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養(yǎng)老管理軟件試用
婆婆七十歲,請個保姆六十五

日期:2015-05-16 來源:半島都市報

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70歲的婆婆生了病,為了給婆婆找個保姆,最近可難壞了市民顧女士,找了半天,最后請了個65歲的保姆。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,青島60歲以上的老人目前已經(jīng)達到153萬,平均每5個人中就有1名老年人。為了應(yīng)對老齡化社會的壓力,5月1日起《青島市養(yǎng)老服務(wù)促進條例》正式實施。近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然近幾年島城在養(yǎng)老事業(yè)上投入極大,但主要偏向于建養(yǎng)老院、日間照料中心等“硬件”,在絕大部分老人需要的居家養(yǎng)老上,找保姆難、找保姆貴,老人居家養(yǎng)老還存在諸多難題。

給婆婆找保姆找了個65歲老人

“現(xiàn)在都要老人照顧老人了嗎?”最近一段日子,為了給公婆找保姆的事兒,市民顧女士操碎了心。年前,顧女士的婆婆突然感覺頭暈得厲害,連床都下不了,一檢查是高血壓高血脂引起的,后來癥狀緩解了些,但是身上一直沒勁兒,自己不能走路。顧女士的公公以前中過風(fēng),留下后遺癥,行動上不是很利索,僅能自理。

“我們都忙著上班,沒辦法全天陪著老人。”顧女士說,婆婆的病雖說不需要住院,但是需要自己多做康復(fù)運動才有可能恢復(fù)正常走路,這個過程時間比較長,就需要找保姆。

顧女士的婆婆一晚上起來兩三次,需要有人照顧,得找住家保姆,但是聯(lián)系了幾家家政公司,都沒有合適的人,后來自己找人多方打聽,從河北找到一個愿意做保姆的,可是年齡比較大,都65歲了。“我婆婆70歲,保姆65歲,這樣就是老人在照顧老人。”顧女士很是有些無奈。

讓顧女士頭疼的問題還在后面。顧女士的公婆來自農(nóng)村,向來生活節(jié)儉,不舍得吃穿,對于請保姆的費用心疼不已,因此不免對保姆各種苛責(zé),已經(jīng)65歲的保姆也受不了,干了一個月就辭職了。

“這個保姆辭職后,我老公也跟婆婆好好談了談,說她現(xiàn)在需要人照顧,就不要那么挑剔,但是老人不愿意,覺得兒子應(yīng)該照顧自己。”顧女士說,丈夫自己的事業(yè)就忙得團團轉(zhuǎn),白天晚上都陪著老人也不現(xiàn)實,只能繼續(xù)找保姆。

前些天,中介又給介紹了個保姆,比上一個年輕些,但是也63歲了,“我也不知道這個保姆能干多久。”顧女士覺得現(xiàn)在是能安穩(wěn)過一天就算一天。

和顧女士不同,市民劉女士為照顧老人的錢發(fā)愁。“我母親偏癱在床,找了個保姆還不錯,但是一個月將近4000元的費用,實在吃不消。”劉女士說,母親的退休費也就不到2000元,平日里的花銷加上吃藥、治療的費用都不夠,請保姆的錢都要孩子們出,“我每個月大半工資都要花在保姆身上,但是我們家還算幸運的,至少還能找到個合適的人,錢的困難盡量克服。”

干養(yǎng)老的多是外地人而且供不應(yīng)求

5月13日上午,敦化路愛心大姐服務(wù)社總社里一片忙碌,前臺五六部電話輪番響個不停。大廳兩邊的椅子上,坐著等活兒的大姐。“左邊椅子上這兩個大姐,是從甘肅來的,做住家保姆的。”愛心大姐服務(wù)社里負責(zé)保姆介紹的吳女士說,本地人幾乎沒有愿意做住家保姆的,愛心大姐的住家保姆多來自甘肅和臨沂,尤其是甘肅那邊,甚至?xí)?0多歲的年輕人愿意干,而且干得不錯。

據(jù)吳女士介紹,住家保姆的人數(shù)不穩(wěn)定,農(nóng)閑人多時,一個月可能有七八十人,到秋收或春節(jié)前后,可能只剩二三十人。開辦近20年的愛心大姐服務(wù)社,在島城諸多家政公司里,屬于住家保姆人數(shù)較多的,但是來愛心大姐找住家保姆的用戶,也有近一半找不到,屬于明顯供不應(yīng)求。住家保姆一般一個月能休息兩天,照顧能自理的老人,月工資一般不到3000元,照顧半失能老人,月工資也就在3500元至3600元。

在福州路上的青島(市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場,一塊紅色的大牌子上給出各類家政服務(wù)項目的指導(dǎo)價格,保姆和月嫂的價格相差甚大,24小時住家保姆的指導(dǎo)價為每月3500元至4000元,這一指導(dǎo)價不含管理費。

