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日期：2013-01-16 來(lái)源：北京晚報(bào)
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雖然養(yǎng)老院“一床難求”的呼聲一浪高過(guò)一浪，但通過(guò)對(duì)本市部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的走訪不難發(fā)現(xiàn)，在個(gè)別“名牌”養(yǎng)老院的火熱背后，還有很多養(yǎng)老院尚處在慘淡經(jīng)營(yíng)的困境。面對(duì)冷熱不均的現(xiàn)狀，人們不禁要問(wèn)，老人們真正期許的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)究竟是什么樣？
《2012北京老齡產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》顯示，當(dāng)老人們選擇家庭養(yǎng)老以外的其他養(yǎng)老方式時(shí)，價(jià)格是老年人最看重的因素，占26.3%；其次，周邊生活便利性、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)項(xiàng)目也相當(dāng)重要，分別為17.7%、12.0%和12.6%。記者通過(guò)對(duì)老人的走訪發(fā)現(xiàn)，價(jià)格、位置、服務(wù)成了老人們?cè)谛闹袑?duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定下的“鐵三角”，也成了決定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
為省錢(qián)
兩年換仨養(yǎng)老院
十多年前，兒子大學(xué)畢業(yè)后留在北京工作，這成了清平(化名)阿姨一生中最為自豪的事；而兩年前，痛失老伴的她一個(gè)人獨(dú)居在東北老家，則成了兒子心中最大的難題。“我有風(fēng)濕病，腿腳不靈便，兒子不放心我一個(gè)人在家，我也想他，就從老家來(lái)了這人生地不熟的北京，”清平阿姨說(shuō)。
兒子家住天通苑一個(gè)兩居室里，孫子已經(jīng)上了小學(xué)，家里并沒(méi)有單獨(dú)的房間給老人住。“在兒子家里短時(shí)間住住還行，長(zhǎng)期就不行了，四個(gè)人住有點(diǎn)擠，也不方便，弄得一家人都別扭。”清平說(shuō)，為了不給兒子兒媳找麻煩，她主動(dòng)提出來(lái)要進(jìn)敬老院。
“兒子聽(tīng)說(shuō)離天通苑很近的太陽(yáng)城銀齡老年公寓不錯(cuò)，就帶我去了。”這是清平阿姨去的第一家養(yǎng)老院。“那里的確不錯(cuò)，工作人員態(tài)度很好，養(yǎng)老院的面積很大，里面有配套的醫(yī)院，看病方便。”但面對(duì)每月近4000元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，清平阿姨有點(diǎn)犯嘀咕。“我每個(gè)月的退休金才2000多，要是住這家養(yǎng)老院就得兒子貼錢(qián)。”最終，在兒子的極力勸說(shuō)下，清平還是住了進(jìn)去。
然而，半年之后，總聽(tīng)兒媳說(shuō)孫子學(xué)鋼琴需要錢(qián)、上輔導(dǎo)班也需要錢(qián)的話(huà)，好強(qiáng)的清平阿姨主動(dòng)讓兒子再給他找一家便宜的養(yǎng)老院。“第二家是在上莊，那里雖然價(jià)格便宜，可離兒子住的地方很遠(yuǎn)，他去看我很浪費(fèi)時(shí)間，還是覺(jué)得不合適。”最近，她又來(lái)到離太陽(yáng)城不遠(yuǎn)的一家新開(kāi)的養(yǎng)老院。“雖然整個(gè)院子里護(hù)理員不多，也沒(méi)有醫(yī)院，但這里每月只用1700多塊錢(qián)，我自己能負(fù)擔(dān)得起。”清平阿姨說(shuō)，為少花錢(qián)兩年換了三個(gè)養(yǎng)老院，她心里有很多無(wú)奈。
為瞧病
得進(jìn)市區(qū)養(yǎng)老院
寸草春暉養(yǎng)老院不是邊寶駒老人入住的第一家養(yǎng)老院。“以前我住在香山附近的千禾敬老院，那里雖然條件很好，但離家太遠(yuǎn)了。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)我們住的小區(qū)和平家園里面要開(kāi)一家敬老院，就馬上來(lái)這個(gè)寸草春暉養(yǎng)老院了。”
今年82歲高齡的邊寶駒是和平里的老住戶(hù)，自從獨(dú)生女兒移民加拿大后，他就和比自己小兩歲的老伴成了空巢老人。“以前我們倆能照顧自己，但隨著年紀(jì)增大，這腿腳越來(lái)越不行了，走著走著就能摔倒。”邊老說(shuō)，在住養(yǎng)老院之前，他一共在外面摔倒過(guò)4次，有一次還差點(diǎn)要了命。“女兒特別擔(dān)心，特意回國(guó)陪我們住了一段時(shí)間，臨走之前，把我們安頓到了養(yǎng)老院。”邊老告訴記者，女兒在北京的家在東直門(mén)，所以他們住在香山附近的養(yǎng)老院時(shí)，女兒去看望很麻煩。
