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日期：2012-11-24 來(lái)源：清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)
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“今天我非常高興,我今年78歲了,這么多年來(lái)從沒(méi)過(guò)過(guò)這么有意義的生日。”10月13日,清遠(yuǎn)市東城頤養(yǎng)院舉行重陽(yáng)節(jié)敬老聯(lián)歡會(huì),70多歲的陳伯看到眾人為一班長(zhǎng)者切生日蛋糕,按捺不住激動(dòng)的心情,淚流滿面。陳伯是到東城頤養(yǎng)院養(yǎng)老不久的老人。該院院長(zhǎng)何樹(shù)葵女士看到這一幕,甚感欣慰,她坦然地說(shuō):“讓所有入住的老人過(guò)得幸福開(kāi)心,保障老人晚年生活質(zhì)量和生命尊嚴(yán),這是我們開(kāi)辦頤養(yǎng)院的宗旨。”
轉(zhuǎn)行:“像劉姥姥進(jìn)大觀園”
人到中年的何樹(shù)葵,中等身材,穿著樸素,說(shuō)話坦誠(chéng),是那種第一眼就讓人感到和藹可親的人。說(shuō)起接管東城頤養(yǎng)院,她有太多的感慨。1995年,何樹(shù)葵在清城學(xué)宮農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)賣豬肉,這一賣就是13年。“賣豬肉時(shí),我可是納稅大戶。一個(gè)上午就能賣出十頭豬”,說(shuō)起當(dāng)年的“威水史”,她頗為自豪地說(shuō)。
每天,何樹(shù)葵賣豬肉的“進(jìn)賬”越來(lái)越多,但何樹(shù)葵已有了急流勇退的打算。她說(shuō),如果一直這樣賣下去,可能能賺不少錢(qián),但“殺生”太多,不想再干這個(gè)行業(yè)了。2008年5月,她正式放下“屠刀”,考慮轉(zhuǎn)行。經(jīng)再三思量,她想到了老人行業(yè)。“隨著社會(huì)老齡化程度的加劇,老人越來(lái)越多,這一行業(yè)應(yīng)該大有作為”,當(dāng)年她就是抱著這樣的初衷。
一次偶然的機(jī)會(huì),何樹(shù)葵獲知清城東城街道辦敬老院,當(dāng)時(shí)院里住著30到40來(lái)位五保戶,街道辦有意將敬老院開(kāi)放給社會(huì)上的有心人士來(lái)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)實(shí)地考察后,她一下子就看上了這里。2008年6月,她決定接下這個(gè)敬老院,開(kāi)始著手跟街道辦洽談相關(guān)事宜。她說(shuō):“從事這陌生的行業(yè),就像劉姥姥進(jìn)大觀園一樣,新鮮好奇。”
創(chuàng)業(yè):“像孩子那樣不知哭過(guò)多少回”
俗語(yǔ)說(shuō):“隔行如隔山”。放著一直賺錢(qián)的生意不做,偏偏要做陌生的行業(yè)。何樹(shù)葵這一決定令家人和的親戚朋友極力反對(duì)。但她義無(wú)反顧,將自己所有積蓄都投入進(jìn)去,但仍然不夠,還到處借錢(qián)到處碰壁,“這一行沒(méi)有前途,投多少就會(huì)虧多少。”親朋好友好意勸她不要摻和這一行業(yè)。
