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日期：2013-03-18 來(lái)源：三湘都市報(bào)
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3月13日，民政部副部長(zhǎng)竇玉沛在記者會(huì)上表示, 我國(guó)老齡化程度越來(lái)越高，發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)刻不容緩，民政部“十二五”期間每年都定為社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)年。
吳爹爹是雨花區(qū)樹木嶺社區(qū)200多戶空巢老人中的一個(gè)，他的女兒兩年沒(méi)有回家過(guò)年了，他曾暈倒在衛(wèi)生間無(wú)人知曉。為探索社區(qū)養(yǎng)老新模式，樹木嶺社區(qū)去年建立長(zhǎng)沙首個(gè)空巢老人互助小組，2月21日，第二互助小組在怡景民居成立。
空巢而居的老人們
“我有兩點(diǎn)希望，一是有一個(gè)固定的活動(dòng)室，二是建一個(gè)社區(qū)食堂”
“大家好，我今年85歲了，是這里年齡最大的。”2月21日下午，樹木嶺社區(qū)文化中心，怡景民居的10多位空巢老人排排坐好，重溫了一把學(xué)校開學(xué)的場(chǎng)景。在這里，他們將成立怡景民居“康乃馨互助小組”，這是樹木嶺社區(qū)繼去年11月份成立新華園“康乃馨互助小組”后的第二個(gè)空巢老人互助組。
此次的互助小組共有15位空巢老人，其中14位是孤寡老人，由小區(qū)黨支部書記趙銘擔(dān)任組長(zhǎng)。這些老人大多是長(zhǎng)沙鍋爐廠的退休職工，但彼此并不是非常熟悉，也有像潘娭毑這樣在裁縫店認(rèn)識(shí)趙銘后，被拉進(jìn)組里來(lái)的。社區(qū)工作人員將事先印好的“交流表”分發(fā)到每位老人手里，上面注明每個(gè)組員的年齡、住址、電話等基本信息，方便老人相互認(rèn)識(shí)、互助聯(lián)系。
除了互助組成員，社區(qū)還邀請(qǐng)了超市店長(zhǎng)、衛(wèi)生服務(wù)部醫(yī)生、物業(yè)代表參加這次的成立會(huì)，并將他們的聯(lián)系方式附在交流表上，以便不時(shí)之需。熱心居民孫文佳在社區(qū)QQ群里看到成立互助小組的消息后，為每個(gè)老人送來(lái)了一床毛毯。
自我介紹完畢后，曾經(jīng)從軍多年的李老用他鏗鏘有力的聲音說(shuō)：“感謝的話我不多說(shuō)，就提兩點(diǎn)建議，一個(gè)是希望能有一個(gè)固定的活動(dòng)場(chǎng)所，供我們聊聊天、下下棋;一個(gè)是希望社區(qū)能為空巢老人建一個(gè)社區(qū)食堂，一個(gè)人買菜、做飯確實(shí)不方便。”
一天只做一頓飯，“我不缺錢，就缺精神上的東西”
空巢老人們過(guò)著怎樣的生活，他們最需要的是什么呢?21日下午，空巢老人互助小組成立會(huì)結(jié)束后，記者跟隨組長(zhǎng)趙銘對(duì)幾戶空巢老人進(jìn)行了走訪。
第一個(gè)拜訪的是85歲的李爹爹，雨下得有點(diǎn)大，他已經(jīng)由社區(qū)義工用三輪車先送回了家。開了門，李老一邊招呼我們不用換鞋，一邊給我們找鞋套。他很愛(ài)干凈，每天都要用抹布擦地，電視看完之后用東西罩起來(lái)，連滿滿一抽屜的藥都擺放得整整齊齊。李老說(shuō)他正打算換衣服，好收拾中午因開會(huì)沒(méi)來(lái)得及清洗的碗筷，他的衣服分兩類：家里穿的和出門穿的。
餐桌上一只大碗里盛著兩個(gè)菜，青菜和西紅柿炒蛋，是他特意分出來(lái)留著晚上吃的。李老說(shuō)，他一天只做一頓飯，中午多做點(diǎn)，留一半晚上用微波爐熱著吃，再留一碗飯第二天早上和著燕麥片煮粥喝。“吃飯確實(shí)是個(gè)問(wèn)題，每天要出去買菜，年紀(jì)大了手腳不靈便，有時(shí)候做一頓飯要折騰幾個(gè)小時(shí)。”
