示,2011年年底,中國老年人人口數(shù)量達(dá)到1.85億,占全國人口總數(shù)的14%。也就是說,每3個人中就有1個老人。

  與此同時,“誰來照顧老人”也成為一個糾結(jié)的難題。像徐艷這樣的群體,自然成為了解答這個難題的一個選項。

  “找到一個伺候老人的好保姆太難了”

  然而,對兩位老人的小女兒何英而言,她其實并不情愿將照顧老人的活交給家政人員。在徐艷到來之前,她為父母找了不下50位保姆。

  老先生的生活尚能自理,保姆的職責(zé)主要是照顧癱瘓在床的老太太,順帶著做飯、打掃衛(wèi)生。

  像老太太這樣喪失生活自理能力的老人,在保姆口中被稱為“臥床老人”。更標(biāo)準(zhǔn)一點(diǎn)的說法,是“失能老人”。

  據(jù)中國老齡辦發(fā)布的《2010年度中國老齡事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》,截至2010年年底,中國城鄉(xiāng)失能老年人約3300萬,占總體老年人口的19%。預(yù)計到2015年,這一數(shù)字會膨脹至4000萬人。

  這不能不說是一個需要人照料的龐大群體。

  但從兩位老人的經(jīng)歷來看,他們的保姆通常在老房子里待不了多長時間就急著走人。要走的理由五花八門:有的是嫌太辛苦,有的受不了老人的脾氣,還有的唯恐被老房子里的陳舊氣息給憋壞了。

  “說什么的都有。有的你想都想不到。”何英感慨。但是沒辦法,真說起親自照顧老人,姐妹幾個都各自有各自工作、家庭的一攤子事,分身乏術(shù)。

  何英和姐姐們又“不忍”把老人們送進(jìn)養(yǎng)老院。

  并不是錢的問題。首先,兩位老人都是極其不愿進(jìn)養(yǎng)老院的。姐妹幾個私下也跟同事、朋友們打聽過,也覺得“一些養(yǎng)老院條件不錯”??蛇@些不錯的養(yǎng)老院,大多在郊外。看望老人,也因此變得不便。

  讓老人“居家養(yǎng)老”,于是成為最佳選擇。但這也意味著,何英需要為父母找到一個盡職的保姆。然而,“找到一個愿意伺候老人的好保姆太難了”。

  去年12月的一天,在老房子里沒待多久的保姆不干了。急得何英騎著自行車四處找家政公司。

  這并不是尋找老人保姆的好時候。相反,年底也往往意味著家政公司同樣面臨著招工難題。家政人員,尤其是照顧老人的家政人員短缺,也是這個老齡化社會眼下不得不面對的現(xiàn)實。

  離家近的都跑遍了。傍晚時分,何英終于在一家家政公司里聽到了好消息。在這里,不久前從老家山西運(yùn)城來到北京的徐艷,得到了這家公司女老板的熱情推薦。

  徐艷今年四十出頭,如果不是因為十幾歲的兒子在北京學(xué)習(xí)廚藝,她也并不愿背井離鄉(xiāng)。在老家縣城,她做過很多差事:打掃學(xué)校食堂、照顧醫(yī)院里的病人……她甚至還自己當(dāng)過“工頭”,召集了一幫老鄉(xiāng)專門做后勤。

  但因為放心不下兒子,她來到了北京。在一位“當(dāng)保安”的老鄉(xiāng)的介紹下,她給一家家政公司交了200多元錢的介紹費(fèi)。老板承諾,幫她找到合適的人家當(dāng)保姆。而她的勞動所得,無需上交公司一分錢。如果在人家家里干得不開心,一年之內(nèi),還可以另擇雇主。

  “當(dāng)時我穿著皮衣,腳上穿著長筒靴子。”徐艷笑著回憶自己與何英的第一次見面,何英差點(diǎn)把她當(dāng)成了老板娘。

  何英也坦陳,見多了不愿伺候老人的保姆,自己當(dāng)時也著實擔(dān)心,眼前這個打扮“并不樸素”的女人,能不能勝任。

  但除了她,似乎也沒有更好的選擇應(yīng)急了。連工資,兩人都沒有談妥。“包吃包住,2400元,先干一個月。然后看情況再加。”

