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養(yǎng)老管理軟件試用
老年公寓亂象:病急無醫(yī)生 度日“像坐牢”

日期:2013-10-11 來源:華西都市報

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內(nèi)江一老年公寓大門緊鎖,老人稱“很壓抑”

今年的重陽節(jié),是《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法(修訂草案)》(以下簡稱新《老年法》)于今年7月1日實施后的首個法定“老年節(jié)”。按照新《老年法》規(guī)定,老年人應(yīng)當在養(yǎng)老機構(gòu)得到較好的照顧。內(nèi)江的養(yǎng)老機構(gòu)如何?老人在老年公寓是否得到了較好的照顧?記者在10月13日重陽節(jié)前,進行了走訪調(diào)查。

老年公寓三大亂象
亂象1 無醫(yī)護人員 無急救措施


位于內(nèi)江市市中區(qū)報社路的一家老年公寓,是持有民辦非企業(yè)單位登記許可、能夠在內(nèi)江市民政局網(wǎng)站上查到的持證老年公寓。但就是這家持證公寓,常年大門緊閉。85歲的吳婆婆在該公寓住了將近一年了,最不滿意的就是“鎖門”,“感覺自己像關(guān)在動物園里的動物,壓抑得很,每次要出去都還要專門喊人來開門”。

該老年公寓一工作人員稱,之所以用圍墻和鐵門圍住,主要是擔心有的老人喜歡隨意出門,而門外就是斜坡,加之臨近環(huán)城路,車流量人流量較大,怕老人走丟也怕老人出事,“有的老人在沒有服務(wù)人員陪同下擅自出門,出了事故不好處理”。

對于老年公寓如何處理急救,該工作人員說,“沒有專業(yè)的醫(yī)護人員,我們都不會急救措施,也沒有定點聯(lián)系診所或醫(yī)院,一旦老人發(fā)病就只有給家屬打電話,由家屬決定送不送醫(yī)院。”

亂象2 無證經(jīng)營 消防設(shè)施不完善

“不好耍,平常啥子活動都沒得,感覺像在坐牢。”80歲的王大爺在內(nèi)江市市中區(qū)東站轉(zhuǎn)盤附近的一家老年公寓住了兩三年了,每天,除了能出門到馬路上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),他并沒有別的娛樂。

“老板一般都沒在。”該老年公寓工作人員稱,老人入住不需要任何手續(xù),“來去自由,覺得好就住,不好就走”。當記者詢問是否有民政部門的相關(guān)手續(xù)時,該工作人員肯定地回答“沒有”。記者在內(nèi)江市民政局網(wǎng)站上公布的民辦非企業(yè)單位名單中,也未見到這家老家公寓的名字。

此外,記者在該老年公寓看到,滅火器被放置在每層樓的角落,上方已有厚厚的一層灰塵,且滅火器“右腿”骨折。“我來公寓之前,滅火器就已經(jīng)在這了。”工作人員稱,她在該公寓工作已有七八年時間了,其間滅火器從未更換。

在內(nèi)江市火車站附近,另一家無證老年公寓已經(jīng)營了一年多。該老年公寓并未按照規(guī)定設(shè)置活動場地,廚房沒有消毒柜且無消防栓。記者以家屬身份咨詢是否有經(jīng)營許可時,該公寓老板娘表示已無證營業(yè)一年多了,“手續(xù)正在辦,上面只來檢查了有沒有消防通道,沒有喊我們配滅火器和消防栓”。

亂象3 管理不到位 部分護工態(tài)度欠佳

“這幾年我?guī)缀跖鼙榱藘?nèi)江市所有的養(yǎng)老公寓。”黃大爺今年78歲,目前住在東興區(qū)東風路的一家養(yǎng)老公寓。黃大爺告訴記者,因為家里樓層太高,出行不方便,他幾年前就開始在養(yǎng)老公寓間“流浪”,“5年前曾入住過這家公寓,到頭來還是他家要好些,就又折回來了”。

“去過很多公寓,環(huán)境吵鬧,護工和管理員的態(tài)度也不是很友好。”黃大爺說,有些公寓太小,只有幾層樓,腿腳不得力的老人有時候下來散步,得爬上爬下好幾樓,老人活動范圍也因此受到局限。

