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養(yǎng)老護(hù)理很缺人
日期：2012-12-13 來(lái)源：海寧日?qǐng)?bào)
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前段時(shí)間，作為市政府實(shí)事工程的其中一個(gè)項(xiàng)目長(zhǎng)安鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心改擴(kuò)建工程竣工，將有更多的老人入住，在這里安度晚年。
不過(guò)，該養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人卻透出了隱憂(yōu)：“改擴(kuò)建工程只是從硬件上滿(mǎn)足社會(huì)寄養(yǎng)的需求，軟件上，還需要花不少功夫。”
他所說(shuō)的軟件，主要是指養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的配備。老人的增多，意味著需要更多的人來(lái)看護(hù)和照顧老人，而養(yǎng)老護(hù)理員難招的問(wèn)題也擺在了面前。
加大投入 強(qiáng)化服務(wù)
在老齡化日漸嚴(yán)峻的背景下，養(yǎng)老已成為人們最關(guān)心的問(wèn)題。
根據(jù)目前市民政局提出的養(yǎng)老方案，要基本建立以護(hù)理型為重點(diǎn)、助養(yǎng)型為輔助、居養(yǎng)型為補(bǔ)充的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)模式。
有專(zhuān)家指出，“421”乃至“8421”家庭結(jié)構(gòu)漸成主體，十年二十年后尤其是獨(dú)生子女父母進(jìn)入高齡高峰期時(shí)，由于特殊的家庭結(jié)構(gòu)，失能、失智老人必然無(wú)法在家庭與社區(qū)中得到全面的照顧，進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是必然的。
在采訪(fǎng)中，多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，護(hù)理員短缺已經(jīng)成為制約養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的軟肋。如果不能擴(kuò)大護(hù)理隊(duì)伍，很多老人將來(lái)就會(huì)陷入無(wú)人看護(hù)的境地。
無(wú)論是提高護(hù)理員待遇，還是加強(qiáng)護(hù)理員培訓(xùn)，最關(guān)鍵是要加大投入。首先應(yīng)在專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員上多投資，比如社會(huì)工作師、專(zhuān)業(yè)護(hù)理員、心理咨詢(xún)師、社區(qū)志愿者在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，讓居家養(yǎng)老的老人能享受這些服務(wù)；另一方面，應(yīng)加大在居家養(yǎng)老服務(wù)方面的建設(shè)力度，提供更多的服務(wù)，方便老年人養(yǎng)老。
現(xiàn)狀
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在招工和用工兩難的問(wèn)題
我市是全省最先進(jìn)入人口老齡化社會(huì)的縣市之一。老齡化壓力通過(guò)數(shù)字被表達(dá)出來(lái)：“截至2011年底，按戶(hù)籍人口統(tǒng)計(jì)，全市60歲及以上的老人已達(dá)到13.5萬(wàn)人，占總?cè)丝跀?shù)的20.39%；其中80歲以上高齡老人有2萬(wàn)多人，占老年人口數(shù)的14.96%，老年人空巢、高齡、失能等現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。”
目前，全市有17家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，其中包括在建的一家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共入住老人1235名。想入院的老人在城市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)約登記簿上排起了長(zhǎng)隊(duì)。
近年來(lái)，市政府進(jìn)一步加大了養(yǎng)老服務(wù)實(shí)事工程建設(shè)的投入，床位數(shù)由2011年度的2106張將增加至4091張。
