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養(yǎng)老管理軟件試用
問(wèn)計(jì)世博:上海如何應(yīng)對(duì)老齡化

日期:2010-07-20 來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)

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     作為本屆世博會(huì)的主辦地,上海正在為人口老齡化而頭疼。而這可能也是中國(guó)眾多城市即將面臨的考驗(yàn)。
  還好,本屆世博會(huì)不少場(chǎng)館的展示內(nèi)容也在為中國(guó)應(yīng)對(duì)老齡化提供借鑒,其中,德國(guó)館的多代屋及日本館和城市最佳實(shí)踐區(qū)的“滬上生態(tài)家”里的護(hù)理機(jī)器人,分別提供了“軟件”和“硬件”方面的方案。
  多代屋里的老幼皆樂(lè)
  在德國(guó)館中的“未來(lái)規(guī)劃室”,游客們可以看到一個(gè)用樂(lè)高玩具搭建出來(lái)的場(chǎng)景:孩子們?yōu)槔先顺?,老人們則在照看孩子,氣氛溫馨。這就是多代屋――來(lái)自斯圖加特西區(qū)父母-兒童活動(dòng)中心協(xié)會(huì)的創(chuàng)意。
  事實(shí)上,這一場(chǎng)景表明,德國(guó)也曾遭遇老齡化的困惑。
  “老人的精神慰藉是很多國(guó)家都面臨的社會(huì)問(wèn)題:老年人自殺率持續(xù)上升、空巢老人的孤獨(dú)問(wèn)題乃至‘孤獨(dú)死’――死后一段時(shí)間才被發(fā)現(xiàn)、老年人犯罪……”日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家鞠川陽(yáng)子對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,這些問(wèn)題在日本已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,而中國(guó)也正在進(jìn)入這樣的“糾結(jié)”狀態(tài)。
  而德國(guó)正在進(jìn)行嘗試,以破解這一難題。多代屋就是這個(gè)國(guó)家的嘗試路徑之一。
  多代屋項(xiàng)目于2006年11月由德國(guó)家庭事務(wù)部部長(zhǎng)尤爾蘇拉?范德勒茵牽頭啟動(dòng),其目的在于打破家庭界限,讓年輕人和老年人能夠聚會(huì),給不同代際的人們創(chuàng)造見(jiàn)面和交流的機(jī)會(huì)。
  多代屋不收費(fèi),老人在這兒可以得到日常照料。但老人不僅僅是被服務(wù)的對(duì)象――他們?cè)谌粘I罘矫娴募记?、帶孩子的?jīng)驗(yàn)等,都可以傳授給年輕人,他們甚至可以做義工。很多60歲左右的老人都會(huì)自愿、無(wú)償?shù)貫閯e人提供服務(wù),比如照看孩子、打掃房間,或幫助比他們年紀(jì)更大的老人們。
  而年輕人和兒童參與多代屋項(xiàng)目的意愿也不低。德國(guó)政府的數(shù)據(jù)顯示,有65%的多代屋成功地把各個(gè)年齡段的人聚集在一起。在這些多代屋中,超過(guò)65歲的老人占15%,50~65歲的人占17%,余下的都是兒童和年輕人。特別是兒童,他們會(huì)經(jīng)常和老人一起讀書(shū)、畫(huà)畫(huà),給老人們帶來(lái)慰藉,溝通代際之間的感情。
  這種模式是“雙贏”的,因?yàn)楹芏嗬先税讯啻堇锏暮⒆赢?dāng)作自己的孫子、孫女來(lái)對(duì)待,孩子們也樂(lè)意把老人們當(dāng)作親人,正如中國(guó)古語(yǔ)所說(shuō)“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。
