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老年公寓未建成先收費
日期：2013-03-24 來源：瀟湘晨報
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長沙市望城區(qū)國梅農(nóng)莊正在建設(shè)的老年公寓
李爹爹對交了兩萬元定金感到后悔
長沙市望城區(qū)有一個國梅農(nóng)莊，農(nóng)莊里正在建一棟老年公寓。然而，正是這棟還未建成的老年公寓，已經(jīng)預(yù)收了一批老人的養(yǎng)老服務(wù)費。每天都有周邊地區(qū)的大量老人被帶來這里，工作人員會帶他們參觀、吃飯、參加抽獎活動，并向老人推銷收費2萬-5萬元不等的養(yǎng)老服務(wù)。一些老人糊里糊涂地交完錢后發(fā)現(xiàn)，原來老年公寓根本還沒建好，當(dāng)初承諾的“每年返1400元消費券”也無法退現(xiàn)。
記者從民政部門得知，該老年公寓并未備案。工商部門要求該項目負責(zé)人將預(yù)收款全部退回。
個案 外公交了2萬元，家人還不知情
家住寧鄉(xiāng)的趙女士說，她外公今年85歲，不久前收到了一份介紹養(yǎng)老服務(wù)的傳單，發(fā)傳單的人記錄了外公的個人信息，并告訴他18日早上會到小區(qū)門口接他，和其他老人一起去望城的農(nóng)莊參觀。18日清晨，外公坐上接他的大巴來到望城的國梅農(nóng)莊，同行的還有幾十名老人，“大都是七八十歲的老年人”。參觀回來后，外公就說他已經(jīng)在農(nóng)莊交了2萬元的養(yǎng)老服務(wù)費，這讓一家人一頭霧水。
記者看到了趙女士提供的傳單，上面寫著“國梅老年生活城，全國聯(lián)營養(yǎng)老機構(gòu)，提供親情式服務(wù)、醫(yī)院式護理、賓館式管理”。再看合同，趙女士的外公購買了2萬元的愛心養(yǎng)老服務(wù)，顯示可終身享受9折優(yōu)惠房價，期限為3年，每年還送1400元的消費卡，可用于老年公寓的消費。“我覺得不靠譜。”趙女士說，她到現(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn)公寓尚未完工，“萬一人跑了怎么辦？”
調(diào)查 購買養(yǎng)老服務(wù)交2萬-5萬元不等
3月21日上午，記者來到國梅農(nóng)莊，農(nóng)莊前坪停著三輛大巴，聚集著上百名老人。在人群中，站著幾名年輕男女，他們手上拿著宣傳資料，正和老人攀談。
老人手中，除了宣傳資料，還有洗衣粉、雨傘等。“這都是抽獎抽的，我抽了一把傘。”70歲的王爹爹說，早上從寧鄉(xiāng)被人接到農(nóng)莊，自己抽到了一等獎。
記者以家屬身份咨詢，一名男銷售員稱，老年人在此購買養(yǎng)老服務(wù)，可以預(yù)交2萬、3萬、5萬不同的金額，入住時可以享受折扣優(yōu)惠，每年可以獲得1400元消費券，可在公寓消費，期限為3年。記者注意到，前來參觀的老人只要稍有意向，就會被工作人員帶到二樓包廂做進一步介紹。在包廂內(nèi)，記者詢問消費券可否退現(xiàn)，工作人員稱，“當(dāng)然可以，沒有風(fēng)險的”。
處理：工商責(zé)令預(yù)收款項無條件退回
3月21日下午，在望城區(qū)民政局，社會福利科相關(guān)負責(zé)人黃玲稱，國梅老年公寓在民政部門沒有登記，“應(yīng)該沒有備案。”
“預(yù)收費是不允許，就怕出現(xiàn)非法集資。”黃玲表示，按照《長沙市民辦養(yǎng)老福利機構(gòu)管理暫行辦法》規(guī)定，民辦養(yǎng)老福利機構(gòu)要到民政部門備案，收費一般按月、季收取，不得實行超過一年以上乃至終生一次性收費或者其他形式的變相集資等行為。
3月22日上午，記者跟隨望城區(qū)高塘嶺工商所執(zhí)法人員來到國梅老年公寓。工商所工作人員肖雁冰表示，2012年12月14日，該老年公寓以“國梅老年生活城”的名稱在工商部門辦理了相關(guān)營業(yè)執(zhí)照，但并未經(jīng)過民政部門的審批備案，只能算是在籌備階段，不能開展經(jīng)營活動，更不能預(yù)收費，“預(yù)收款項要無條件退回。”
國梅老年公寓負責(zé)人王國梅稱，老年公寓是整個項目的一部分，還有酒店、客房等。記者要求其提供報批手續(xù)，她表示暫時無法提供，“正在民政部門備案。”王國梅稱，目前只有十多人購買了養(yǎng)老服務(wù)，他們會按要求將款項退回。至于工作人員所說的每年1400元的消費券可退現(xiàn)，她給予了否認。
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真假民辦養(yǎng)老機構(gòu)如何鑒別？
望城區(qū)民政局社會福利科黃玲表示，區(qū)別民辦養(yǎng)老機構(gòu)是否登記備案，可要求其出示由民政部門頒發(fā)的“民間組織登記證”。民辦養(yǎng)老機構(gòu)主要為老人提供住家式服務(wù)，包括住宿、餐飲、娛樂、健身等方面。對民辦養(yǎng)老機構(gòu)的收費，目前物價部門暫時沒有出臺明確規(guī)定，實行市場調(diào)節(jié)價。不過，民辦養(yǎng)老機構(gòu)收費必須經(jīng)過物價部門的審批備案。