養(yǎng)老院里的另一位馮阿姨也說(shuō)起了自己的經(jīng)歷。“來(lái)這里之前，我突發(fā)腦溢血，一次生病差點(diǎn)要命，多虧我住的地方離醫(yī)院近，不到半小時(shí)就得到了救治。后來(lái)我告訴兒子，必須得找個(gè)市區(qū)的養(yǎng)老院。”馮阿姨說(shuō)，現(xiàn)在很多位置好的養(yǎng)老院要么沒(méi)床位，要么收費(fèi)太高，政府應(yīng)該在好的位置多建一些價(jià)格適中的養(yǎng)老院，讓收入普通的老人居住。
為聊天
護(hù)理人員要多些
“五年前，我跟著姑娘一起住，可孩子們一上班我身邊就沒(méi)人了，只能和家里的小狗說(shuō)話(huà)。”至今，84歲的邢阿姨提起老伴剛離世的那段時(shí)間，仍然是連連搖頭。邢阿姨說(shuō)，自己一直是個(gè)愛(ài)熱鬧的人，最怕身邊沒(méi)人說(shuō)話(huà)，可老伴走后，多半都是一個(gè)人呆著，只有小狗陪著自己。 “那時(shí)候家里如果來(lái)了姑娘的同事、同學(xué)，我就特別高興，覺(jué)得終于能有個(gè)人說(shuō)話(huà)了，拽著人家不讓走，現(xiàn)在想想，那會(huì)兒都快神經(jīng)質(zhì)了。”
后來(lái)，女兒怕邢阿姨長(zhǎng)期悶在家里生病，就想到了養(yǎng)老院。“孩子問(wèn)我想去什么樣的養(yǎng)老院，我就說(shuō)，條件用不著太好，關(guān)鍵就是人不能太少，最好是護(hù)理人員能夠多一點(diǎn)，平時(shí)能和和氣氣地照顧我，多來(lái)和我說(shuō)說(shuō)話(huà)。”邢阿姨說(shuō)，女兒按照她的條件，最終為她找到了梨園敬老院。
從79歲到84歲，邢阿姨已經(jīng)在梨園敬老院快樂(lè)地度過(guò)了5個(gè)春夏秋冬。她說(shuō)，在養(yǎng)老院，每天都與老人見(jiàn)面的就是護(hù)理員，所以她們服務(wù)和態(tài)度的好壞直接影響著老人的狀態(tài)。“現(xiàn)在養(yǎng)老院里有150多位老人，可我聽(tīng)說(shuō)以前這里只住著不到50位老人。都是一樣的地方，不一樣的就是這里換了新的負(fù)責(zé)人后，招了很多態(tài)度好的護(hù)理員，是她們留住了我們這些老人，”邢阿姨說(shuō)。
看法
關(guān)鍵是護(hù)理和位置
因?yàn)閷?zhuān)門(mén)針對(duì)失能、半失能老人開(kāi)放，且開(kāi)業(yè)一年內(nèi)床位入住率就達(dá)到100%，位于北三環(huán)和平家園小區(qū)院內(nèi)的寸草春暉養(yǎng)老院成了京城民營(yíng)養(yǎng)老院成功運(yùn)行的藍(lán)本，而在院長(zhǎng)王小龍看來(lái)，護(hù)理服務(wù)的水平和養(yǎng)老院的位置是決定著養(yǎng)老院成敗的兩個(gè)最關(guān)鍵因素。
寸草春暉養(yǎng)老院共有100多位老人和50多位護(hù)理員，兩者的比例達(dá)到了2比1，每位護(hù)理員的工資加保險(xiǎn)約近5000元。而據(jù)他了解，北京市很多養(yǎng)老院收費(fèi)在每月2000元左右，為了壓縮成本，這些養(yǎng)老院只能少雇護(hù)理員，但與之相伴的就是護(hù)理水平的降低，最終也就不能吸引更多的老人入住，從而形成了一個(gè)惡性循環(huán)。
在寸草春暉養(yǎng)老院進(jìn)入良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)之后，他也有意再經(jīng)營(yíng)第二家，“但由于好的位置涉及到更大的經(jīng)濟(jì)利益，為利潤(rùn)較低的養(yǎng)老院找合適的位置十分困難。”
同等補(bǔ)貼民辦機(jī)構(gòu)
對(duì)于一些公辦名牌養(yǎng)老院一床難求、很多民辦養(yǎng)老院床位閑置的問(wèn)題，中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院老年學(xué)研究所所長(zhǎng)杜鵬表示，主要原因在于政府對(duì)公辦、民辦養(yǎng)老院扶持與補(bǔ)貼的不平衡，造成了價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量的差異。
要杜絕養(yǎng)老床位冷熱不均的問(wèn)題，首先要讓公辦機(jī)構(gòu)向收容失能老人上傾斜，從而讓最需要得到照顧的這部分老人充分享有國(guó)家支持下的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)；同時(shí)要核算對(duì)公辦機(jī)構(gòu)的實(shí)際補(bǔ)貼數(shù)額，從而對(duì)民辦機(jī)構(gòu)給予同等補(bǔ)貼，打破政策支持的不平衡；此外，還應(yīng)為民辦機(jī)構(gòu)的護(hù)理人員建立職業(yè)生涯發(fā)展制度，對(duì)不同資質(zhì)的護(hù)理員給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)，從而最大限度減少護(hù)理員的流失
