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養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)溫暖如家
日期：2014-10-28 來源：天津日報(bào)
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隨著老齡化社會的到來，傳統(tǒng)養(yǎng)老方式在現(xiàn)有的“421”結(jié)構(gòu)的家庭中（4位老人、2位年輕夫婦以及一個未成年小孩）困難重重，越來越多的老人選擇了在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里養(yǎng)老，甚至有的人余下的晚年時光都將在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里度過。作為服務(wù)性行業(yè)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該在滿足老人衣食住行的基礎(chǔ)上，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們有賓至如歸之感，過好晚年生活。
物質(zhì)關(guān)懷是基礎(chǔ)
物質(zhì)關(guān)懷是老人的生活基礎(chǔ)，在人們的印象里，過去的養(yǎng)老院里居住的大多是孤寡老人，居住條件破舊，環(huán)境不如人意，一日三餐是簡單的大鍋飯，生活不能自理的老人甚至還穿著臟衣服。家住富民路的汪先生73歲的老父親患有尿毒癥，他是家里的獨(dú)生子，因忙于工作，無暇照顧老人，只好把父親送到了河?xùn)|區(qū)山海教師老人院。起初汪先生也擔(dān)心父親在老人院里吃穿不稱心影響了治療，但是在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里居住了一段時間后，他發(fā)現(xiàn)，不僅一日三餐有專門的營養(yǎng)師給安排食譜，飯菜衛(wèi)生，品種齊全、口味好，而且養(yǎng)老院里還有保健大夫，隨時能為老人解決一些小病痛。汪先生告訴記者，山海教師老人院屬于中高檔養(yǎng)老院，雖然條件好，讓人放心，但是價格在每月2700元左右。對于經(jīng)濟(jì)條件允許的家庭，住在這樣的養(yǎng)老院里是一個不錯的選擇。
如今，進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里養(yǎng)老的大部分是空巢和生活不能自理、家里子女忙、無人照料的老人，他們首先要解決的是一日三餐、住的問題，怎樣在這些基本生活要求上達(dá)到老人的需求，讓老人滿意，是老人能否安心住下來的先決條件。河?xùn)|區(qū)山海教師老人院的負(fù)責(zé)人蘇影告訴記者，為了給老人提供更合口味的飯菜，她們經(jīng)常和廚師一起研究飯菜的做法怎樣更適合老年人，為老人變換花樣地做些時令飯菜。除了飲食，居住環(huán)境干凈、整潔也是大多數(shù)老人追求的，譬如，清潔如新的衣服，充滿陽光的床被也能營造溫馨的家庭氛圍。
精神關(guān)懷很重要
除了物質(zhì)關(guān)愛，人到了晚年，情感交流必不可少，交流能讓老人體會到溫暖。過去的養(yǎng)老院里，老人們飯后都閑坐在自己的床位上，沒有娛樂，沒有生氣，在寂寞中度過自己的晚年。老人們離開自己居住多年且熟悉的家，進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的陌生環(huán)境里，自由受到約束，常常出現(xiàn)睡不著、情緒急躁、抑郁等反應(yīng)，甚至發(fā)生出逃行為。越來越多的養(yǎng)老院意識到這一點(diǎn)，加強(qiáng)了工作人員對老人的微笑、聊天等服務(wù)。河?xùn)|區(qū)明圣老人院要求護(hù)理人員有時間就和老人多聊天，并引導(dǎo)老人們之間相互聊天，創(chuàng)造一個好的交流氛圍。居住在明圣老人院的于爺爺下身癱瘓，剛來老人院時脾氣特別不好，護(hù)理員馬蘭英就經(jīng)常和他聊天，說家常，慢慢地，他有了家的感覺，特別依賴護(hù)理人員。馬蘭英告訴記者：“子女不在身邊，從生活到心理，都要多一份關(guān)心。對于老人來說，交流能使他們心理更加愉悅，有安全感。如果沒有精神上的撫慰，不管生活在什么豪華的環(huán)境內(nèi)，某種程度來講，老人只是生命得到了延續(xù)，心里依然是寂寞的。”
在養(yǎng)老院里，一定的作息規(guī)律，生活節(jié)奏的養(yǎng)成對于老人感受家庭的溫暖也有幫助。幾個老人每天在固定的時間在棋牌室里坐在一起打牌、交流，在電腦房上上網(wǎng)，打乒乓、練唱歌、學(xué)繡編，除了吃飯、睡覺，老人們有了其他的愛好，生活顯得豐富有趣。山海教師老人院的蘇影每天早晨8點(diǎn)半至9點(diǎn)半之間組織老人在活動室里唱歌、演講、做游戲，這種生活方式逐漸成為了老人們的習(xí)慣。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2013年底，河?xùn)|區(qū)60歲以上的老年人口為17.1萬人，占戶籍人口的比例為23.9%。目前，河?xùn)|區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)到38家，床位6311張，千名老人占有床位數(shù)37張，現(xiàn)有民辦、日間照料等多種養(yǎng)老形式。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要想成為老人的第二個家，除了經(jīng)營管理者在外因上給予老人更多的關(guān)懷和幫助，還需要老人以更加積極的心態(tài)主動配合、適應(yīng)新生活。
