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湖南：堅(jiān)持五個(gè)“聚焦”，加快推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)“五化”建設(shè)
日期：2021-12-20 來源：中國社會(huì)報(bào)
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近年來，湖南省攸縣堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)中央、省、市各項(xiàng)決策部署，積極創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)方式方法，堅(jiān)持五個(gè)“聚焦”，加快推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)“五化”建設(shè)，努力把養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)打造成一項(xiàng)真正得民心、聚民心、暖民心的幸福工程。
聚焦黨建提能，推動(dòng)組織建設(shè)規(guī)范化
加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)。制定出臺(tái)《攸縣促進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》《攸縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“五化”建設(shè)實(shí)施方案》《攸縣黨建＋農(nóng)村長(zhǎng)者之家與黨建＋城市小區(qū)驛站管理服務(wù)二十條指導(dǎo)意見》等文件，將養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)納入鄉(xiāng)村振興范疇、基層黨建內(nèi)容，切實(shí)形成養(yǎng)老服務(wù)良性發(fā)展格局。
建強(qiáng)基層陣地。積極創(chuàng)新“黨建+養(yǎng)老”服務(wù)體系，打造一批集養(yǎng)老、康復(fù)、助餐等服務(wù)功能為一體的村（社區(qū)）、小區(qū)養(yǎng)老示范陣地，推動(dòng)黨建與養(yǎng)老服務(wù)工作融合發(fā)展。截至目前，全縣共打造“黨建+農(nóng)村長(zhǎng)者之家”示范點(diǎn)10個(gè)、“黨建+城市小區(qū)驛站”示范點(diǎn)10個(gè)。
配強(qiáng)組織隊(duì)伍。在有3名以上黨員的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中建立黨支部，并把政治素養(yǎng)高、工作能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好、群眾基礎(chǔ)好的黨員選為黨組織書記；對(duì)黨員人數(shù)不足3人的機(jī)構(gòu)派出專門黨建指導(dǎo)員，持續(xù)激發(fā)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“頭雁效應(yīng)”。目前，全縣已成立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)黨組織7個(gè)，派出黨建指導(dǎo)員3名。
聚焦需求提質(zhì)，推動(dòng)服務(wù)模式多樣化
因勢(shì)利導(dǎo)開展為老活動(dòng)。發(fā)揮“門前三小”陣地作用，結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐“悠悠我行”活動(dòng)，為養(yǎng)老服務(wù)引入志愿者隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)黨員、社工、志愿者與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)良性互動(dòng)。目前，共開展養(yǎng)老志愿服務(wù)活動(dòng)200多場(chǎng)。
聚焦管理提標(biāo)，推動(dòng)日常管理精細(xì)化
立足讓老人更暖心。持續(xù)開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)創(chuàng)建，做到統(tǒng)一建立老人檔案、統(tǒng)一服務(wù)人員著裝、統(tǒng)一環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一簽約家庭醫(yī)生，努力讓老人在每一個(gè)細(xì)微之處、每一件小事上都能感受到溫暖。
立足讓老人更舒心。深入實(shí)施老人“圓夢(mèng)行動(dòng)”，定期開展老人“微心愿”征集，動(dòng)員社會(huì)各界愛心人士認(rèn)領(lǐng)和幫助老人實(shí)現(xiàn)“微心愿”。目前，已為全縣各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人實(shí)現(xiàn)“微心愿”2000余個(gè)。
立足讓老人更放心。持續(xù)開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全隱患排查和專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)把食品安全、人員出入、疫情防控等關(guān)口，搭建24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控“安聯(lián)網(wǎng)”，全面保障了老人的安居宜居。
聚焦能力提升，推動(dòng)人才培育專業(yè)化
引進(jìn)專業(yè)人才。堅(jiān)持將養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化人才作為人才引進(jìn)的重要組成部分，構(gòu)建與高職、中專院校的溝通聯(lián)系、對(duì)口引進(jìn)機(jī)制，持續(xù)提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的專業(yè)化水平。創(chuàng)新推行“物業(yè)+養(yǎng)老”“家政+養(yǎng)老”“護(hù)理+養(yǎng)老”等模式，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)、義工聯(lián)等社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)。
開展專門培訓(xùn)。采取“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的方式，定期組織交流活動(dòng)，精心開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化實(shí)際操作技能訓(xùn)練和綜合職業(yè)素質(zhì)能力。今年以來，已累計(jì)開展培訓(xùn)6場(chǎng)次，惠及600余人。
保障專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)資金，引導(dǎo)社會(huì)多元投入，完善工資增長(zhǎng)機(jī)制，全面保障養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員工資待遇。
聚焦工作提效，推動(dòng)考核考評(píng)精準(zhǔn)化
健全考核體系。堅(jiān)持將養(yǎng)老服務(wù)政策落實(shí)情況納入年度績(jī)效考核，出臺(tái)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)考核評(píng)分細(xì)則，聚焦四級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐級(jí)細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和安全管理進(jìn)行全方位考核，與財(cái)政補(bǔ)貼掛鉤。
強(qiáng)化考核導(dǎo)向。把老人幸福指數(shù)作為考核最重要的指標(biāo)，不定期測(cè)評(píng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，定期測(cè)評(píng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員專業(yè)技能，并對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)組織建設(shè)、日常管理、服務(wù)模式、人才培育等工作進(jìn)行年終綜合考評(píng)。
嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。以每個(gè)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)目標(biāo)管理獎(jiǎng)為基數(shù)，對(duì)排名前三位的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分別獎(jiǎng)勵(lì)3萬元、2萬元、1萬元，對(duì)排名后三位的進(jìn)行處罰。
