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護理院請來三甲醫(yī)院專家
日期：2013-06-29 來源：城市商報
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在老齡化形勢越來越嚴峻的今天，鼓勵社會力量參與興辦養(yǎng)老機構無疑是構建多元化養(yǎng)老體系的有力補充。然而目前民辦養(yǎng)老機構要發(fā)展壯大，還面臨著不少瓶頸，這其中除了快速上漲的房租、人工成本外，更為重要的是招入和保留優(yōu)秀的養(yǎng)老人才太難，在這方面，作為蘇州市最大的民辦養(yǎng)老機構，心圓護理院嘗試引入養(yǎng)老專家，利用“帶頭人”效應引領養(yǎng)老人才隊伍建設，收到很好的效果。
這段時間，細心的家屬可能會發(fā)現(xiàn)，每周固定時間來探望老人，都能在病區(qū)里看到一位長者帶著幾位醫(yī)生、護士一個房間一個房間地查房。“我仔細在旁邊聽了一下，他指導醫(yī)生調整老人用藥的劑量，遇到護理不到位的，還會及時糾正。”家屬宋女士告訴記者，原本以為這樣的查房制度只有大醫(yī)院才有，沒有想到作為一家養(yǎng)老院，心圓護理院也能嚴格執(zhí)行，這讓她非常放心。
宋女士口中的“長者”正是心圓護理院的新任院長蔣復高，這位蘇州養(yǎng)老界權威專家的到來使心圓護理院在各方面都有了不小的起色。據了解，蔣復高退休前是三級甲等部隊醫(yī)院蘇州解放軍100醫(yī)院老年康復中心主任，從事醫(yī)學臨床工作40年，對各類 老年心血管疾病、代謝性疾病、血液病及腫瘤治療有很深的研究和豐富的經驗。蔣復高告訴記者，退休后，心圓護理院輾轉找到了他，表達了希望他再次出山來主持護理院工作的意愿。得知這一消息后，蔣復高經過了一番深思熟慮，并幾次到心圓護理院實地考察，發(fā)現(xiàn)這所護理院雖處于初創(chuàng)時期，但是硬件設備不錯，人才隊伍也比較完備，如果能在這里工作，一來專業(yè)對口，二來自己幾十年的豐富臨床經驗還能有用武之地，因此就答應了下來。
來到心圓護理院后，蔣復高先花了一段時間理順了關系，接著他就在院董事會的支持下進行了大膽的改革和創(chuàng)新。他說，護理院雖然是養(yǎng)老機構，但是具備一定的醫(yī)療功能，因此，他來到后，首先建立起了一套完整的醫(yī)療制度，包括仿照三甲醫(yī)院建立三級查房制度，規(guī)范了病歷書寫，定期召開院務會等。進一步規(guī)范護工的工作行為，落實護士長夜查房與值班制度，保障夜間護理工作質量。
在安全管理方面，制定并落實了各種風險上報與監(jiān)控流程，對住院患者跌倒、墜床、壓瘡、噎嗆危險進行評估。在生活護理上，規(guī)定生活不能自理的老人，要做到頭發(fā)、胡須、指、趾甲短，皮膚、頭發(fā)、口腔、手、足、會陰干凈的“三短六潔”。老人居住的病房內要保持環(huán)境整潔、明亮、無異味，床單要整齊、干凈、舒適。
為了落實責任，確保這些新制定的制度能夠得到落實，院方還將對病區(qū)護理工作進行質量考核，考核結果與各級護理人員的當月獎金掛鉤。同時做到分工明確，責任到人，病區(qū)護理工作質量人人有責。蔣復高說，現(xiàn)在養(yǎng)老服務業(yè)的人才匱乏，很大一部分原因就是大家覺得來這里工作沒有晉升空間，也學不到東西，對個人發(fā)展不利，因此只有獎懲分明，從制度上保證能用好人、留住人，才能建立培養(yǎng)自己的人才隊伍。
“我們一直篤信專業(yè)才是最好的。”心圓護理院董事長曹建表示，開辦2年多來，他們始終在提高服務質量方面進行探索。請來蔣復高這樣的權威專家，就是相信專業(yè)的人辦專業(yè)的事，希望利用他的“帶頭人”效應引領養(yǎng)老人才隊伍建設，從根本上提高護理院的為老服務質量，現(xiàn)在看來這步棋走對了。