李老已經(jīng)一個(gè)人生活了十幾年。他一天的生活很簡(jiǎn)單，早上喝完粥出去買菜，回來(lái)做飯、打掃衛(wèi)生，看兩三個(gè)小時(shí)的報(bào)紙、雜志，看《新聞聯(lián)播》、《海峽兩岸》，十點(diǎn)半睡覺(jué)。“我不缺錢，就缺精神上的東西，沒(méi)人說(shuō)說(shuō)話。”雖然李老強(qiáng)調(diào)他不缺錢，今年過(guò)年一家人一起吃飯的錢也是他付的，但他其實(shí)很節(jié)儉，舍不得請(qǐng)保姆，“我在報(bào)紙上看了，現(xiàn)在保姆要兩三千塊錢一個(gè)月呢，還要包吃包住。”其實(shí)，李老的女兒就住在隔壁。每天晚上六點(diǎn)左右，女兒回來(lái)都會(huì)打開父親家的門，問(wèn)一問(wèn)父親的情況，李老通常的回答是：這一天是過(guò)去了。“前后不到五分鐘。”李老情緒有些低落。但女兒有自己的工作、家事要忙，他很理解。李老的外孫在澳大利亞讀大學(xué)，放假回來(lái)了，就在隔壁，也很少過(guò)來(lái)聊天，“現(xiàn)在的年輕人就知道整天抱著電腦，跟老人沒(méi)什么話可說(shuō)。”
連續(xù)兩年女兒沒(méi)有回家過(guò)年，“老了最害怕生病和孤獨(dú)”
第二戶拜訪的是70歲的吳爹爹，他的老伴去世快20年了。從長(zhǎng)沙鍋爐廠退休后，他還一直在外面做技術(shù)活，一直到2010年才正式停止工作。閑下來(lái)之后，吳爹爹大部分時(shí)間都待在家里，他喜歡看《魯豫有約》、《冷暖人生》這樣的節(jié)目。
吳爹爹有兩個(gè)女兒，都在深圳工作。今年過(guò)年，吳爹爹又沒(méi)有把女兒盼回來(lái)，除夕他去姐姐家吃了一頓團(tuán)圓飯。吳爹爹記得他們一家人在一起過(guò)年還是前年他去了深圳。“大女兒有四年沒(méi)回來(lái)了，一兩個(gè)月沒(méi)有一個(gè)電話。”雖然電話里從不多聊，吳爹爹猜測(cè)，大女兒可能是工作上不太順利。“小女兒以前一年回來(lái)一兩次，現(xiàn)在孩子要上幼兒園了，就難得回來(lái)了。”
“老了最害怕的就是生病和孤獨(dú)。”吳爹爹有急性腸炎和低血糖，去年2月的一天，他暈倒在廁所里半個(gè)小時(shí)起不來(lái)，最后自己爬出來(lái)的。盡管生活中會(huì)遇到這種緊急情況，但吳爹爹不愿意去深圳，因?yàn)槟沁吶松夭皇?，跟女兒相處也容易有矛盾?ldquo;現(xiàn)在跟子女很難相處，性格、習(xí)慣都有很大不同，老人比較固執(zhí)，子女又不能理解。”
吳爹爹對(duì)空巢老人互助小組充滿期待，他說(shuō)：“這種形式很好，跟同齡人聊天，貼心、自在。”
互助養(yǎng)老模式探索
志愿、慰問(wèn)活動(dòng)消除不了孤獨(dú)感，空巢老人抱團(tuán)取暖
其實(shí)，怡景民居“康乃馨互助小組”并不是樹木嶺社區(qū)的第一個(gè)空巢老人互助小組。去年11月，樹木嶺社區(qū)就開始在新華園小區(qū)試點(diǎn)，成立了長(zhǎng)沙首個(gè)空巢老人互助小組，探索社區(qū)養(yǎng)老的新模式。
樹木嶺社區(qū)書記翟勇是互助模式的策劃人和組織者。去年，他聽說(shuō)社區(qū)里一個(gè)空巢老人去世好幾天后才被發(fā)現(xiàn)，這促使他思考空巢老人的養(yǎng)老問(wèn)題：目前，對(duì)于無(wú)法自我照顧的空巢老人，社區(qū)主要有兩種照顧方式，一種是政府居家養(yǎng)老，由政府為老人的養(yǎng)老費(fèi)買單;一種是空巢老人自己承擔(dān)養(yǎng)老費(fèi)用，社區(qū)義工為他們免費(fèi)服務(wù)，還有什么方法可以提高空巢老人的生活質(zhì)量?
