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養(yǎng)老管理軟件試用
國外的人性化養(yǎng)老

日期:2014-07-06 來源:新華每日電訊

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養(yǎng)兒防老曾經(jīng)是中華民族一個優(yōu)良傳統(tǒng),也曾經(jīng)是中國解決養(yǎng)老問題的長期習慣。但是現(xiàn)在這種傳統(tǒng)和習慣正遭遇重大挑戰(zhàn)。西方人今日的習慣和現(xiàn)實也就成了我們這個昨日傳統(tǒng)社會的借鑒,在這里,無論法國人、美國人還是英國人的養(yǎng)老方式都能給我們以啟發(fā)。

法國人的需求
在法國工作時,我有許多留學巴黎的中國朋友,他們在努力學習期間都盡力自食其力,找點零活,幸運的留學生還能找到陪同老人的工作——陪同聊天,陪同散步,陪同購物,甚至陪同發(fā)呆。

對窮學生而言,這種陪聊的工作是打工中的“俏活兒”,不僅輕松且有尊嚴,它是一對一的,面對的常常是條件好有文化還有氣度的人士,這些人肯用金錢來交換時間,用物質上的代價交換精神上的寄托。跟這些人在一起可以增長知識和生活經(jīng)驗,那是付錢都難得買到的。

我的一個朋友陪同的是一個年邁的女研究人員,這個法國婦女生活規(guī)律有序,舉止氣度高雅,不僅糾正朋友法語發(fā)音,還能教他各種知識,包括在法國的生活常識、文化習慣和科學道理。

老人付出了多余的金錢卻換得身心上的愉悅,青年人付出了多余的時間卻換得知識的增長,也賺到了錢,這是典型的雙贏。

美國人的智慧
在美國工作時,有一個新式養(yǎng)老院就在我常去游泳健身的路上,那是個紅色的樓房,建在哈德遜河邊炮臺公園那個洛克菲勒花園邊。

那里老人們享受著彬彬有禮的服務,他們一個個身著正裝在餐廳里吃飯聊天,侍者們身著白襯衫加上黑馬甲,就像在酒店一樣,看上去和諧而有尊嚴。有時也看到年輕男女加入飯局,那應該是他們的子女在周末來探望。

我曾經(jīng)出于好奇去里面參觀,一個年輕的經(jīng)理陪著我從樓上到樓下,從食物儲藏間到會議廳走了一遍。因為剛開張需要人氣,另外美國人遷入新居都有習慣邀請周圍鄰居前來到訪并認識一下。那風度翩翩的中年經(jīng)理告訴我,這里將是老人們最后的歸宿,言下之意:他們將從這里走向墳墓。而其中的各種服務都由他這個老年公寓提供,當然這一切都不是免費的。我覺得他過于直率,把人當成一種產品,多年之后再想想,事實就是這樣。只是我們應該把養(yǎng)老做成人性化的產品而已。

很少見到這樣的鬧市中的養(yǎng)老院,建在寸土寸金的曼哈頓下城,而它旁邊幾百米處就是世界金融中心,旁邊是紐約著名的高中,對面是比較好的公立小學,再多走幾百步則是紐約大學。在這里你可以看到安安靜靜的老人們從窗前向外眺望這個他們曾經(jīng)輝煌過的世界……

英國人的選擇
至于英國,那曾經(jīng)是一個從搖籃到墳墓都被福利化了的國家。即便撒切爾夫人執(zhí)政時大刀闊斧削減了一些社會福利,壓縮了政府開支,養(yǎng)老金開支至今仍然是政府開支中最多的,是國防開支的3倍。

一位年近古稀的英國劍橋大學經(jīng)濟學家在給我們介紹他們國家養(yǎng)老制度時講到,在其岳父去世后他應妻子的請求將90多歲的岳母接到自己倫敦家里同住,專門請人為她做一日三餐,按國人觀念講這是很有孝心的行為了,尤其是他們自己也是高齡的情況下。為了以防萬一,他們還特別安裝了報警器以便老人應急,結果這位英國老婦人像孩子一樣經(jīng)常按報警器,多數(shù)時沒什么大不了的事,急救車卻一次次出動,搞得家人和急救機構不勝其煩。盡管如此,依然每次滿足老人需求,因為對急救機構來說不值得報警的事情雖小,但對老人來說就是大事。在老岳母又一次摔倒后,妻子和丈夫商量還是將母親送往養(yǎng)老院。

制度的優(yōu)勢
看來,不少愛面子的法國人喜歡住在自己家中老去,而獨立性強的一些美國人年齡大了則愿意過集體生活。英國則是個成熟的居住式養(yǎng)老國家,那里的養(yǎng)老院和社會保障深入人心,成為其他國家效仿的榜樣。這中間看上去是個人的選擇,其實反映了究竟是家庭還是社會、是個人承諾還是社會契約、是人治還是法治的問題。

中國因擁有2億老人成為世界上老人最多的國家,由于社會進步和經(jīng)濟發(fā)展,加上人們對身體健康的珍視和愛惜,不得不面對和贍養(yǎng)越來越多的老者。

養(yǎng)兒防老在現(xiàn)代中國已經(jīng)是過去式,不僅因為子女數(shù)量不夠無力承擔,不僅因為子女太嬌寵無法承擔,也是因為這一代老人打下了天下,不僅養(yǎng)育了后代,還為這個社會創(chuàng)造了大量財富,所以他們的晚年有權利被照料,既然養(yǎng)兒防老已經(jīng)不現(xiàn)實,制度建設就得跟上。

老年人是社會的財富,而且是一筆重要的財富。從這個意義上講,忽視老年人就是忽視社會財富,白白讓這種精英財富流失,將會付出巨大代價。此外,老人還是社會的穩(wěn)定器,就像年輕人是社會發(fā)動機一樣。養(yǎng)老產業(yè)或許會給我們高速發(fā)展30多年現(xiàn)已見頹勢的經(jīng)濟注入新的活力。