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養(yǎng)老管理軟件試用
政府應(yīng)真正成為養(yǎng)老服務(wù)的主角

日期:2013-10-28 來源:荊楚網(wǎng)

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5年前,南湖區(qū)政府剛推出“購買服務(wù)”時(shí),羅老還將信將疑:“能有這樣的好事?”現(xiàn)在他放心了,每周四天,每次一個(gè)多小時(shí),嘉興管佳公司的工作人員過來為他洗衣洗澡,做飯買藥,嘮嗑聊天……這一切,老人不用出一分錢。這就是嘉興市推行的“居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)”,等于將老人的生活“全托”了。

毫無疑問,中國已經(jīng)快速進(jìn)入老齡化社會,老年人口的增多,使養(yǎng)老成為全社會最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的第一大難題。盡管“常回家看看”已入法,但各地不斷出現(xiàn)的獨(dú)居老人死亡多日才被發(fā)現(xiàn)的眾多案例還是讓人們憂心忡忡。


這些令人尷尬的痛心事件,子女應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任,但政府的養(yǎng)老責(zé)任肯定無法推脫。如果當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老服務(wù)能細(xì)致入微,那些老人會孤獨(dú)無助地離開人世嗎?!

人老了,就怕無人照顧。在獨(dú)生子女社會,這是我們每一個(gè)人都要面對的問題??孔优B(yǎng)老,靠養(yǎng)老院養(yǎng)老,都不能解決根本問題。嘉興用“政府購買”的方式推出“居家養(yǎng)老”,用社會化養(yǎng)老來化解這一惠民難題,不失為一種創(chuàng)新良策。政府花錢從家政公司購買服務(wù),并監(jiān)督、考核服務(wù)效果;接單的家政公司,一方面提供服務(wù),另一方面負(fù)責(zé)護(hù)工培訓(xùn),提高服務(wù)技能。目標(biāo)只有一個(gè)——老人不出門就能得到良好的照顧。

防止養(yǎng)老服務(wù)不到位,跟進(jìn)監(jiān)督是關(guān)鍵。政府購買服務(wù)后,會給服務(wù)對象建立檔案,給服務(wù)機(jī)構(gòu)評定等級。服務(wù)機(jī)構(gòu)要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo),晉升更高等級,只有不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)良性互動和促進(jìn)式循環(huán)一旦形成,受益的肯定是那些享受服務(wù)的老人。

不管是何種養(yǎng)老服務(wù),政府必須成為養(yǎng)老管理的主角,這應(yīng)當(dāng)成為文明社會的共識。養(yǎng)老服務(wù),重在政府,重在以法治思維和法治精神去盡心落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老措施。以“政府購賣”的方式開通健康服務(wù)流動車,對所有老人提供的普惠服務(wù)——挨戶上門為高齡老人開展基本護(hù)理、健康咨詢等服務(wù),就是一種很好的方法。

我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人民群眾整體生活質(zhì)量得到極大改善,養(yǎng)老問題,根本不是錢的問題。購賣資金缺口不足,完全可以向老人或其贍養(yǎng)子女適當(dāng)收取。只要能夠享受到真正舒心放心的服務(wù),相信沒有人會拒絕這一愛心的。一個(gè)電話,服務(wù)人員和醫(yī)生就上門,只要健康服務(wù)貼心到家,誰會不滿意呢。

“政府購買”的內(nèi)容,應(yīng)不僅限于物化的養(yǎng)老服務(wù),還應(yīng)包括滿足老人精神方面的需求。對那些年滿60周歲的“失能老人”全面予以評估,按他們的生活自理能力定出“重度缺失”、“中度缺失”、“輕度缺失”3檔,分別提供每人每月40小時(shí)、30小時(shí)、20小時(shí)居家養(yǎng)老服務(wù)。各個(gè)社區(qū)紛紛成立了“樂齡社工事務(wù)所”,主要工作就是“讓老人開心”,提供精神服務(wù),帶老人出門散步、陪老人聊天、給老人講笑話……,所有服務(wù)項(xiàng)目均由政府埋單。

這一切“政府定制”的專業(yè)化的愛心養(yǎng)老服務(wù),大大增強(qiáng)了老人們的幸福感。事實(shí)證明,只要政府真正成為養(yǎng)老大戲的主角,將惠民養(yǎng)老放在心上,就沒有辦不好的事情,這一創(chuàng)新之舉,功歸政府,善歸老人,值得全國各地學(xué)習(xí)和效仿。