和保姆的簡單指導(dǎo)價不同,月嫂指導(dǎo)價就復(fù)雜了很多,分金牌、高級、中級和初級四個檔次,以24小時月嫂為例,初級月嫂每月工資3500元至4500元;中級4500元至5000元;高級6000元至7000元;金牌則達到6500元至10000元。

“月嫂很多愿意參加考試,愿意當(dāng)金牌,因為工資待遇提升很快,能當(dāng)月嫂的,一般不會去照顧老人。”一位家政公司的負責(zé)人告訴記者,年輕些的家政工,一般都選擇當(dāng)月嫂或育嬰師了,做養(yǎng)老保姆的,很多人文化水平也不高,本來考試就不拿手,而且即使考出證來,對工資提高也沒有多大幫助,干得好的保姆工資確實能高點兒,但高不到哪兒去,很多外地人、年齡偏大的人,才選擇做養(yǎng)老保姆。

青島市愛心大姐服務(wù)社總經(jīng)理劉愛榮和家政工作打了十幾年交道,她感受很深的一點是,十幾年前,都是小姑娘、小媳婦出來做保姆,現(xiàn)在做保姆的人,以50歲左右的居多,年輕人很少了。“現(xiàn)在不少農(nóng)村企業(yè)也很多,年輕人可以就近上班,有些年輕人即使出來了,也喜歡去寫字樓工作,雖然工資很低,也不愿干伺候人的活兒。”

“現(xiàn)在的保姆,更多的是給多少錢干多少活兒,和服務(wù)家庭之間不容易產(chǎn)生感情了。”劉愛榮回憶,十幾年前,有些經(jīng)濟條件確實差的家庭,但又需要人幫忙,有些大姐就能堅持少收錢幫個忙,但是現(xiàn)在保姆收了3000元錢只照顧一個老人,就不愿去照顧家里另一個老人,多余的活兒一點也不愿意干,“一個用戶曾經(jīng)給我打過電話,說保姆干活挺好的,但就是感受不到親情。”

投入偏硬件居家養(yǎng)老還需發(fā)力


青島市民政局提供的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前青島60歲以上的老人已經(jīng)達到153萬,占總?cè)丝跀?shù)的19.6%,高出全國平均水平4.7個百分點,差不多每5個人里就有一個老人。

為了應(yīng)對老齡化社會的壓力,近幾年,青島在養(yǎng)老方面的投入不可謂不大:2012年市政府確定了“千萬平米”社會事業(yè)公共建設(shè)項目,其中新建養(yǎng)老設(shè)施達到100萬平方米;2013年,市、區(qū)兩級用于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展資金達到1.08億元;目前青島已有175家養(yǎng)老機構(gòu),其中醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)70多家,城市日間照料中心的覆蓋率達到70%,農(nóng)村達到40%……

青島市民政局副局長張中東表示,近幾年,在養(yǎng)老工作方面,青島側(cè)重養(yǎng)老機構(gòu)和養(yǎng)老設(shè)施的建設(shè),政府在一個特殊時期,抓硬件建設(shè)是應(yīng)該的。但是根據(jù)國家“9064”、“9073”的養(yǎng)老格局,下一步要大力加強居家養(yǎng)老方面的建設(shè)。“9064”和“9073”,就是90% 的老人居家養(yǎng)老,6% 到7% 的老人社區(qū)養(yǎng)老,3%到4%的老人入住養(yǎng)老機構(gòu)。

“對于老人的居家養(yǎng)老,政府這幾年也做了一些工作,但是力度沒有那么大。”張中東認為,從長遠來看,必須更多考慮到90%居家老人的養(yǎng)老需求,讓這些老人享受到優(yōu)惠政策。

政府扶持補貼要做好監(jiān)管花在實處

采訪獲悉,雖然近幾年青島市重點在養(yǎng)老硬件上進行投入,但在養(yǎng)老護理員培訓(xùn)、居家養(yǎng)老服務(wù)等方面,也做了一些工作,這些工作基本離不開“補貼”。

“去年我們這兒養(yǎng)老護理員培訓(xùn)了2200人左右,這些護理員的年齡集中在45歲至55歲。”青島勞動保障技工學(xué)校副校長崔秀芹告訴記者,青島市2011年推出家政人員培訓(xùn)補貼政策后,激發(fā)了家政機構(gòu)送員工培訓(xùn)的熱情。

根據(jù)規(guī)定,養(yǎng)老護理員培訓(xùn),初級、中級、高級培訓(xùn)分別補貼800元、900元和1000元。據(jù)悉,這一培訓(xùn)補貼政策的有效期到2014年,2015年的相關(guān)政策尚未出臺,而這立即影響到了養(yǎng)老護理員的培訓(xùn),“今年上半年的培訓(xùn)人數(shù)少了不少。”崔秀芹表示,很多家政機構(gòu)在等政策。