“隨著我市各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)改擴(kuò)建工程的竣工使用，機(jī)構(gòu)內(nèi)各工種的工作人員已顯得較為缺乏，特別是護(hù)理人員的招聘遇到了瓶頸，全市各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在招工和用工兩難的問(wèn)題。”市民政局社會(huì)救助服務(wù)中心副主任湯慈華介紹，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員緊缺，成了一個(gè)“尷尬的現(xiàn)實(shí)”。
記者調(diào)查了幾所養(yǎng)老院，幾乎每一家都反映“缺人”。
海洲養(yǎng)老服務(wù)中心入住老人有120名，其中全護(hù)理30多名，剩下80多名老人也帶有護(hù)理項(xiàng)目，而護(hù)理人員只有11人。
“不少阿姨聽(tīng)到是照顧生活不能自理的老人，而且要照顧五六個(gè)老人，都紛紛搖頭表示吃不消做。有的招來(lái)做了不到一個(gè)月就離開(kāi)了。”海洲街道養(yǎng)老服務(wù)中心院長(zhǎng)褚雪英介紹。
海洲街道養(yǎng)老服務(wù)中心擴(kuò)建工程于今年10月25日正式啟用，新增床位70張。為了緩解“用工荒”，褚雪英提前通過(guò)人社局勞務(wù)市場(chǎng)招聘，但一年多以來(lái)，參與過(guò)5次招聘會(huì)，最后僅招到一名護(hù)理員。后來(lái)，采用“熟人介紹”的方式招人：如果缺人了，院方就會(huì)通知全部護(hù)工，身邊如果有愿意干的，過(guò)來(lái)就能優(yōu)先錄用。不過(guò)，即使這樣，人還是難招。“現(xiàn)在從事護(hù)理工作的基本都是上了年紀(jì)的，與我們的要求有差距。”
調(diào)查
老年護(hù)理工作累且時(shí)間長(zhǎng)，崗位缺乏吸引力
到底是什么原因造成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理出現(xiàn)“用工荒”？連日來(lái)，記者就此進(jìn)行了調(diào)查。
12月10日下午3點(diǎn)多，記者走進(jìn)海洲街道養(yǎng)老服務(wù)中心。不遠(yuǎn)處，有個(gè)老人扶著墻壁上的欄桿練習(xí)站立；有些老人正打麻將，也有一些老人或聊天，或曬太陽(yáng)。
見(jiàn)到護(hù)理員姚志萍時(shí)，她正彎著腰耐心地用調(diào)羹一口一口喂一位老人喝粥。這位老人是該養(yǎng)老服務(wù)中心年齡最大的，今年101歲，在養(yǎng)老服務(wù)中心住了10多年了。
“看了如此熟練的護(hù)理，我們都非常放心，婆婆住在這里真是好福氣。”老人的媳婦王杏英這天正好過(guò)來(lái)探望，她站在一旁，發(fā)自?xún)?nèi)心地感謝護(hù)理員。
49歲的姚志萍從事這行兩年多。每天早晨5點(diǎn)多，她就起床了，6點(diǎn)給老人們擦身，7點(diǎn)喂粥，一天喂飯至少4次，老人們休息娛樂(lè)時(shí)，鋪床、疊被，打掃衛(wèi)生。無(wú)論白天晚上，定時(shí)給需要全護(hù)理的老人換尿布、喂水、吸痰，并盡量多陪老人說(shuō)話(huà)聊天……一直要忙到晚上。
“夜里值班，時(shí)不時(shí)起來(lái)關(guān)注患病老人，只要老人半夜有情況，我都會(huì)從床上爬起來(lái)。”雖然姚志萍說(shuō)得輕描淡寫(xiě)，但是記者仍然能感覺(jué)到，護(hù)理失能老人的艱難與勞累非一般工作可比。
“最忙的一天，我一個(gè)人要負(fù)責(zé)6名全護(hù)理的老人，還不包括半護(hù)理的老人。”姚志萍說(shuō)，養(yǎng)老護(hù)理這個(gè)行業(yè)需要細(xì)心、愛(ài)心和耐心，如果不具備這“三心”根本就干不了。
“老爺子，告訴我，你姓什么？”姚志萍來(lái)到另外一間房，俯身在一位老人病床前說(shuō)道。老爺爺眼睛微微睜了睜，嘴里吐出了一口氣，可什么也沒(méi)說(shuō)出來(lái)。姚志萍拉著老人的手，像哄孩子一樣，“講得好，講得好。”老人再次微微睜開(kāi)眼睛，看了看，又閉上了眼睛。
“做這個(gè)工作不容易，不是把老人們喂飽了就可以了。有的老人癱瘓?jiān)诖?，有的老人患有老年癡呆癥，我們也需要有跟他們談話(huà)的技巧，開(kāi)導(dǎo)他們。”姚志萍介紹，遇到便秘多日的老人，護(hù)理員只能從用開(kāi)塞露，或者幫他們摳大便，緩解老人的痛苦。
“說(shuō)實(shí)話(huà)，第一次為老人摳大便，確實(shí)感覺(jué)有些惡心。但是，后來(lái)就慢慢習(xí)慣了。這就是護(hù)理老人中的特殊內(nèi)容，不能因?yàn)橛龅揭稽c(diǎn)心理障礙就想放棄。”說(shuō)這話(huà)的是護(hù)理員吳葉群，今年12月1日才上崗，今年36歲的她是海洲養(yǎng)老服務(wù)中心最年輕的護(hù)理員。
