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護(hù)理院請(qǐng)來(lái)三甲醫(yī)院專家
日期：2013-06-29 來(lái)源：城市商報(bào)
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在老齡化形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻的今天，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無(wú)疑是構(gòu)建多元化養(yǎng)老體系的有力補(bǔ)充。然而目前民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要發(fā)展壯大，還面臨著不少瓶頸，這其中除了快速上漲的房租、人工成本外，更為重要的是招入和保留優(yōu)秀的養(yǎng)老人才太難，在這方面，作為蘇州市最大的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，心圓護(hù)理院嘗試引入養(yǎng)老專家，利用“帶頭人”效應(yīng)引領(lǐng)養(yǎng)老人才隊(duì)伍建設(shè)，收到很好的效果。
這段時(shí)間，細(xì)心的家屬可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，每周固定時(shí)間來(lái)探望老人，都能在病區(qū)里看到一位長(zhǎng)者帶著幾位醫(yī)生、護(hù)士一個(gè)房間一個(gè)房間地查房。“我仔細(xì)在旁邊聽(tīng)了一下，他指導(dǎo)醫(yī)生調(diào)整老人用藥的劑量，遇到護(hù)理不到位的，還會(huì)及時(shí)糾正。”家屬宋女士告訴記者，原本以為這樣的查房制度只有大醫(yī)院才有，沒(méi)有想到作為一家養(yǎng)老院，心圓護(hù)理院也能嚴(yán)格執(zhí)行，這讓她非常放心。
宋女士口中的“長(zhǎng)者”正是心圓護(hù)理院的新任院長(zhǎng)蔣復(fù)高，這位蘇州養(yǎng)老界權(quán)威專家的到來(lái)使心圓護(hù)理院在各方面都有了不小的起色。據(jù)了解，蔣復(fù)高退休前是三級(jí)甲等部隊(duì)醫(yī)院蘇州解放軍100醫(yī)院老年康復(fù)中心主任，從事醫(yī)學(xué)臨床工作40年，對(duì)各類 老年心血管疾病、代謝性疾病、血液病及腫瘤治療有很深的研究和豐富的經(jīng)驗(yàn)。蔣復(fù)高告訴記者，退休后，心圓護(hù)理院輾轉(zhuǎn)找到了他，表達(dá)了希望他再次出山來(lái)主持護(hù)理院工作的意愿。得知這一消息后，蔣復(fù)高經(jīng)過(guò)了一番深思熟慮，并幾次到心圓護(hù)理院實(shí)地考察，發(fā)現(xiàn)這所護(hù)理院雖處于初創(chuàng)時(shí)期，但是硬件設(shè)備不錯(cuò)，人才隊(duì)伍也比較完備，如果能在這里工作，一來(lái)專業(yè)對(duì)口，二來(lái)自己幾十年的豐富臨床經(jīng)驗(yàn)還能有用武之地，因此就答應(yīng)了下來(lái)。
來(lái)到心圓護(hù)理院后，蔣復(fù)高先花了一段時(shí)間理順了關(guān)系，接著他就在院董事會(huì)的支持下進(jìn)行了大膽的改革和創(chuàng)新。他說(shuō)，護(hù)理院雖然是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，但是具備一定的醫(yī)療功能，因此，他來(lái)到后，首先建立起了一套完整的醫(yī)療制度，包括仿照三甲醫(yī)院建立三級(jí)查房制度，規(guī)范了病歷書(shū)寫，定期召開(kāi)院務(wù)會(huì)等。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)工的工作行為，落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房與值班制度，保障夜間護(hù)理工作質(zhì)量。
在安全管理方面，制定并落實(shí)了各種風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)與監(jiān)控流程，對(duì)住院患者跌倒、墜床、壓瘡、噎嗆危險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。在生活護(hù)理上，規(guī)定生活不能自理的老人，要做到頭發(fā)、胡須、指、趾甲短，皮膚、頭發(fā)、口腔、手、足、會(huì)陰干凈的“三短六潔”。老人居住的病房?jī)?nèi)要保持環(huán)境整潔、明亮、無(wú)異味，床單要整齊、干凈、舒適。
為了落實(shí)責(zé)任，確保這些新制定的制度能夠得到落實(shí)，院方還將對(duì)病區(qū)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量考核，考核結(jié)果與各級(jí)護(hù)理人員的當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)做到分工明確，責(zé)任到人，病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量人人有責(zé)。蔣復(fù)高說(shuō)，現(xiàn)在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的人才匱乏，很大一部分原因就是大家覺(jué)得來(lái)這里工作沒(méi)有晉升空間，也學(xué)不到東西，對(duì)個(gè)人發(fā)展不利，因此只有獎(jiǎng)懲分明，從制度上保證能用好人、留住人，才能建立培養(yǎng)自己的人才隊(duì)伍。
“我們一直篤信專業(yè)才是最好的。”心圓護(hù)理院董事長(zhǎng)曹建表示，開(kāi)辦2年多來(lái)，他們始終在提高服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行探索。請(qǐng)來(lái)蔣復(fù)高這樣的權(quán)威專家，就是相信專業(yè)的人辦專業(yè)的事，希望利用他的“帶頭人”效應(yīng)引領(lǐng)養(yǎng)老人才隊(duì)伍建設(shè)，從根本上提高護(hù)理院的為老服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)在看來(lái)這步棋走對(duì)了。
