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養(yǎng)老管理軟件試用
昆明城市拆遷中的民辦養(yǎng)老院之痛

日期:2013-10-08 來源:中青在線-中國青年報(bào)

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“細(xì)雨濛濛落江面,船頭撐開油紙傘”。一支話筒,一把二胡,原汁原味的花鼓戲、傈僳族舞蹈,臺上20多位老人的表演,把臺下的人都迷住了。


不久前,在臨時(shí)安置的簡易板房里,昆明知青老年公寓給48位老人舉辦了一場熱鬧的集體生日,抗戰(zhàn)老兵肖朝清也度過了他100歲的生日。來參加生日活動的社會志愿者們和公寓里200多名老人一起唱生日歌,搶著吃生日蛋糕,“沾一沾喜氣”。

看著老人們綻放的笑臉,昆明知青老年公寓院長段玲英的心里又酸又甜。10年來,這個(gè)老年公寓給無數(shù)老人帶來安頓的老年時(shí)光。然而兩年前,由于城市改造拆遷,養(yǎng)老院幾次被限時(shí)搬離拆遷,段玲英四處打報(bào)告乞求解決,但一直杳無音信。目前,臨時(shí)安置時(shí)間即將過去,養(yǎng)老院又將面臨搬遷的尷尬境地。

城市越來越大,養(yǎng)老院越搬越遠(yuǎn)

在風(fēng)景優(yōu)美的昆明大觀樓公園附近,2002年,段玲英用自己所有的積蓄創(chuàng)辦了擁有3個(gè)院落,1020個(gè)床位的昆明知青養(yǎng)老院,成為了昆明最大的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。10年來,它榮獲了“全國百家杰出養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿示范單位”、“中國文化養(yǎng)老養(yǎng)生示范基地”、“中國社會福利協(xié)會常務(wù)理事單位”等榮譽(yù)。

2009年,昆明實(shí)施舊城改造,知青老年公寓列入了拆遷范圍,老年公寓被要求限時(shí)搬離。在未完全拿到補(bǔ)償款的情況下,在“先搬遷,才批準(zhǔn)辦理相關(guān)手續(xù)”的要求下,段玲英賣掉了自己和子女的三套房子,還把兄妹的房子也拿來抵押貸款,在附近的小島村,修建了簡易板房,將400余位老人搬了過去,作為期兩年的暫時(shí)安置。2012年年底,在“冬不暖,夏不涼,隔音效果也不好”的簡易活動板房中,昆明市知青老年公寓舉行了成立10周年的慶典活動。

為妥善解決昆明知青老年公寓的拆遷安置問題,養(yǎng)老院所在區(qū)政府發(fā)函安排將“原昆明電機(jī)廠子弟學(xué)校用地作為昆明知青老年公寓安置用地”,然而快兩年了,相關(guān)部門卻表示“并不知情,無法解決”,段玲英重建養(yǎng)老院的愿望再次被擱淺。眼下,一號院周邊是斷壁殘?jiān)?,也面臨著拆遷。相關(guān)部門原承諾給段玲英的700萬元拆遷補(bǔ)償,目前只給了356萬元。

比起段玲英,昆明美好時(shí)光養(yǎng)老院院長李永紅更感到“心涼”。養(yǎng)老院租用的是轉(zhuǎn)手的租用地,在被強(qiáng)制拆除之后,連可以得到補(bǔ)償?shù)闹黧w身份都無法明確,陷入無休無止的扯皮之中。

美好時(shí)光養(yǎng)老院經(jīng)歷了三次搬家之后,老人們不得不搬到了昆明遠(yuǎn)郊的哈馬者村,在一個(gè)閑置的裝飾公司的接待處住了下來。4年時(shí)間3次搬家,家具都搬爛了,全都摞放在院子里臨時(shí)搭建的棚里。

由于房間有限,場地有限,這里的老人由原來的幾百人,到現(xiàn)在只剩下37位。剩下的老人大多數(shù)都是身有殘疾,有的癱瘓?jiān)诖?,有的坐著輪椅,有的患有先天智力障礙,其中有3個(gè)老人是李永紅在報(bào)紙和電視上看到的流浪老人,免費(fèi)收留的。

坐著輪椅的武爺爺十分懷念過去的養(yǎng)老院:“以前每個(gè)房間都有獨(dú)立衛(wèi)生間,墻上貼滿瓷磚,有木地板,有浴缸。室外有各種鍛煉的場地?,F(xiàn)在這個(gè)地方太小了,什么都沒有。”