  華東師范大學(xué)中國(guó)現(xiàn)代城市研究中心、人口研究所教授朱寶樹(shù)表示,多代屋作為一個(gè)國(guó)家推進(jìn)的公共服務(wù)項(xiàng)目,其受惠者不僅是老少兩代,而且是包括年輕人在內(nèi)的多個(gè)代際――年輕人受惠,不僅指可以獲得帶小孩的技巧或參與“老少同樂(lè)”,更體現(xiàn)在可以有效減輕“上有老、下有小”的照料負(fù)擔(dān)上,這樣,他們可以集中精力投入工作。而這對(duì)于上海很有借鑒意義,因?yàn)槲磥?lái)上海的一個(gè)重要變化是總負(fù)擔(dān)系數(shù)(0~14歲和65歲以上人口與15~64歲人口之間的比率)將急劇升高。
  本土經(jīng)驗(yàn)可對(duì)接多代屋
  多代屋項(xiàng)目并不是私人項(xiàng)目,在德國(guó),它是由國(guó)家推廣的福利機(jī)構(gòu),每個(gè)多代屋 每年都可以得到約3.1萬(wàn)歐元的資金資助,其日常管理由社區(qū)負(fù)責(zé)。
  普通居民若希望在自己生活的社區(qū)里建立多代屋,可以向當(dāng)?shù)卣蛏鐓^(qū)申請(qǐng),只要社區(qū)需要,就可以建立。德國(guó)至今已建立了500個(gè)多代屋,這個(gè)項(xiàng)目還提供了大量做義工的機(jī)會(huì)。
  不過(guò),眾多看好這一項(xiàng)目的學(xué)者也提醒說(shuō),在中國(guó)推廣多代屋有難度。中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授周孝正就認(rèn)為,多代屋應(yīng)在中國(guó)推廣,但多代屋模式能否在中國(guó)普及,很大程度上取決于政府意愿,“一要看愿不愿意承擔(dān)這部分經(jīng)費(fèi),二要看愿不愿意投入精力?!?BR>  “政府來(lái)建,社會(huì)的力量來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn),這需要長(zhǎng)期、穩(wěn)定的社會(huì)資源。”鞠川陽(yáng)子也表示,多代屋是一種理想化的模式,其實(shí)現(xiàn)需要社會(huì)的“大環(huán)境”和“小環(huán)境”的成熟與配套,畢竟這一模式的產(chǎn)生土壤是德國(guó)或者說(shuō)歐洲文化,引進(jìn)時(shí)需要考慮到文化、經(jīng)濟(jì)水平的差異。
  雖然未必很快能夠復(fù)制,但上海也有學(xué)者建議,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的養(yǎng)老設(shè)施進(jìn)行改造,或許可以對(duì)接多代屋。
  比如,華東師范大學(xué)人口研究所終身教授桂世勛就表示:“多代屋以小見(jiàn)大,很值得上海借鑒。其實(shí)我們已經(jīng)創(chuàng)新出了許多在理念上與它共通的應(yīng)對(duì)老齡化的硬件和軟件項(xiàng)目。”
  上海市老干部系統(tǒng)開(kāi)展的“關(guān)心下一代”和“忘年交”等促進(jìn)社區(qū)多個(gè)代際融合的活動(dòng),就是很好的本土經(jīng)驗(yàn)。另外,需要逐步改變上海許多社區(qū)老年活動(dòng)中心(室)僅限于向老年人開(kāi)放的狀況,盡可能設(shè)計(jì)并歡迎多個(gè)代際參與活動(dòng);要將上海市各個(gè)街道(鎮(zhèn)、鄉(xiāng))的社區(qū)文化活動(dòng)中心辦成適合多個(gè)代際喜歡參與并能很好地溝通、交友的場(chǎng)所。
  人手不足 機(jī)器人“湊”