  徐艷就這樣住進(jìn)了兩位老人的家。

  “干我們這行的人會越來越少”

  很快,何英和家人發(fā)現(xiàn),徐艷性格直爽、干活踏實,照顧老人也周到。一個月后,他們把徐艷的工資調(diào)整到每月2600元,雙方也簽訂了合同。

  這個工資對徐艷來說,也不算很高。她早知道,自己這樣從外地來的家政人員,收入已經(jīng)今非昔比。

  “賺得最多的是月嫂,特別是‘金牌月嫂’”,徐艷說。以她從事家政行業(yè)的資歷來看,不少家政公司,也就是對月嫂們會有“崗前培訓(xùn)”一說。其余的崗位,包括照顧老人,都很隨意。在她看來,照顧老人的活雖然也有辛苦,但比起月嫂干的,還是要輕松一些。

  住在何英家以來,她覺得這里“就像是自己家一樣”。何英家人探望老人時,也會對她噓寒問暖,一個個都很客氣。每逢過節(jié),還會給她200元錢的過節(jié)費(fèi)。雖然不多,但“也是個心意”。 “平等”。這是徐艷最為看重的。在到何家之前,她曾在金融街一戶人家當(dāng)保姆。

  “看那大房子,就知道是有錢人。”徐艷回憶?;畈⒉恢?,但是,住在這戶人家,這個直爽的山西女人怎么也覺得不對勁:“一家老小住在一塊,沒一個人和我說話。”

  就連家中兩位老人,除了與家人交流,就是安靜地看報紙,很少與她聊天。

  沒干幾個月,徐艷就辭職了。“直到走,我在這家說的話加起來也沒幾十句。”徐艷說。 她回到家政公司后,把這段經(jīng)歷像是說書似的,告訴了宿舍里的其她人。

  宿舍是公司提供的。根據(jù)約定,交完介紹費(fèi)后一年,只要她沒找到工作,或者辭去工作暫時沒有下家,都能暫住宿舍。公司象征性地收每晚兩元的費(fèi)用。

  除了自己大倒苦水,徐艷也在宿舍里聽到了很多其他女伴的工作經(jīng)歷,內(nèi)容大同小異:“要么是雇主怎么對自己好啦,要么就是雇主怎么不好。”

  女人們都說普通話,但多少帶著鄉(xiāng)音。據(jù)徐艷的觀察,她的同行中,甘肅、河南兩省的人最多。嘰嘰喳喳的聊天聲中,簡陋得只有床鋪的宿舍的夜晚,很快就過去了。

  徐艷在公司照顧老人的家政人員中,差不多是“最年輕的”。“你要找那30多歲的,人家根本不愿意干這個活。”至于那些20出頭的姑娘們,更是“想都別想”。

  這一點(diǎn),何英深有體會。有一次,也是為找不著保姆犯難的時候,她無奈地從家政公司請回一位60多歲的“高齡保姆”。

  沒過兩個星期,她又替父母把保姆辭退了——那位保姆,照顧老人的活還沒干完,自己就已經(jīng)累得直喘氣了。

  “干我們這行的人會越來越少。”朋友聊天時,徐艷總是這樣說。

  “那么多老人誰照顧呢?”

  “養(yǎng)老院會越來越多唄。”

  徐艷覺得,不管別人是否同意自己的看法,至少,家政公司的女老板,肯定是要舉雙手贊同的。

  “她老給我打電話,讓我?guī)藖?。好多有老人的家庭都想雇人照看。我說,我上哪給你帶???”

  事實上,徐艷過去也確實從縣城領(lǐng)了一些人來,都是昔日做后勤時的下手。后來,隨著介紹過來的那9個女人一個接著一個地“逃”回老家,發(fā)誓般地說,“再也不干這行”,徐艷在自己的小圈子里,就沒見過同行老鄉(xiāng)的影子。

  “照顧老人是個良心活”

  其實,徐艷也不知道,自己在這一行能堅持多久。

  她的父母都在農(nóng)村,身體尚無需擔(dān)憂,“還能下地干活”。但老人就是老人,誰知道再過幾年,是個什么光景呢?

