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成都公建民營養(yǎng)老機構：6年來沒考慮賺錢，只賺口碑
日期：2014-12-23 來源：四川日報
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政府主管機構工作人員經(jīng)常到養(yǎng)老院調研，聽取老人們的意見建議。
“婆婆、爺爺，今天下午太陽好，我們邊曬太陽邊說事哈。”12月19日，成都市溫江區(qū)永寧鎮(zhèn)的一所公建民營養(yǎng)老機構，28歲的李添立主持“一周菜譜”討論會。這是養(yǎng)老院每周規(guī)模最大、參加人數(shù)最多的集體活動，討論下周每天的伙食安排。老人們眾口難調，要得出一個大家都滿意的結果，難度可想而知。在傾聽大家的要求后，經(jīng)過李添立的一番綜合、解釋，老人們很快就達成了一致。在老人們的眼里，李添立是個說話和氣、好脾氣的孝順孩子。
蔣云棠老人把鋼琴也帶到了養(yǎng)老院。
近年來，我國養(yǎng)老開始從事業(yè)向產(chǎn)業(yè)轉化。2013年，民政部明確：新建公辦養(yǎng)老機構原則上實行公建民營，由國家投資規(guī)劃、設計并建設養(yǎng)老院基礎設施，政府部門進行服務和價格等方面的監(jiān)管，引入社會力量從事養(yǎng)老服務。截至今年12月，成都市已有6所公建民營養(yǎng)老機構投運。去年，李添立與朋友共同參加競標成功，與溫江區(qū)政府簽訂了6年使用期的合同。他籌集600萬元資金，使一個占地2.6畝、8600多平方米建筑面積的養(yǎng)老機構，在配備了酒店式服務的設備后運轉起來，慕名而來者，天天在增長。李添立坦承：“這六年，我沒太多考慮賺錢，我想用服務贏得老人口碑。我渴望六年后有幸再度競標繼續(xù)經(jīng)營，以實績?nèi)テ綇凸k養(yǎng)老機構一床難求的情況，改變民營養(yǎng)老機構在養(yǎng)老人群中只顧盈利的印象。”
在李添立心中，老人的膳食既要講科學，也要講民主，每月500元伙食費，怎么吃好大家說了算。
在食堂，到過4家養(yǎng)老機構的沈志航夫婦說，民建民辦養(yǎng)老機構遇到的最大挑戰(zhàn)是公信力，高高興興進去，憤憤然離開是常事。他去的第三家，入住第一天就感到處處是陷阱，他舍棄2000元定金，帶著老伴來到這里，一周過去，開心得很。在309房，曾長期在街頭拍DV，倡導精神文明，關心下一代成長的成都好人張海秋已病重。他信任養(yǎng)老院的真誠，從家里搬來了必需的東西沒打算再回去。他請小李幫助聯(lián)系有關部門，辦理了器官乃至遺體捐贈的種種協(xié)議。退休教師鄒崇智兒女在國外，她和丈夫14年中住過多家養(yǎng)老公寓。眼下，他們找到政府監(jiān)管的養(yǎng)老機構，圖個管理正規(guī)，也圖個歡度晚年不慪氣?；顒邮遥胱蓚€多月的馬婆婆、周婆婆，學會了用智能手機拍照片、發(fā)短信、上網(wǎng)下載歌曲。不時還可聽到馬婆婆用普通話對人說：“給您視頻一段怎么樣？”
每天下午的智能手機教學，讓老人學會了上網(wǎng)聽歌、看電影、看新聞、發(fā)短信、拍照片、拍視頻。
李添立學得一手按摩技巧，他常常用自己摸索的手法為老人按摩，以達到設備不能取代的功效。