  根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè),2000~2005年,上海戶(hù)籍人口的總負(fù)擔(dān)系數(shù)由43.4%下降到38.8%,到2010年則將上升到45.7%,而到2015年和2020年更是將分別上升至62.3%和82.9%,2030年將達(dá)到104.5%。
  這樣的負(fù)擔(dān),不僅將形成經(jīng)濟(jì)壓力,還將使家庭中照料老幼的人手緊缺。越來(lái)越多的獨(dú)生子女家庭即便是家境殷實(shí),一對(duì)夫婦照顧4位、6位甚至8位老人,也是絕對(duì)忙不過(guò)來(lái)的,更何況還有小孩。
  這樣的困境當(dāng)然不是中國(guó)家庭獨(dú)有,日本已比中國(guó)更早面臨這類(lèi)問(wèn)題,而日本的解決方案之一就是依靠智能機(jī)器人,這次在日本館中就有相應(yīng)的展示。日本館里,既有關(guān)于居家機(jī)器人的影像展示,又有機(jī)器人的實(shí)物展示。比如,一個(gè)智能機(jī)器人不但會(huì)行走、會(huì)跟人打招呼,還能演奏小提琴。
  日本館方面介紹說(shuō),這樣的機(jī)器人在將來(lái)能幫助殘疾人和老年人做很多事情,比如收拾房間、洗衣、做飯,甚至攙扶他們行走。
  而在城市最佳實(shí)踐區(qū)的“滬上生態(tài)家”案例館中,也有中國(guó)版的養(yǎng)老機(jī)器人。“滬上生態(tài)家”的四樓是一個(gè)概念版的老年公寓,為老人們打造了一個(gè)安享晚年的場(chǎng)所。在那兒,家居監(jiān)控機(jī)器人能接受用戶(hù)通過(guò)手機(jī)、電話等方式發(fā)出的指令,不折不扣地完成任務(wù)。
  家居監(jiān)控機(jī)器人還可以遙控各種電器,并能監(jiān)測(cè)門(mén)窗的入侵、室內(nèi)的火災(zāi)等危險(xiǎn)信號(hào)。機(jī)器人的兩只機(jī)械臂能幫主人開(kāi)門(mén)、倒水、取物等。它的背面被設(shè)計(jì)成一張座椅,并裝有控制手柄,可供老人當(dāng)輪椅使用。
  僅有科技還不夠
  鞠川陽(yáng)子說(shuō):“歐洲也是利用科技來(lái)解決人力成本太高的問(wèn)題,比如做各種吊床來(lái)協(xié)助全癱老人入浴、移動(dòng)身體;用電腦控制的床協(xié)助老人坐起等。而在日本的方案里,用機(jī)器人護(hù)工能否真正成為最有效的方法,還要拭目以待?!?BR>  但靠機(jī)器人養(yǎng)老還存在不足之處。日本館館長(zhǎng)江原規(guī)由表示,在用高科技解決一些實(shí)際問(wèn)題的同時(shí),對(duì)老人的人文關(guān)懷也是必需的。無(wú)論科技如何發(fā)展,機(jī)器人也無(wú)法解決人類(lèi)的心理問(wèn)題,人與人之間的感情和關(guān)系是永遠(yuǎn)無(wú)法替代的。
  鞠川陽(yáng)子也對(duì)記者表示,科技主要是解決老年人護(hù)理專(zhuān)業(yè)人員不足的問(wèn)題,因此機(jī)器人主要是勞動(dòng)的替代者,而不是精神問(wèn)題的解決者。日本護(hù)理人員的缺口甚大,而且在短時(shí)間內(nèi)難以解決(日本整體人口在減少,勞動(dòng)者短缺)。日本也在嘗試送老人到海外養(yǎng)老、“進(jìn)口”護(hù)理人員等方法,但仍是杯水車(chē)薪。
  確實(shí),機(jī)器人能代替老人做很多事情,使生活變得舒適,可是老人可能更需要人際的交流。但這并不是絕對(duì)“無(wú)解”,或許,將本屆世博會(huì)不同場(chǎng)館展示的應(yīng)對(duì)老齡化方案融會(huì)貫通起來(lái),就能讓人眼前一亮,一個(gè)簡(jiǎn)單的建議是:讓多代屋里多一些機(jī)器人。