  有那么一天,徐艷說,自己還會回到老家,給老人養(yǎng)老送終——或許是等到兒子成人、有份像樣的工作之后。

  正如她所說,“養(yǎng)老院會越來越多”。這幾年,單說山西運(yùn)城的養(yǎng)老院,就已經(jīng)是遍地開花??墒?,送老人進(jìn)養(yǎng)老院養(yǎng)老,還并不是很“流行”。

  從另一個角度看,當(dāng)老人的保姆尚且不吃香,去養(yǎng)老院當(dāng)護(hù)工就更算不上一份“好差事”了,徐艷說,連她自己也不愿干。“老人太多,照顧不過來。有的還會怕有傳染病。”

  或許正因為這種心態(tài)存在,不少養(yǎng)老院也為護(hù)工短缺發(fā)愁不已。沒有足夠的護(hù)工,家屬也不會放心老人在養(yǎng)老院度過晚年。

  關(guān)于養(yǎng)老院,也總有那么一些違背孝道的“奇事”,時不時地飄進(jìn)徐艷的耳朵。比如,誰誰家老人想去養(yǎng)老院,但子女都不愿出錢;誰誰家把老父親往養(yǎng)老院一放,幾年都不去探望…… “從古到今,這樣的事情哪沒有呢?”她表示無奈。

  她慶幸自己來到了一個和睦的家庭當(dāng)保姆,這甚至似乎比給她“拿更多的過節(jié)費(fèi)”更有吸引力。

  如果不是因為要上班,何英巴不得自己就和父母住在一起,照顧二老。眼看著離退休還有一年,馬上就有大把時間陪伴父母安度晚年,她還是“恨不得立馬就退休”。

  不過,因為住所離父母家很近,她幾乎每晚都會去看望老人。除了和徐艷一塊幫母親擦洗身子,何英也想多陪老人說說話——雖然大多數(shù)時候,她只是在自說自話或僅僅在聽。

  老太太的意識,時而清醒時而模糊。清醒時,能在瞟到晚輩送來的水果時,客氣地埋怨:“還帶東西來干嘛?”模糊時,嘴里叨叨著不知所云。

  至于老先生,雖然聽力不好,卻有強(qiáng)烈的表達(dá)欲。早晨,他通常會打開黑色的小收音機(jī),把插在收音機(jī)上的一對白色耳機(jī)緩緩塞入耳朵內(nèi)。電視機(jī)的音量已經(jīng)開到“不吵到鄰居”范圍內(nèi)的極限,但他還是聽不清楚說的是什么。而只要有人發(fā)問,他就能把自己是如何參加工作的,又是如何“從東北來到北京”的經(jīng)歷說個沒完,還不忘強(qiáng)調(diào)自己“是離休,不是退休”。

  但老人們的狀態(tài),并不影響何英對他們的態(tài)度。事實上,她每晚的探望,更主要的,也是給父母精神上的慰藉。

  她感激徐艷,照顧老人身體的同時,還能忍受他們的脾氣。而徐艷的秘訣則是——“當(dāng)他們是孩子唄”。

  在徐艷來之前,老太太因為臥病在床,背上長了一小片褥瘡,清洗時疼痛難忍。這導(dǎo)致她時常對保姆甚至女兒破口大罵。

  徐艷來之后,在她和何英每晚舉著裝滿溫?zé)崴男?,為老太太沖洗污穢物時,不管老人聽不聽,總要念叨幾句:“聽話。”“沖干凈就不疼了。”

  日子久了,老人的情緒竟逐漸平復(fù)了。

  隨后,老人的女兒們花了3000多元,買了個防生褥瘡的氣墊床,再加上徐艷過兩三個小時就給老太太翻身,褥瘡也痊愈了。

  何老先生雖然年事已高,卻也懂得照顧老伴的艱辛。他很能理解那些來不了幾天就離開的保姆們:“誰受得了這個?”

