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養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推“定單式”服務(wù)，規(guī)范、管理層次不斷提升
日期：2014-08-09 來源：新晚報(bào)
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記者從黑龍江省民政部門了解到，賓館化“定單式”服務(wù)將走進(jìn)我省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，使養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)逐步規(guī)范、管理層次不斷提升。
通行無障礙設(shè)計(jì)
按照規(guī)范要求，在建筑用房上合理配置好老年居住用房、健身活動(dòng)用房、醫(yī)療用房、公用服務(wù)用房、行政輔助用房等主體建筑功能配套、符合要求；在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疏散及通行無障礙設(shè)計(jì)上，要考慮老年人行動(dòng)、生理特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)置養(yǎng)老建筑的入口、走廊、樓梯、電梯、坡道等行動(dòng)通道的扶手、無障礙設(shè)施等。
配備好老年人居住、活動(dòng)場所的標(biāo)志系統(tǒng)、輔助器具，合理安排色彩使用，總體達(dá)到“無障礙、人性化”的要求。
規(guī)劃“陽光大廳”
配備好老年人居住、活動(dòng)場所的標(biāo)志系統(tǒng)、輔助器具，合理安排色彩使用，總體達(dá)到“無障礙、人性化”的要求。
規(guī)劃“陽光大廳”
對(duì)于我省來說，各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要著重考慮建設(shè)室內(nèi)活動(dòng)場所，特別是要規(guī)劃設(shè)計(jì)好“陽光大廳”，使老年人在嚴(yán)寒的冬季能夠足不出戶開展健身、娛樂活動(dòng)，盡享四季如春的高品質(zhì)生活。
配備好各種學(xué)習(xí)設(shè)施和場所，利用社會(huì)資源開設(shè)各類“老年大學(xué)”，充分滿足老年人求知、學(xué)習(xí)愿望，并注重發(fā)掘老年人智慧潛力，使其為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化建設(shè)發(fā)揮余熱，努力使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成為老年人文化瞻養(yǎng)的“休閑學(xué)府”。
通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、完善管理制度，使老年人在“出入手續(xù)、親屬探望、看病就醫(yī)、娛樂健身、通訊購物”等各個(gè)環(huán)節(jié)上都得到順暢、快捷的服務(wù)，沒有束縛感，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里生活的順心、舒心。
提供特殊配餐
配備好各種學(xué)習(xí)設(shè)施和場所，利用社會(huì)資源開設(shè)各類“老年大學(xué)”，充分滿足老年人求知、學(xué)習(xí)愿望，并注重發(fā)掘老年人智慧潛力，使其為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化建設(shè)發(fā)揮余熱，努力使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成為老年人文化瞻養(yǎng)的“休閑學(xué)府”。
通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、完善管理制度，使老年人在“出入手續(xù)、親屬探望、看病就醫(yī)、娛樂健身、通訊購物”等各個(gè)環(huán)節(jié)上都得到順暢、快捷的服務(wù)，沒有束縛感，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里生活的順心、舒心。
提供特殊配餐
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要以“入院老人滿意”為服務(wù)準(zhǔn)則，力求提供賓館化“定單式”服務(wù)。
在餐飲服務(wù)上，要科學(xué)合理搭配集體膳食，對(duì)特殊需求老人提供特殊配餐，實(shí)行定時(shí)集體用餐或者定單式送餐入室，使老年人吃的稱心、吃得省心；在生活照護(hù)上，要設(shè)身處地“想老人所想”，制定完備的服務(wù)方案，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，為老年人提供細(xì)致入微的起居、清潔、衛(wèi)生等日常照護(hù)，使老年人像入住賓館一樣日常生活無負(fù)擔(dān)，體驗(yàn)全新的生活方式。
在餐飲服務(wù)上，要科學(xué)合理搭配集體膳食，對(duì)特殊需求老人提供特殊配餐，實(shí)行定時(shí)集體用餐或者定單式送餐入室，使老年人吃的稱心、吃得省心；在生活照護(hù)上，要設(shè)身處地“想老人所想”，制定完備的服務(wù)方案，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，為老年人提供細(xì)致入微的起居、清潔、衛(wèi)生等日常照護(hù)，使老年人像入住賓館一樣日常生活無負(fù)擔(dān)，體驗(yàn)全新的生活方式。