“政府承諾的補(bǔ)償,我一分錢都沒有拿到。我賣了房子,靠貸款維持現(xiàn)在的運(yùn)營。”李永紅說。與此同時(shí),位于昆明市楊馬村的春城老人院現(xiàn)在已經(jīng)是一片廢墟,在此之前養(yǎng)老院經(jīng)歷了斷水?dāng)嚯娨约皬?qiáng)拆。

2012年12月4日早上7點(diǎn)40分,院長施征霞接到了一個(gè)電話,“老人院現(xiàn)在被拆遷”,“當(dāng)時(shí)就懵了,怎么可能拆遷,沒有任何人找我們協(xié)商過。”20分鐘后,施征霞和兒子趕到現(xiàn)場。“當(dāng)時(shí)看見兩輛挖土機(jī)正在拆養(yǎng)老院的辦公樓。我和兒子上去阻攔,里面還有醫(yī)療設(shè)備、辦公用品、家具等東西。”施征霞感到事情的嚴(yán)重,真的遭遇了強(qiáng)拆。“這時(shí)上百號‘身份不明’的人圍了過來,推著我和兒子‘有什么話,出去說’。”

“我們敬老院又不是釘子戶,為什么關(guān)于拆遷及補(bǔ)償?shù)膯栴}從來沒有人找我們談過?”施征霞聯(lián)系了各級政府部門、房地產(chǎn)商、政府熱線、公安局,“但依然沒有任何回應(yīng)。”

鼓勵民辦福利養(yǎng)老院的政策得不到落實(shí)

今年夏天,全國大部分城市持續(xù)高溫,被評為“全國首批三十家異地養(yǎng)老旅游定點(diǎn)單位”的美好時(shí)光養(yǎng)老院每天接到全國各地幾十個(gè)電話,“但是我們的養(yǎng)老院場地有限,都一一回絕了。”李永紅無奈地說。

今年是深圳的鄒蘇琴和老伴兒在昆明度過的第六個(gè)暑假。春城昆明作為全國適宜居住養(yǎng)老的城市之一,每年都會迎來一部分省外老人,他們到這里選擇一家養(yǎng)老院,住上幾個(gè)月,消暑休閑,這種“候鳥式養(yǎng)老”頗受歡迎。但68歲的鄒蘇琴不知道下次來的時(shí)候,昆明知青老年公寓還會不會存在。

“城市越來越大了,越來愈漂亮,老人卻越搬越遠(yuǎn)。”李永紅說:“很多文件鼓勵民營資本辦福利院,卻沒有實(shí)施的具體細(xì)則。比如養(yǎng)老院可以享受低息貸款的政策,但是我們養(yǎng)老院非常困難的時(shí)候,很多家銀行都沒有貸款給我們,我不得不找親戚做擔(dān)保借貸。”

段玲英也有同樣的體會。“許多政府工作人員把民辦的福利機(jī)構(gòu)當(dāng)‘外人’,不關(guān)心、不支持、不提供服務(wù)、不落實(shí)政策。”她說。辦民營養(yǎng)老院,讓段玲英這個(gè)60歲的女人身心疲憊。

“我苦苦經(jīng)營10年的養(yǎng)老院,投入進(jìn)去1300多萬元,現(xiàn)在只能收到承諾補(bǔ)償700萬元,而目前實(shí)際到手的只有356萬元。”她說:“我一心想做養(yǎng)老事業(yè),幫別人養(yǎng)老,到頭來自己的養(yǎng)老都成問題,誰來幫我養(yǎng)老?”

這些養(yǎng)老院的困境,引起了云南省人大代表張艷萍的關(guān)注。在今年的云南省“兩會”上,張艷萍提交了《保障社會力量養(yǎng)老機(jī)構(gòu)權(quán)益,應(yīng)對老齡化社會的到來》的建議。建議指出,目前,“昆明市社會力量所興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),普遍存在‘投入大,見效慢’,‘經(jīng)營困難,難以為繼’等問題。這些社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,處于奔波于各級各類政府機(jī)構(gòu)之間而又求告無門的境況”,希望政府能“限期解決昆明知青養(yǎng)老公寓等一批社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需待解決的問題”。

