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養(yǎng)老管理軟件試用
問計世博:上海如何應(yīng)對老齡化

日期:2010-07-20 來源:第一財經(jīng)日報

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     作為本屆世博會的主辦地,上海正在為人口老齡化而頭疼。而這可能也是中國眾多城市即將面臨的考驗。
  還好,本屆世博會不少場館的展示內(nèi)容也在為中國應(yīng)對老齡化提供借鑒,其中,德國館的多代屋及日本館和城市最佳實踐區(qū)的“滬上生態(tài)家”里的護(hù)理機器人,分別提供了“軟件”和“硬件”方面的方案。
  多代屋里的老幼皆樂
  在德國館中的“未來規(guī)劃室”,游客們可以看到一個用樂高玩具搭建出來的場景:孩子們?yōu)槔先顺瑁先藗儎t在照看孩子,氣氛溫馨。這就是多代屋――來自斯圖加特西區(qū)父母-兒童活動中心協(xié)會的創(chuàng)意。
  事實上,這一場景表明,德國也曾遭遇老齡化的困惑。
  “老人的精神慰藉是很多國家都面臨的社會問題:老年人自殺率持續(xù)上升、空巢老人的孤獨問題乃至‘孤獨死’――死后一段時間才被發(fā)現(xiàn)、老年人犯罪……”日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專家鞠川陽子對《第一財經(jīng)日報》記者表示,這些問題在日本已經(jīng)屢見不鮮,而中國也正在進(jìn)入這樣的“糾結(jié)”狀態(tài)。
  而德國正在進(jìn)行嘗試,以破解這一難題。多代屋就是這個國家的嘗試路徑之一。
  多代屋項目于2006年11月由德國家庭事務(wù)部部長尤爾蘇拉?范德勒茵牽頭啟動,其目的在于打破家庭界限,讓年輕人和老年人能夠聚會,給不同代際的人們創(chuàng)造見面和交流的機會。
  多代屋不收費,老人在這兒可以得到日常照料。但老人不僅僅是被服務(wù)的對象――他們在日常生活方面的技巧、帶孩子的經(jīng)驗等,都可以傳授給年輕人,他們甚至可以做義工。很多60歲左右的老人都會自愿、無償?shù)貫閯e人提供服務(wù),比如照看孩子、打掃房間,或幫助比他們年紀(jì)更大的老人們。
  而年輕人和兒童參與多代屋項目的意愿也不低。德國政府的數(shù)據(jù)顯示,有65%的多代屋成功地把各個年齡段的人聚集在一起。在這些多代屋中,超過65歲的老人占15%,50~65歲的人占17%,余下的都是兒童和年輕人。特別是兒童,他們會經(jīng)常和老人一起讀書、畫畫,給老人們帶來慰藉,溝通代際之間的感情。
  這種模式是“雙贏”的,因為很多老人把多代屋里的孩子當(dāng)作自己的孫子、孫女來對待,孩子們也樂意把老人們當(dāng)作親人,正如中國古語所說“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。
  華東師范大學(xué)中國現(xiàn)代城市研究中心、人口研究所教授朱寶樹表示,多代屋作為一個國家推進(jìn)的公共服務(wù)項目,其受惠者不僅是老少兩代,而且是包括年輕人在內(nèi)的多個代際――年輕人受惠,不僅指可以獲得帶小孩的技巧或參與“老少同樂”,更體現(xiàn)在可以有效減輕“上有老、下有小”的照料負(fù)擔(dān)上,這樣,他們可以集中精力投入工作。而這對于上海很有借鑒意義,因為未來上海的一個重要變化是總負(fù)擔(dān)系數(shù)(0~14歲和65歲以上人口與15~64歲人口之間的比率)將急劇升高。
  本土經(jīng)驗可對接多代屋
  多代屋項目并不是私人項目,在德國,它是由國家推廣的福利機構(gòu),每個多代屋 每年都可以得到約3.1萬歐元的資金資助,其日常管理由社區(qū)負(fù)責(zé)。
  普通居民若希望在自己生活的社區(qū)里建立多代屋,可以向當(dāng)?shù)卣蛏鐓^(qū)申請,只要社區(qū)需要,就可以建立。德國至今已建立了500個多代屋,這個項目還提供了大量做義工的機會。
  不過,眾多看好這一項目的學(xué)者也提醒說,在中國推廣多代屋有難度。中國人民大學(xué)社會學(xué)系教授周孝正就認(rèn)為,多代屋應(yīng)在中國推廣,但多代屋模式能否在中國普及,很大程度上取決于政府意愿,“一要看愿不愿意承擔(dān)這部分經(jīng)費,二要看愿不愿意投入精力。”
