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住養(yǎng)老院也可看“星”選擇
日期：2013-07-03 來源：千龍網(wǎng)
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“室內(nèi)硬件建設是否齊全？工作人員服務好不好？食堂操作間是否規(guī)范？老人吃、喝、住、行、衛(wèi)生、健康管理記錄是否詳細？”近日，由區(qū)民政局與區(qū)質(zhì)監(jiān)局組建的養(yǎng)老服務機構星級評定委員會對區(qū)內(nèi)7家自愿提出申請的養(yǎng)老機構進行評“星”。
星級評定委員會工作人員來到梨園敬老院，詳細查看老人居住房間的戶型及室內(nèi)硬件設施，并向老人詢問服務人員服務情況。隨后，又先后來到棋牌室、綜合廳等老人活動場所和食堂進行查看。
據(jù)介紹，星級評定遵循自愿申請原則。在申請表中，需填寫各項細致的指標，如床均綠化面積、室外人均康復活動場所總面積、炊事人員每年體檢率等。
“養(yǎng)老機構不但要在硬件上達標，而且要在軟件上下功夫，護理人員要持證上崗，專業(yè)人做專業(yè)事。”區(qū)質(zhì)監(jiān)局標準化科科長陳建平表示，評星委員會將主要圍繞養(yǎng)老機構的環(huán)境、設施設備、服務管理及經(jīng)營能力等開展評定，具體的考察指標中既有床位數(shù)、護理人員配置等“硬”要求，也包含怎樣給老年人洗澡、翻身以及老人精神生活質(zhì)量如何等“軟”條件。
評審中，區(qū)養(yǎng)老服務機構星級評定委員會依據(jù)北京市地方標準《養(yǎng)老服務機構服務質(zhì)量星級劃分與評定》規(guī)定，對7家養(yǎng)老服務機構的公共標志、活動場所、老人居室、餐廳、廚房、洗衣房及養(yǎng)老服務項目等內(nèi)容進行評審驗收。經(jīng)綜合評定達到標準，將被授予二星級服務質(zhì)量標志。
“這次評星，就是要推廣養(yǎng)老服務質(zhì)量標志，樹立養(yǎng)老機構在市場中的星級形象。”陳建平表示，凡是評上星級的養(yǎng)老機構，民政部門都會給予其一定的獎勵。
養(yǎng)老機構評上不同的星級后，將獲頒由民政部門統(tǒng)一制作的星級標志牌，有效期為3年；獲得星級評定等級的養(yǎng)老服務機構在滿一年后，可根據(jù)情況繼續(xù)申請較高等級的星級評定。區(qū)縣級開展的星級評定最高為兩星級，三星至五星的養(yǎng)老服務機構評定工作由市養(yǎng)老服務機構星級評定領導小組負責。
目前，全區(qū)共有20余家養(yǎng)老機構，自2011年起開展養(yǎng)老服務機構星級評定工作以來，2家已獲得兩星級的養(yǎng)老機構正在著手升級工作。