據(jù)了解，工作累且時(shí)間長(zhǎng)，收入不高是老年護(hù)理行業(yè)缺乏吸引力的主要原因。
因全市各級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平參差不齊，經(jīng)營(yíng)狀況也不同，很難劃定一個(gè)統(tǒng)一的工資標(biāo)準(zhǔn)。目前，全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員人均年收入為2.8萬(wàn)元左右。
“以前護(hù)理員除了一部分本市下崗再就業(yè)人員外，還有不少四五十歲的農(nóng)村人員，而現(xiàn)在農(nóng)村生活水平提高了，他們寧愿去做其他事情，也不愿做又臟又累工資并不高的護(hù)理工作。”褚雪英說(shuō)，為了留住護(hù)理人員，在對(duì)護(hù)理員關(guān)愛(ài)有加的同時(shí)，一定程度地提升工資，并且獎(jiǎng)金按照平時(shí)表現(xiàn)來(lái)發(fā)放。
“目前，人員還算穩(wěn)定。”海昌養(yǎng)老服務(wù)中心院長(zhǎng)張建章介紹，但他不是沒(méi)有擔(dān)憂(yōu)，“目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理員崗位待遇總體缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，招人是一年比一年難。”
養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍需要年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化
我市從事養(yǎng)老護(hù)理工作的人群以下崗再就業(yè)人員居多，文化水平比較低，大多數(shù)養(yǎng)老院只停留在為老人提供“保姆式”的日?；痉?wù)，缺乏對(duì)老人的心理輔導(dǎo)、養(yǎng)生保健、康復(fù)醫(yī)療等方面的服務(wù)，這使得養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍的年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化成為亟待解決的問(wèn)題。
目前我市共有92名護(hù)理員，平均年齡在55歲左右，只有46人持有初級(jí)資格養(yǎng)老護(hù)理證書(shū)。
每年我市通過(guò)定期培訓(xùn)提高護(hù)理員專(zhuān)業(yè)水平。但提到培訓(xùn)，有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)表達(dá)了自己的難處。“我們也很重視培訓(xùn)，但送護(hù)理員出去培訓(xùn)，人手就更缺了。”長(zhǎng)安鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心院長(zhǎng)許建學(xué)說(shuō)。
記者獲悉，近幾年，海寧衛(wèi)校開(kāi)設(shè)了老年護(hù)理選修課，每周2節(jié)課，目前有70多名學(xué)生選修，“不過(guò)醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大都選擇到醫(yī)院這類(lèi)就業(yè)機(jī)構(gòu)，不太愿意從事養(yǎng)老護(hù)理工作。如何更好培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老護(hù)理人員，這也是今后我們需要探索的。”海寧衛(wèi)校教務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
養(yǎng)老行業(yè)遇用工荒、人員流動(dòng)性大，如何突破瓶頸？湯慈華說(shuō)，目前除了每年定期舉辦護(hù)理人員培訓(xùn)外，今后我市將考慮和海寧衛(wèi)校聯(lián)合開(kāi)設(shè)相應(yīng)的護(hù)理專(zhuān)業(yè)的課程，培養(yǎng)更多的有較高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)人才。此外，將通過(guò)相關(guān)政策，進(jìn)一步積極鼓勵(lì)老年醫(yī)學(xué)、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、心理等方面大專(zhuān)以上學(xué)歷的高校畢業(yè)生或社會(huì)工作師參與養(yǎng)老服務(wù)工作。
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