樹木嶺社區(qū)是一個(gè)有3萬(wàn)人口的大社區(qū)，60歲以上的老年人口有5000多名，空巢老人達(dá)200多戶。政府居家養(yǎng)老人數(shù)有限，整個(gè)社區(qū)只有4人享受得到，而義工服務(wù)在時(shí)數(shù)上有限，尤其是不能很好地滿足空巢老人精神上的需求。愛(ài)動(dòng)腦筋的翟勇想到了一種新的模式——老人互助。“社區(qū)空巢老人住得近，能夠及時(shí)掌握彼此的生活困難，完全可以抱團(tuán)取暖。”
2012年6月起，翟勇開始在社區(qū)里發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，征集空巢老人建立互助小組的意愿。得到絕對(duì)支持后， 11月8日，首個(gè)互助小組在新華園成立。“首選新華園，是因?yàn)檫@個(gè)小區(qū)經(jīng)濟(jì)條件比較好、居民的文化素質(zhì)較高，有利于互助工作的開展。”
小組成員互相幫助，社區(qū)是“幫幫團(tuán)”堅(jiān)強(qiáng)后盾
首個(gè)互助小組由8戶居民11個(gè)老人組成，年齡大多在80歲以上，由年紀(jì)最輕的張娭毑擔(dān)任組長(zhǎng)。
“你們互相幫助，我們幫助你們。”翟勇告訴張娭毑，互助小組并不單純只是老人之間的互助，社區(qū)是其堅(jiān)強(qiáng)的后盾。1月初，長(zhǎng)沙迎來(lái)持續(xù)多天的雨雪天氣。想到老人家里的菜應(yīng)該已經(jīng)吃完了，天冷路滑又不方便出去買，1月9日，翟勇起了個(gè)大早，到市場(chǎng)按一戶人家一個(gè)星期的分量買了8大袋菜，分送到各個(gè)老人家里。
來(lái)到蔣爹爹家時(shí)，二老正在為吃飯的事發(fā)愁。一個(gè)是菜吃完了，一個(gè)是天然氣斷了。原來(lái)，最近小區(qū)天然氣表?yè)Q代，天然氣公司發(fā)現(xiàn)蔣爹爹家已經(jīng)欠費(fèi)一千元，要求蔣爹爹先交費(fèi)，否則不送氣。但是，交費(fèi)得去時(shí)代陽(yáng)光大道，離小區(qū)很遠(yuǎn)，這對(duì)83歲的老人來(lái)說(shuō)實(shí)在是不安全。蔣爹爹多次打電話讓天然氣公司先墊付，以后補(bǔ)交，也不見(jiàn)人來(lái)。無(wú)奈，二老只得用電飯煲煮了好幾天的蘿卜白菜吃。見(jiàn)到社區(qū)書記送菜來(lái)，蔣爹爹的老伴唐娭毑紅了眼眶，“真的是雪中送菜啊，太感謝了。”
如何促進(jìn)良性循環(huán)
“有穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)支持才能產(chǎn)生良性循環(huán)的互助模式”
新華園“康乃馨互助小組”成立的消息在社區(qū)傳開之后，翟勇收到不少小區(qū)業(yè)主建立互助小組的請(qǐng)求。于是，經(jīng)過(guò)調(diào)查，翟勇決定在怡景民居推廣，成立第二個(gè)互助小組。
互助形式大受歡迎，高興之余，翟勇開始犯難了：如果僅僅讓老人互助，對(duì)小組放任自流，這種互助嘗試是沒(méi)有意義的。要良性發(fā)展，社區(qū)必須作后部支撐，出謀劃策、解決實(shí)際困難。那么，經(jīng)費(fèi)從何而來(lái)?