除了培訓(xùn)有補貼,青島市內(nèi)從事家政、養(yǎng)老、社區(qū)照料、病患陪護服務(wù)和殘疾人托養(yǎng)服務(wù)的家庭服務(wù)機構(gòu)新招用本市城鄉(xiāng)勞動者的,按每人每月200元標準給予家庭服務(wù)業(yè)崗位補貼,家庭服務(wù)機構(gòu)招用本市城鄉(xiāng)勞動者,從業(yè)人數(shù)達到30人以上的,按每人每年1000元標準給予家庭服務(wù)機構(gòu)穩(wěn)定就業(yè)崗位獎勵。

此外,為扶持更多社會組織參與,對為失能半失能老人服務(wù)的居家養(yǎng)老服務(wù)組織,按照服務(wù)老人數(shù)量,每年給予1萬元至7萬元補助。

“像養(yǎng)老服務(wù)等家政行業(yè),還是需要政府扶持的。”一位家政公司的負責(zé)人表示,以前家政實行從業(yè)人員員工制的很少,所以隊伍也非常不穩(wěn)定,但是青島市相關(guān)的補貼政策,則要求享受補貼的員工要簽合同、繳保險,有了補貼后,家政公司也愿意做這個工作,員工制對于提升服務(wù)質(zhì)量有極大幫助,也吸引了一批比較年輕的人進來。

記者采訪也了解到,青島市出臺家庭服務(wù)業(yè)政策和措施之后的半年時間,市區(qū)就有50多個家庭服務(wù)機構(gòu)規(guī)范了勞動用工手續(xù),補簽勞動合同1000多人,并按規(guī)定繳納了社會保險費。

但是對于政府補貼扶持的養(yǎng)老行業(yè),也有不同聲音出現(xiàn):“像養(yǎng)老這樣的行業(yè),還是需要有愛心的人來做,但現(xiàn)在有些機構(gòu)就是看著政府補貼而來。”一家公辦養(yǎng)老機構(gòu)的負責(zé)人表示,養(yǎng)老行業(yè)要想健康發(fā)展,相關(guān)部門必須做好監(jiān)管工作,讓政府的錢花在實處

我們還可以這樣養(yǎng)老

互助養(yǎng)老


綦榮玉,鹽城路6號居民,曾兩次患癌的她,長期擔(dān)任社區(qū)黨支部書記、片長、樓長。

綦榮玉住的樓上,有長期空巢的老人,也有年過八旬仍要照顧智障兒子和癱瘓老伴的老人,吃飯難成了他們共同面對的大難題,但是去街道設(shè)立的助老食堂就餐,不僅路程遠,還要穿過城市交通主干道延安三路也有一定安全隱患。

面對這樣的情況,自2014年底,平日一天只吃兩頓飯(不吃中午飯)的綦榮玉主動扮演起了樓上老伙伴的“午間大廚”角色,組建起鹽城路社區(qū)第一個互助養(yǎng)老實驗點。

每天中午11點半,綦阿姨家不大的客廳里就擠滿了帶著飯盒來打飯的鄰居,10塊錢3個菜,營養(yǎng)合理,家??谖?,老人們足不出樓互相照顧。

網(wǎng)上養(yǎng)老

在嘉定路的市北區(qū)社會組織創(chuàng)意工場110室,青島市市北e家養(yǎng)老院的主管打開面前的電腦,登錄到養(yǎng)老服務(wù)平臺,點一下鼠標,電腦屏幕上出現(xiàn)幾十名家政服務(wù)員工的頭像,點開一個頭像,就可以看到這名員工的服務(wù)狀態(tài)。

這個平臺上,還有接受服務(wù)老人的詳細信息,比如老人身體健康狀況如何,是否需要喂飯等等。

相關(guān)負責(zé)人介紹稱,系統(tǒng)正式運行不到半年時間,已經(jīng)與多個養(yǎng)老組織聯(lián)合,目前有100多名全職養(yǎng)老服務(wù)人員,可以提供生活照料、送餐助餐、健康關(guān)愛、精神慰藉、文娛、維修、康復(fù)等服務(wù),老人可上網(wǎng)或打電話預(yù)約,今后系統(tǒng)還將不斷擴大覆蓋面,給老人們提供更加周到的養(yǎng)老服務(wù)。

時間銀行養(yǎng)老

養(yǎng)老是每個子女應(yīng)盡的義務(wù),但有時會因這樣那樣的原因沒法做得太周全,能不能像信用銀行一樣,做一個養(yǎng)老系統(tǒng),讓大家有時間時幫助有需要的子女照顧好老人,而自己忙不過來時可以請別的有空的人來照顧自己的老人?

這種“時間銀行”形式的養(yǎng)老模式,目前已在個別城市實行,均是由社會組織發(fā)起運作,如浙江金華市樂福社工服務(wù)中心,2013年11月在當(dāng)?shù)匾粋€社區(qū)成立了一家時間銀行,實行時間銀行儲蓄服務(wù)。