今年4月16日,昆明市民政局給予了答復(fù),答復(fù)說:“近幾年來,昆明市加大了城市改造和建設(shè)力度,對不符合規(guī)劃或沒有經(jīng)過規(guī)劃審批的一些設(shè)施進(jìn)行拆遷,有的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也在其中,如知青老年公寓、美好時(shí)光養(yǎng)老院等都在搬遷范圍。雖然他們在養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)中起步較早,但他們都是通過租用場地或租賃房產(chǎn)來開辦養(yǎng)老設(shè)施,一旦拆遷就沒有退路。就連補(bǔ)償他們都形不成補(bǔ)償主體,導(dǎo)致他們幾經(jīng)搬遷,困難重重。所涉及的知青老年公寓、美好時(shí)光養(yǎng)老院都向所在的區(qū)政府反映了他們的實(shí)際困難。雖然他們遭遇搬遷重重困難,但目前還是以不同的規(guī)模或方式負(fù)責(zé)對老人的照管。”


答復(fù)稱,西山區(qū)政府及其相關(guān)部門在積極協(xié)調(diào)知青老年公寓用地,盤龍區(qū)相關(guān)部門也表示按照政策落實(shí)好拆遷的具體處理事宜。“目前美好時(shí)光養(yǎng)老院正在積極協(xié)調(diào)在富民建一個(gè)休閑養(yǎng)老基地的相關(guān)事宜,對此我們將積極做好協(xié)調(diào)工作,使被搬遷的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)盡快開工建設(shè)。”

公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床難求”

然而從4月至今,段玲英仍然沒有得到任何消息。每天,她都要思考跑哪個(gè)部門,才能讓養(yǎng)老院快點(diǎn)建設(shè)起來。有時(shí)她也會勸老人去其他的養(yǎng)老院,但大部分養(yǎng)老院都沒有床位。

資料顯示,截至2012年,昆明市有60歲以上戶籍老年人口共87萬人,占全市戶籍人口的16%,其中80歲以上的老年人有12萬,占老年人口總數(shù)的15%。據(jù)統(tǒng)計(jì),昆明市空巢老人已達(dá)23萬人,占老年人口總數(shù)的26%,失能或半失能的老年人達(dá)19萬人,占老年人口的22%。

然而,面對龐大的老年人口,昆明市的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)卻捉襟見肘。

據(jù)資料顯示,昆明市119所各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中僅有床位1.6萬張,每千名老人僅擁有床位18張。這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大部分床位少、建筑標(biāo)準(zhǔn)低、設(shè)施設(shè)備短缺,養(yǎng)老服務(wù)大多停留在基本的生活照料上。如昆明市社會福利院有床位1200個(gè),若老人要入住,需提前登記,有的等一兩年還等不到;昆明長青老年公寓,有床位400個(gè),是目前昆明較好的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),普通房間床位價(jià)格1100元~1400元/月/床不等,但床位一直處于供不應(yīng)求狀態(tài)。

在昆明市119所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,有46家是民辦養(yǎng)老院。然而,2009年至今,在城鎮(zhèn)化建設(shè)中,有的搬遷、有的因補(bǔ)償不到位,無法繼續(xù)經(jīng)營,46家養(yǎng)老院只剩下20多家。位于主城區(qū)的24家民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu),已有14家被拆除。

“公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足飛速增長的養(yǎng)老需要,而民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)卻因無人重視而舉步維艱。養(yǎng)老事業(yè)的‘欠債’越來越多。”段玲英說。

對此,云南省政協(xié)社會和法制委員會在對云南老齡化問題的專題調(diào)研報(bào)告中也深表擔(dān)憂:“云南省進(jìn)入老齡化社會已經(jīng)10年,但全社會對這個(gè)問題的嚴(yán)重性認(rèn)識不足,應(yīng)對措施大都缺乏前瞻性、全局性、系統(tǒng)性。大多數(shù)地方的決策部門沒有把發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)擺到應(yīng)有的位置,沒有將其納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃,也沒有專門的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃;沒有對老齡化問題的嚴(yán)峻性、應(yīng)對之策、發(fā)展前景進(jìn)行研究和評估。有關(guān)部門在工作中被動應(yīng)對。大多民眾感覺老齡工作與己無關(guān)。”

云南省現(xiàn)有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅數(shù)量少且分布不合理。目前,80%的人口在農(nóng)村,而80%的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)卻在城市,發(fā)展極不平衡。

據(jù)政協(xié)委員們調(diào)查,云南全省有2/3的州、市和縣(市、區(qū))尚無一個(gè)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就更少了。已有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)模很小。委員們在調(diào)查中看到,文山州馬關(guān)縣小壩子敬老院,居住條件十分簡陋,這里集中供養(yǎng)著殘疾老人11名,孤兒3人。其中有兩間房屋十分黑暗、潮濕,完全不具備居住條件。“不用說老人,就是身強(qiáng)力壯的年輕人住進(jìn)去,也必定住得一身病。”