互助小組成立后，樹木嶺社區(qū)發(fā)動(dòng)多方資源，為老人們組織了多次活動(dòng)。1月31日，社區(qū)公益協(xié)會(huì)組織萬(wàn)嬰福樂(lè)幼兒園的小朋友給空巢老人拜年、表演節(jié)目，翟勇還別出心裁地想到了讓小朋友給老人送紅包，接到小朋友紅包的張娭毑樂(lè)不可支：“以前都是我們給小孩壓歲錢，第一次遇到孩子給我壓歲錢，錢雖然不多，但是很開心，很有意思。”除夕那天，社區(qū)還邀請(qǐng)子女沒(méi)回家的空巢老人一起吃團(tuán)圓飯，并有公益團(tuán)隊(duì)、社區(qū)學(xué)生獻(xiàn)上京劇、歌舞等表演，陪老人們開心過(guò)年。
目前，社區(qū)并沒(méi)有為空巢老人互助小組設(shè)置專用款項(xiàng)，這些活動(dòng)支出都是由樹木嶺社區(qū)“蒲公英青少年基金”墊付的，這個(gè)完全由社區(qū)中小學(xué)生組織和管理的“壓歲錢基金會(huì)”能夠奉獻(xiàn)的資金非常有限。“沒(méi)有?？顚Ｓ茫顒?dòng)就不能持續(xù)，互助模式就不能良性循環(huán)。”
為此，樹木嶺社區(qū)正積極與長(zhǎng)沙紅十字會(huì)討論合作項(xiàng)目，以爭(zhēng)取一定資金。另外，他們還將向長(zhǎng)沙市民政局申請(qǐng)一個(gè)空巢老人互助的公益項(xiàng)目，希望政府能有一定的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。
“我們不缺愛(ài)心資源，缺平臺(tái)，要先把服務(wù)團(tuán)隊(duì)建立起來(lái)”
在互助實(shí)踐中，翟勇還發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)問(wèn)題，老人互助可以幫點(diǎn)生活小忙、給彼此心理溫暖，但不能解決很多生活實(shí)際問(wèn)題，比如家電維修、重物搬運(yùn)等。不久前，第一小組組長(zhǎng)張娭毑在看望組員張爹爹時(shí)，發(fā)現(xiàn)他家的水龍頭壞了，漏水嚴(yán)重，但兩人都不會(huì)修，束手無(wú)策，叫外面的維修人員，又怕上當(dāng)受騙。
翟勇意識(shí)到，要彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，需要社區(qū)為他們整合資源，發(fā)展和提供志愿者。問(wèn)題是社區(qū)目前的固定社工只有3人，其中楊羅英還是一名殘疾人。
了解到互助小組對(duì)志愿者的需求，記者為其聯(lián)系了長(zhǎng)沙仁樂(lè)義工的負(fù)責(zé)人王清。2月21日，王清參加了怡景民居空巢老人互助小組的成立會(huì)，并表示，他們將為互助小組就近發(fā)展志愿者，為老人服務(wù)。
有了志愿者，翟勇開始思考如何更好地滿足老人的需求，他認(rèn)為完全依靠民間志愿者是沒(méi)有辦法把互助小組很好地建立和推廣起來(lái)的，“現(xiàn)在我們不缺愛(ài)心資源，但缺平臺(tái)，要先把服務(wù)團(tuán)隊(duì)建立起來(lái)，形成真正的屬于我們自己的志愿團(tuán)隊(duì)。”他的計(jì)劃是，向民政局申請(qǐng)成立空巢老人互助協(xié)會(huì)，發(fā)展固定志愿者，構(gòu)建起穩(wěn)定的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)后，再考慮互助小組的擴(kuò)容和推廣。