  他說的“這個”,是指老伴的排便問題。有段時間,因為水喂得不夠,老太太腸胃蠕動又遠(yuǎn)不如年輕人,老太太飽受排便困難之苦。何英沒轍,只得俯下身子,用手一點(diǎn)點(diǎn)將大便摳出。“一粒粒,硬得跟鐵球似的”。

  不過,這個問題隨著徐艷的到來也消失了。她確保每天喂老太太足夠的水——至少一暖壺。 近一年來,老太太的身體和精神都不錯,沒有犯病。這令一大家子、包括徐艷都感到欣慰。此外,只要忙完了家務(wù)活,徐艷就陪著老先生到附近的花園里轉(zhuǎn)悠一圈。因為腿腳不再靈便,年輕人十幾分鐘就能走完的路程,徐艷要花上一個多小時陪老人慢慢走完。

  徐艷認(rèn)為,究竟怎樣才算把老人照顧好了,很難有標(biāo)準(zhǔn)可言。即便是通過培訓(xùn)的保姆,也未必就能如老人及其家人的意。

  “無論對子女還是保姆來說,照顧老人都是個良心活。”她說。

  “要是家門口有養(yǎng)老院就好了”

  眼看著和徐艷簽的合同就快到期,何英已經(jīng)決定找個時間和這位稱職的保姆商量“再簽一年”。至于工資,何英思忖,“怎么也得在3000元以上吧”。

  在將近一年的時間里,徐艷已經(jīng)融入了這個家庭。

  她記錄日常開支的賬本,就已經(jīng)寫了厚厚一沓。家里的各個房間,也被她收拾得井井有條。有時候,客人們聽不清老人的話,她也笑著當(dāng)“翻譯”。

  有一次,她甚至救了老先生的命。

  今年4月的一個夜里,徐艷突然被老先生的驚呼聲叫醒。在她馬上起床,穿起外套時,聽見兩聲“咚”、“咚”聲。

  跑到老先生房間一看,原來是他抓起床邊的鞋子,砸在門上。他被突如起來的疾病嚇倒了——半個身子突然不能動彈,而且麻痹感還在向另一邊尚能動彈的身子蔓延。

  徐艷見狀立馬安撫老人,緊接著撥打了120和何英家的電話。

  在醫(yī)院住了一個多月后,老人康復(fù)出院了。“再晚來20分鐘,老人就沒命了。”醫(yī)生告訴何英。這讓一家人至今感到后怕。

  然而,與不少收入有限的家庭相比,何家的老人算是幸運(yùn)者。前者的存在,讓“無錢養(yǎng)老”的新聞,時常見諸報端。

  依兩位老人的經(jīng)濟(jì)條件,家庭財政狀況包括雇保姆的開銷在內(nèi),還很寬松。每個月,有醫(yī)生上門為老太太換藥、換輸尿管,“20元錢一次”。

  但何家人擔(dān)心,一旦徐艷要辭職,就再難給老人們找到這么好的保姆了。

  何英不禁想:“要是家門口有養(yǎng)老院就好了”。這樣,老人們或許也不會那么抵觸——不僅家人可以隨時看望;行動不便的他們,還能時常和老伙計們見面聊天。

  這個想法或許真會實現(xiàn)。

  老人們所在的社區(qū)想把兩幢空置的樓房利用起來,正在征求居民們的意見。不少人都提出,不妨建一個養(yǎng)老院。

  如果把眼光放得更遠(yuǎn),“社區(qū)養(yǎng)老”也正悄然成為解決中國社會養(yǎng)老問題的候選辦法之一。越來越多的居民小區(qū)開始興建“老年活動室”;醫(yī)生也逐漸走進(jìn)社區(qū),走入家庭;經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的社工開始為社區(qū)里的老人們提供服務(wù)……

  如果社區(qū)養(yǎng)老真是觸手可及,至今“想都沒想過”要在養(yǎng)老院里安度自己晚年的何英,表示“或許也會改變自己的想法”。

  盡管現(xiàn)在開玩笑般地說著以后的事,但何英覺得,時光總會在你不經(jīng)意的時候,“‘咻’地一下溜走了”。

  有一個場景,讓她深有感觸——

  只要何英的女兒忙于工作,沒時間來看望外公外婆,尚且能走動的老先生,就會慢騰騰地出門、下樓,幾乎是挪到外孫女下班經(jīng)過的路邊守望,只為能和她說上幾句話。

  黃昏的微光中,老人就這樣靜靜地駐著拐杖,孤獨(dú)無助地在人來人往中搜索著熟悉的身影。

  “對每個人而言,這一天都會來臨”。這句話浮現(xiàn)在何英的腦海里。只有一個寶貝閨女的她,還忍不住多想了一個問題:“等到我老了,會把晚年交給誰呢?”