  “政府來建,社會的力量來維持運轉(zhuǎn),這需要長期、穩(wěn)定的社會資源。”鞠川陽子也表示,多代屋是一種理想化的模式,其實現(xiàn)需要社會的“大環(huán)境”和“小環(huán)境”的成熟與配套,畢竟這一模式的產(chǎn)生土壤是德國或者說歐洲文化,引進(jìn)時需要考慮到文化、經(jīng)濟水平的差異。
  雖然未必很快能夠復(fù)制,但上海也有學(xué)者建議,通過對現(xiàn)有的養(yǎng)老設(shè)施進(jìn)行改造,或許可以對接多代屋。
  比如,華東師范大學(xué)人口研究所終身教授桂世勛就表示:“多代屋以小見大,很值得上海借鑒。其實我們已經(jīng)創(chuàng)新出了許多在理念上與它共通的應(yīng)對老齡化的硬件和軟件項目。”
  上海市老干部系統(tǒng)開展的“關(guān)心下一代”和“忘年交”等促進(jìn)社區(qū)多個代際融合的活動,就是很好的本土經(jīng)驗。另外,需要逐步改變上海許多社區(qū)老年活動中心(室)僅限于向老年人開放的狀況,盡可能設(shè)計并歡迎多個代際參與活動;要將上海市各個街道(鎮(zhèn)、鄉(xiāng))的社區(qū)文化活動中心辦成適合多個代際喜歡參與并能很好地溝通、交友的場所。
  人手不足 機器人“湊”
  根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計和預(yù)測,2000~2005年,上海戶籍人口的總負(fù)擔(dān)系數(shù)由43.4%下降到38.8%,到2010年則將上升到45.7%,而到2015年和2020年更是將分別上升至62.3%和82.9%,2030年將達(dá)到104.5%。
  這樣的負(fù)擔(dān),不僅將形成經(jīng)濟壓力,還將使家庭中照料老幼的人手緊缺。越來越多的獨生子女家庭即便是家境殷實,一對夫婦照顧4位、6位甚至8位老人,也是絕對忙不過來的,更何況還有小孩。
  這樣的困境當(dāng)然不是中國家庭獨有,日本已比中國更早面臨這類問題,而日本的解決方案之一就是依靠智能機器人,這次在日本館中就有相應(yīng)的展示。日本館里,既有關(guān)于居家機器人的影像展示,又有機器人的實物展示。比如,一個智能機器人不但會行走、會跟人打招呼,還能演奏小提琴。
  日本館方面介紹說,這樣的機器人在將來能幫助殘疾人和老年人做很多事情,比如收拾房間、洗衣、做飯,甚至攙扶他們行走。
  而在城市最佳實踐區(qū)的“滬上生態(tài)家”案例館中,也有中國版的養(yǎng)老機器人。“滬上生態(tài)家”的四樓是一個概念版的老年公寓,為老人們打造了一個安享晚年的場所。在那兒,家居監(jiān)控機器人能接受用戶通過手機、電話等方式發(fā)出的指令,不折不扣地完成任務(wù)。
  家居監(jiān)控機器人還可以遙控各種電器,并能監(jiān)測門窗的入侵、室內(nèi)的火災(zāi)等危險信號。機器人的兩只機械臂能幫主人開門、倒水、取物等。它的背面被設(shè)計成一張座椅,并裝有控制手柄,可供老人當(dāng)輪椅使用。
  僅有科技還不夠
  鞠川陽子說:“歐洲也是利用科技來解決人力成本太高的問題,比如做各種吊床來協(xié)助全癱老人入浴、移動身體;用電腦控制的床協(xié)助老人坐起等。而在日本的方案里,用機器人護(hù)工能否真正成為最有效的方法,還要拭目以待?!?BR>  但靠機器人養(yǎng)老還存在不足之處。日本館館長江原規(guī)由表示,在用高科技解決一些實際問題的同時,對老人的人文關(guān)懷也是必需的。無論科技如何發(fā)展,機器人也無法解決人類的心理問題,人與人之間的感情和關(guān)系是永遠(yuǎn)無法替代的。
  鞠川陽子也對記者表示,科技主要是解決老年人護(hù)理專業(yè)人員不足的問題,因此機器人主要是勞動的替代者,而不是精神問題的解決者。日本護(hù)理人員的缺口甚大,而且在短時間內(nèi)難以解決(日本整體人口在減少,勞動者短缺)。日本也在嘗試送老人到海外養(yǎng)老、“進(jìn)口”護(hù)理人員等方法,但仍是杯水車薪。
  確實,機器人能代替老人做很多事情,使生活變得舒適,可是老人可能更需要人際的交流。但這并不是絕對“無解”,或許,將本屆世博會不同場館展示的應(yīng)對老齡化方案融會貫通起來,就能讓人眼前一亮,一個簡單的建議是:讓多代屋里多一些機器人。