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養(yǎng)老管理軟件試用
發(fā)揮社會(huì)組織作用,提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)效

日期:2024-12-10 來(lái)源:澎湃新聞

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 近年來(lái),江蘇省張家港市南豐鎮(zhèn)永聯(lián)村在發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入、推動(dòng)實(shí)現(xiàn)共同富裕的同時(shí),孵化多類型、專業(yè)化社會(huì)組織,凝聚黨員、志愿者、居民骨干等社會(huì)力量共同參與養(yǎng)老服務(wù),做到定制服務(wù)個(gè)性化、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合精細(xì)化、生活服務(wù)便利化、應(yīng)用場(chǎng)景生活化,不斷滿足老年人日益增長(zhǎng)的多層次、高品質(zhì)養(yǎng)老需求。

立足時(shí)代背景

全面把握養(yǎng)老服務(wù)方向

2006年開(kāi)始,永聯(lián)村黨委班子自籌資金,把散居在村落的3600多戶村民全部集中安置,配套建設(shè)學(xué)校、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、老年公寓等基礎(chǔ)設(shè)施。2009年,永聯(lián)村緊抓村改居契機(jī),著力打造社區(qū)老年人集中安樂(lè)園,規(guī)劃7幢老年公寓,將年滿60 周歲的老年人集中安置。公寓內(nèi)設(shè)立理療間、多功能室、助餐室,鋪設(shè)無(wú)障礙通道,安裝安全扶手、煙感報(bào)警器等,讓老年人住得安心、舒心。同時(shí),永聯(lián)村建設(shè)占地2000多平方米的愛(ài)心互助街,打造集日間照料、健康訓(xùn)練、文體娛樂(lè)為一體的養(yǎng)老服務(wù)中心,提供流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的養(yǎng)老服務(wù)。

為了提升養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平,永聯(lián)村孵化張家港市永聯(lián)惠民服務(wù)中心等社會(huì)組織,承接轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)工作。亦機(jī)構(gòu)、亦居家的“嵌入式”養(yǎng)老服務(wù)模式破繭而出。

聚焦提質(zhì)增效

準(zhǔn)確把握養(yǎng)老發(fā)展機(jī)遇

從“新”到“興”,永聯(lián)村社會(huì)組織著力破解老年人急難愁盼。2021年,蘇州市將居家適老化改造項(xiàng)目列入為民辦實(shí)事工程,圍繞如廁洗澡安全、室內(nèi)行走便利、居家環(huán)境改善、智能監(jiān)測(cè)跟進(jìn)、輔具配備到位等5個(gè)方面,為老年人改善居家養(yǎng)老環(huán)境。永聯(lián)村社會(huì)組織承接村老年人適老化改造項(xiàng)目,為260余戶老年人家庭實(shí)施適老化改造。同年,為了響應(yīng)多層住宅居民加裝電梯訴求,永聯(lián)村聯(lián)動(dòng)社會(huì)組織推動(dòng)加裝電梯工程落實(shí)。截至目前,已有80個(gè)單元的加梯工程順利完工并投入使用。

為準(zhǔn)確把握老年人養(yǎng)老服務(wù)需求,永聯(lián)村開(kāi)通了養(yǎng)老顧問(wèn)服務(wù)窗,成為張家港市首批“養(yǎng)老顧問(wèn)”試點(diǎn)窗口之一,由社會(huì)組織免費(fèi)為老年人及其家庭提供養(yǎng)老服務(wù)政策咨詢、專業(yè)指導(dǎo)、資源轉(zhuǎn)介等便民服務(wù),鼓勵(lì)低齡老年人為高齡特殊困難老年人提供志愿服務(wù)。

緊盯數(shù)字賦能

著力增強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)能力

多年來(lái),永聯(lián)村不斷拓展數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的深度和廣度,以數(shù)字賦能,著力提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和效率。

永聯(lián)村把永聯(lián)小鎮(zhèn)劃分為五大網(wǎng)格,將黨員、網(wǎng)格員、志愿者、物業(yè)、業(yè)主監(jiān)督員下沉到網(wǎng)格,通過(guò)網(wǎng)格員走訪、“永聯(lián)一點(diǎn)通”APP議事廳、5G“和對(duì)講”、400便民熱線等,建立受理、處理、反饋協(xié)同共治機(jī)制,實(shí)時(shí)為老年人提供精細(xì)化服務(wù)。

同時(shí),永聯(lián)村依托社會(huì)組織,建設(shè)數(shù)字健康小屋,對(duì)全部老年人的健康信息完成數(shù)字建檔,實(shí)現(xiàn)一人一檔,動(dòng)態(tài)管理健康信息。2023年開(kāi)始,永聯(lián)村推出數(shù)字康養(yǎng)平臺(tái),通過(guò)社會(huì)組織入戶探訪、健康摸排,摸清老年人基本信息、需求和服務(wù)情況,形成數(shù)字健康數(shù)據(jù),為分級(jí)分類服務(wù)打下基礎(chǔ)。同時(shí),社會(huì)組織積極承接實(shí)施智能電表和智能煙感器安裝項(xiàng)目,為老年人提供更加智能化、精細(xì)化的服務(wù)。