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一名護理員照顧2.5名失能失智生活不能自理老人,一名護理員照顧3.5名能半自理老人,這是烏市民政部門制定的養(yǎng)老機構護理標準,然而,由于護理員嚴重缺乏,這一標準對新疆烏魯木齊市大多數(shù)養(yǎng)老機構來說,一直都是可望不可及的目標。

　　照顧老人又臟又累

　　每月收入不到兩千

　　3月26日午飯時間,烏市養(yǎng)老福利院分院護理員秦麗梅格外忙碌,她和其他5位同事分早晚班負責照顧46名老人,相當于每人要照顧9名老人,而這些老人大多數(shù)無自理能力或只能半自理。

　　中午1點,老人們開飯,秦麗梅挨房間挨個給老人們喂飯,剛喂完這個,那個就吐了,還有人打翻了湯……下午3點多,秦麗梅才抽空吃了個午飯。“每天都這么忙。”在這里工作6年的秦麗梅說,她已經習慣了。

　　剛放下飯碗,秦麗梅又招呼88歲的李奶奶上衛(wèi)生間。李奶奶生活完全不能自理,每隔兩天,秦麗梅就要幫她排便。而像李奶奶這樣任何事情都需要照顧的人,在這家福利院就有32人,另外能半自理的有46人。“這對福利院目前為數(shù)不多的護理員來說,壓力是很大的。”福利院分院護士長劉靜說,目前她們院有床位150張,生活不能自理和半自理的老人占到一半,而這里只有25名護理員。

　　劉靜說,福利院常年打著招聘護理員的啟事,但來應聘的寥寥無幾。“剛過完年那會兒,還有人來試工,這一個月來,連問的人都沒了。”劉靜說,去年5月,她曾到勞動力市場招了7個人來,不到一星期都走了,“沒幾個人能拿著包括社保在內,每月還不到2000元的收入,干這樣又累又臟的活兒。一些年輕人說,寧可在餐館當服務員,干干凈凈,不用上夜班,沒這么麻煩,掙得錢又多,也不愿意在這里吃苦”。

　　這份辛苦的工作讓很多人不愿堅持做。“護理員的缺乏和流動性大,必然影響服務質量。”劉靜說,“一些老人需要護理員能經常陪他們聊天,照顧一下精神上的需求,可現(xiàn)實情況是,護理員照顧老人的日常生活都忙不過來,根本沒時間滿足老人們的精神需求”。

　　此外,護理員年齡普遍偏大、文化層次底,也制約了服務質量。“比如我們院,護理員年齡最小的45歲,最大的53歲,在相關的培訓中,一些年紀偏大的人,掌握新技術慢,甚至無法掌握。”劉靜說,由于人難招,福利院不得不降低用人的要求。“按說,干這行最好經過專業(yè)培訓,可這太不現(xiàn)實。只要能照顧老人的生活、能吃苦、有愛心就可以了。”

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　　現(xiàn)實逼部分養(yǎng)老院

　　讓無證護理員上崗

　　隨著新疆烏魯木齊市進入老齡化社會,近幾年來有進入養(yǎng)老機構養(yǎng)老要求的老人越來越多,各個養(yǎng)老機構始終處于滿員狀態(tài),而且排隊現(xiàn)象嚴重。

　　烏市民政局社會福利和社會事務處副處長褚清泉說,根據(jù)烏市民政部門相關規(guī)定,養(yǎng)老機構護理員與能自理老人比例應達到1:10,與半自理老人比例應達到1:3.5,與不能自理老人比例應達到1:2.5。目前新疆烏魯木齊市養(yǎng)老機構共有床位2800多張,各養(yǎng)老機構的確普遍存在護理員短缺現(xiàn)象,現(xiàn)實情況與標準有較大差距。

　　說起1:3.5的護理比例,新疆烏魯木齊市多家老機構的負責人都表示,由于護理員缺乏是個長期存在的問題,這個比例實在難以達到。進養(yǎng)老院的老人越來越多,愿意干護理員的人卻越來越少,矛盾異常突出。

　　3月26日,記者走訪發(fā)現(xiàn),不僅是公益老年福利院護理員難招,新疆烏魯木齊市民辦福利院也存在這樣情況。

　　烏市康壽老年公寓有230張床位,40名護理員。該老年公益經理李向軍說,老年公寓有40名生活完全不能自理的老人,安排了8名護理員照顧,“能達到1:5護理已經很不錯了。”他說,雖然護理行業(yè)要求有勞動部門頒發(fā)的護理員職業(yè)等級證,但由于招不到人、留不住人,目前,老年公寓只有一半護理員持證上崗。

　　烏市新市區(qū)開心老年公寓有5名護理員,40多位老人,其中十幾人生活不能自理。該老年公寓負責人戴姝萍說,他們也曾多次招人,能留下來安心干的太少,“我們太需要有經驗和責任心的護理員了”。

　　褚清泉說,養(yǎng)老機構護理員短缺,原因主要有三方面,養(yǎng)老行業(yè)是微利行業(yè),護理員待遇低,工作苦臟累,還得不到社會尊重,很多人不愿意干。要根本解決這個難題還需要相關部門配合,比如,勞動保障部門給予護理員補貼,如補貼“五險一金”;給予特殊就業(yè)政策,提高護理員待遇等。