這份報(bào)告指出,目前,“養(yǎng)老工作社會化差距較大,現(xiàn)行的養(yǎng)老工作基本上是民政部門在唱獨(dú)角戲”,“民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)難以得到與公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)同樣的待遇。政府對非營利機(jī)構(gòu)幾乎沒有給予直接資助”,“缺乏用地、融資、市場準(zhǔn)入等方面的配套政策和實(shí)施辦法,影響了社會力量投資養(yǎng)老的積極性,與其他省區(qū)形成很大的反差。”

“愛心食堂”何時(shí)能得到愛心幫助

46歲的下崗女工王蘭蘭,一直在用她的慈善行動紀(jì)念著女兒的離世。2005年,王蘭蘭15歲的女兒年因尿毒癥去世。臨終前,女兒在一張照片后面寫下一句話:“媽媽,請不要忘記我。祝你天天開心!”這張撕心裂肺的照片,讓一個(gè)人居住在昆明幸福家園廉租房小區(qū)里的王蘭蘭天天以淚洗面。為了紀(jì)念女兒,為了讓自己有活下去的信心,王蘭蘭收集了大量衣物,自費(fèi)送給偏遠(yuǎn)貧困山區(qū)的孩子。

隨后,她發(fā)現(xiàn)她所居住的幸福家園小區(qū)里,有130多位60歲以上的獨(dú)居老人,其中,不少老人喪失了勞動能力,只能靠每月370元的低保金維持生活。2012年10月,王蘭蘭用自己不多的積蓄在小區(qū)出口一樓租下一個(gè)鋪面,辦起了“愛心食堂”,為老人們做飯。并征召了15名沒有任何報(bào)酬的志愿者輪流參與服務(wù)。食堂提供午餐、晚餐,每餐價(jià)格為3元,三菜一湯,一葷兩素,每月180元。社區(qū)100多位老人開始長期就餐。

這樣的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很快讓“愛心食堂”入不敷出。王蘭蘭做了個(gè)統(tǒng)計(jì):2012年11月,就餐收入13600元,而支出卻達(dá)25813.50元,虧損12213.50元;12月收入14620元,支出26885.00元,虧損13285元。食堂每份飯菜的成本費(fèi)均在5.7元。而就餐的老人每餐費(fèi)用僅交3元。每份飯菜需補(bǔ)貼2.7元,這還不包括另外一些必要的成本支出。另外,還有10位特困老人不交納餐費(fèi)。

盡管王蘭蘭的善舉得到了一些部門、社區(qū)、企業(yè)和社會各界的幫助、支持,但要把食堂辦下去,仍需要王蘭蘭“到處化緣”,愛心捐款并不穩(wěn)定。“從食堂的運(yùn)行情況看,食堂要長期開辦下去,實(shí)際上是難以維系的。”幸福社區(qū)的一位工作人員說。

云南省政協(xié)社會和法制委員會(簡稱社法委)的相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,目前,社區(qū)養(yǎng)老面臨著嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。云南全省共有城市社區(qū)1121個(gè),不少國有企業(yè)退休人員已移交社區(qū)管理,部分離退休人員也逐漸融入社區(qū),但現(xiàn)狀卻是,大部分城市社區(qū)沒有老年服務(wù)設(shè)施,居家養(yǎng)老服務(wù)只是在少數(shù)社區(qū)零星開展,絕大部分社區(qū)不具備開展居家養(yǎng)老服務(wù)的條件,而農(nóng)村居家養(yǎng)老依托社區(qū)服務(wù)還是空白。

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),昆明市的老年人口以每年3.5%的速度增長,預(yù)計(jì)到2015年,全市戶籍老年人口將接近100萬人。

“老齡產(chǎn)業(yè)有廣闊的發(fā)展空間和市場需求,目前我國老年人市場的年均需求為6000億元,但每年能為老年人提供的產(chǎn)品不足1000億元,供求之間存在巨大差距。”云南省政協(xié)社法委的一位專家說,云南有得天獨(dú)厚適宜老年人頤養(yǎng)天年的氣候、生態(tài)環(huán)境和條件,應(yīng)盡快將養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展納入社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,出臺優(yōu)惠政策,鼓勵各類組織、企業(yè)和個(gè)人從事養(yǎng)老服務(wù),在土地、辦照、稅收、信貸等方面給予扶持。同時(shí),政府在資金投入上要改變過去那種只投入公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的單一做法,采取補(bǔ)貼形式,引導(dǎo)社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。