現(xiàn)狀尷尬
保障機制尚待完善


“國家鼓勵高等學校、中等職業(yè)學校和職業(yè)培訓機構(gòu)設(shè)置相關(guān)專業(yè)或者培訓項目,培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才”和“國家鼓勵、引導養(yǎng)老機構(gòu)投保意外責任保險,鼓勵商業(yè)保險公司承保意外責任保險”,都是新《老年法》中的內(nèi)容,但目前,這兩項內(nèi)容在內(nèi)江都尚待完善。

“曾經(jīng)在政法與歷史學院開設(shè)過社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè),后來因招生情況不理想和就業(yè)方向不明確而取消了該專業(yè)。”內(nèi)江師范學院招生辦老師張婷說。記者了解到,內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學院、內(nèi)江醫(yī)科學校也未開設(shè)相關(guān)專業(yè)。

記者從中國平安人壽保險、新華人壽保險等公司獲悉,目前并無與養(yǎng)老機構(gòu)相關(guān)的保險產(chǎn)品。

經(jīng)營者稱“有苦衷”
活動場所難租 重陽節(jié)停車場慶祝


在記者走訪的多家老年公寓中,多數(shù)養(yǎng)老公寓業(yè)主都表示目前“已陷入困境”。不僅僅表現(xiàn)在節(jié)慶租用活動場地上,連平時的活動場所也受到局限。“為老年人舉辦活動有一定難度。”福壽老年公寓老板陽建春告訴記者,打算在重陽節(jié)租場所為老人舉辦活動,但尋找場所卻遇到很多困難,“公寓現(xiàn)在有近200位老人,人數(shù)太多,要找合適的場所很困難,我們有可能只得去停車場或者天橋辦活動。”

公寓用地無保障 房價隨漲隨收

“4月份的時候,房東突然說要收回公寓的房子。”夕陽紅老年公寓負責人孫女士說,當時不知道如何安置公寓內(nèi)的老人,為此還鬧上了法庭??禈防夏旯⒌呢撠熑嗽S久云告訴記者,公寓房子是租賃來的,房子的問題最令她惱火,“房價上漲,租房也不便宜,真的有點受不了”。

除去房價,工作人員工資、水電氣費上漲,使公寓每月的開銷增多。“老人每月繳納的費用并沒有漲到多少,公寓的利潤越來越薄,因此間接用于老人身上的資金就越來越少。”許久云說。相關(guān)部門內(nèi)江市民政局:“將立即開展監(jiān)督檢查”

針對記者調(diào)查到的內(nèi)江市部分老年公寓配套設(shè)施及服務(wù)不完善的問題,內(nèi)江市民政局局長秦金保表示,之前并沒有接到市民反映這些問題,將立即安排相關(guān)人員對老年公寓進行監(jiān)督和檢查。


“我們鼓勵社會愛心人士創(chuàng)建老年公寓,但是按照相關(guān)規(guī)定必須配備符合條件的設(shè)施設(shè)備、人員和服務(wù)。”秦金保說,內(nèi)江市民政局將強化管理,積極做好整頓工作,使整個行業(yè)得到健康、規(guī)范的發(fā)展,給老人們一個安全、健康的養(yǎng)老居住環(huán)境。

市中區(qū)民政局:希望對老年公寓進行補貼

市中區(qū)民政局局長劉俊剛表示,市中區(qū)民辦的老年公寓有20余家,除了在該局登記的15家之外,無證經(jīng)營的情況的確存在,“因之前沒有明確的法律規(guī)章制度和管理部門,導致很多經(jīng)營性質(zhì)的老年公寓不完善,還有些也沒有前往民政局登記注冊”。

劉俊剛說,希望上級部門能夠加強養(yǎng)老服務(wù)方面的培訓學習以及技能的傳授,并進行相關(guān)指導、督促和檢查。他說,按照省上的要求,近段時間將根據(jù)新《老年法》重新對轄區(qū)內(nèi)民辦老年公寓進行登記注冊,統(tǒng)一管理,屆時將清查無證老年公寓。

“成都等城市,都對民辦老年公寓有一定的水電氣、床位、用地補貼,今年上半年市民政局也向內(nèi)江市委、市政府打了報告,目前正在進行修改,希望能早日實施。”劉俊剛說。

新《老年法》 突出優(yōu)待老年人

新《老年法》增加的條款主要集中在社會服務(wù)、社會優(yōu)待和宜居環(huán)境三大領(lǐng)域,突出對老年人優(yōu)待與幫助,完善敬老與養(yǎng)老,充分實現(xiàn)老年人的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學、老有所樂”等,以保障老年人獲得經(jīng)濟上供養(yǎng)、生活上照料、精神上慰藉的權(quán)利。