但她想哪一行沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)?何樹(shù)葵自信認(rèn)為:“人在做,天在看,老天爺不會(huì)那么快讓我一無(wú)所有的。”于是,她承受著巨大的壓力,硬著頭皮勇往直前。經(jīng)過(guò)近一年的洽談,2009年4月,她與街道辦簽訂合同,以每年30萬(wàn)的租金,接管了敬老院的經(jīng)營(yíng)權(quán),2009年6月1日,東城頤養(yǎng)院正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
剛接管時(shí),位于東城郊野的敬老院,四周雜草叢生,除了幾棟孤零零的房子外,再?zèng)]有什么了。她首先對(duì)敬老院進(jìn)行裝修。為了節(jié)約成本,她帶著妹妹及一個(gè)工作人員,三個(gè)女人既做水泥工、拋磚,又當(dāng)司機(jī)、采購(gòu)員及勤雜工,還經(jīng)常帶著志愿者在院子里除草。當(dāng)時(shí),里面的五保戶生活習(xí)慣非常不好,經(jīng)常將剩菜剩飯隨地亂倒。為了幫助他們形成良好的習(xí)慣,一日三餐,她都在飯?zhí)檬刂?去糾正他們的衛(wèi)生習(xí)慣,蹲守了整整15天。晚上,她跟院里的他們聊天、開(kāi)會(huì),悉心教導(dǎo)。
何樹(shù)葵說(shuō):“我們屬于廣東第一家公辦民營(yíng)的養(yǎng)老院,只能摸著石頭過(guò)河。”她白天在院里管理,晚上留下來(lái)值班,一周才回一次清城的家。她將一周的菜全買回來(lái)放在冰箱,每天由孩子自己做飯。后來(lái),她離婚了,但她仍然獨(dú)自堅(jiān)持著。2009年中秋節(jié)過(guò)后,情況慢慢好轉(zhuǎn),一個(gè)月接收了12個(gè)老人,這樣才慢慢扭轉(zhuǎn)之前一直虧損的局面,勉強(qiáng)收支平衡。
回憶起這段艱苦創(chuàng)業(yè)的日子,她仍感慨地說(shuō):“那個(gè)時(shí)候太不容易了,像孩子那樣不知哭了好多回。”
守業(yè):“像親人那樣照顧每一位老人”
頤養(yǎng)院住著一位老家在吉林的蔡伯,兒女和老伴都在國(guó)外,無(wú)依無(wú)靠。由于不會(huì)說(shuō)粵語(yǔ),跟老人交流起來(lái)比較困難,而他喜歡去酒店喝茶。對(duì)此,當(dāng)何樹(shù)葵到清城采購(gòu)或辦理時(shí),總是開(kāi)車帶上他,像父親那樣無(wú)微不至照顧。早上到清城買菜時(shí),就先將他帶到他經(jīng)常喝茶的酒店,讓服務(wù)員照看著,采購(gòu)?fù)暝俳铀仡U養(yǎng)院。
有一次,蔡伯生病了,何樹(shù)葵一邊通知家屬一邊送老人去醫(yī)院。但由于蔡伯家人離得太遠(yuǎn),趕不回來(lái),何樹(shù)葵就在醫(yī)院守護(hù)三天三夜。白天陪他打針,再回去忙院里的事,晚上就在病床旁邊照看。何樹(shù)葵說(shuō):“我怕老人家晚上沒(méi)人照顧容易摔倒。”院里有一位患有癲癇癥的五保戶,起初每月發(fā)作一次,后來(lái)發(fā)作越來(lái)越頻繁。“好幾次,他病得厲害,我們通知家屬,但沒(méi)有人過(guò)來(lái)看望,甚至聲稱與他沒(méi)有關(guān)系。直到老人臨終前,都沒(méi)有人過(guò)來(lái)見(jiàn)他最后一面。”她無(wú)奈地說(shuō)道。有一段時(shí)間,老人已沒(méi)法張嘴吃東西,她就將食物打爛后通過(guò)管道從鼻孔灌進(jìn)去。
一次,她帶著兩個(gè)女護(hù)理人員幫老人洗澡,突然間,老人停止呼吸,去世了。瞬間,兩個(gè)女護(hù)理人員非常害怕。何樹(shù)葵即時(shí)為她們打“強(qiáng)心針”:“我們已經(jīng)盡了最大的努力照顧他,我們問(wèn)心無(wú)愧。老伯不會(huì)害我們的。”隨后,她們一起將老人抬到床上,幫他穿好衣服,然后再抬到太平間。
