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養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量的“標尺”浮出水面 建設標準將細化

日期:2017-10-18 來源:中國網(wǎng)財經(jīng)

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衡量養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量的“標尺”浮出水面。10月17日,民政部正式就《養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量基本規(guī)范(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》)向社會公開征求意見。根據(jù)《征求意見稿》,養(yǎng)老機構(gòu)宜與有資質(zhì)的外包服務機構(gòu)簽訂協(xié)議,并建立監(jiān)督退出機制。養(yǎng)老機構(gòu)應根據(jù)老年人需求,建立老年人評估機制,依據(jù)評估結(jié)果,提供相應的服務,制定個人服務計劃。此外,《征求意見稿》還要求養(yǎng)老機構(gòu)持有養(yǎng)老機構(gòu)設立許可證書、食品經(jīng)營許可證書,內(nèi)設醫(yī)療機構(gòu)時,應持有醫(yī)療機構(gòu)許可證書等。

截至去年底,全國60歲及以上老年人口突破2.3億人,巨大的潛在養(yǎng)老需求使得各類養(yǎng)老機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn),但良莠不齊的質(zhì)量仍有待規(guī)范。實際上,早在2008年民政部就曾發(fā)布《老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》,但文件針對的是公立養(yǎng)老機構(gòu),與當下民營養(yǎng)老院激增的狀況略有脫節(jié)。

而在今年8月,民政部正式印發(fā)《養(yǎng)老服務標準體系建設指南》,明確要解決我國養(yǎng)老服務標準缺失、滯后以及交叉重復等問題,推動建立全國統(tǒng)一的養(yǎng)老服務質(zhì)量標準和評價體系。本次《征求意見稿》的出爐就被看做是其中的關(guān)鍵一步。民政部社會福利中心黨委書記甄炳亮曾直言,從發(fā)展理念來看,當下中國養(yǎng)老服務領(lǐng)域還沒有完全形成依標準工作的理念,多數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)管理、服務人員文化水平參差不齊,專門標準化研究機構(gòu)對養(yǎng)老服務研究還很少。