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養(yǎng)老管理軟件試用
多元發(fā)展破解養(yǎng)老困局

日期:2013-07-04 來(lái)源:溫州日?qǐng)?bào)

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本周一,新修訂的《老年人權(quán)益保障法》正式實(shí)施,由民政部出臺(tái)的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》同時(shí)發(fā)布施行,對(duì)社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)立許可、法律責(zé)任、服務(wù)內(nèi)容等作出了明確規(guī)定。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至去年年底,我市共建有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)場(chǎng)所386個(gè),而全市60歲以上老年人達(dá)118.3萬(wàn)、占戶籍人口總數(shù)14.81%。比起遍布城鄉(xiāng)的幼兒園,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)缺口較大、規(guī)模偏小。隨著民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)入微利時(shí)代,破局之路在哪里——

每個(gè)人都會(huì)老,家家都有老人。多部與老人相關(guān)的法律法規(guī)在本月的開(kāi)始實(shí)施,尤其是其中的“孝順”入法、“養(yǎng)老”準(zhǔn)入,備受關(guān)注。近日,記者走訪了溫州幾個(gè)不同類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),也就是溫州人說(shuō)的“敬老院”,探訪居住在那里的老人,感受他們的養(yǎng)老生活。并對(duì)照新規(guī),調(diào)查溫州各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的達(dá)標(biāo)情況。

“養(yǎng)老院”生活

記者走訪了四家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),老人們雖然生活無(wú)憂,卻更需要溫暖關(guān)懷

地點(diǎn):紅景天98老人公寓

裝潢富麗的大廳、舒適的會(huì)客區(qū)、一應(yīng)俱全的客房……看上去你會(huì)以為這是一家普通的酒店,其實(shí)是一家“敬老院”。

這是紅景天連鎖老人公寓14家連鎖店中的一家,開(kāi)辦于2011年的紅景天98老人公寓,一開(kāi)始就定位為提供中高端養(yǎng)老服務(wù),其名稱中的“98”意即每天98元。在這里,一張床位每天的費(fèi)用為60元到128元不等,加上伙食費(fèi),每位老人平均每月要交納三千多元的費(fèi)用。

與之相對(duì)應(yīng)的,是一系列細(xì)節(jié)化服務(wù):每個(gè)床頭安裝呼叫鈴、每天專人清掃房間、一日三餐營(yíng)養(yǎng)搭配、每周更換床品、為每位老人過(guò)生日……另外,公寓配備24小時(shí)輪值保健醫(yī)師,并實(shí)施嚴(yán)格的護(hù)理考核制度。記者在公寓內(nèi)看到,不管是單人房還是雙人房,均設(shè)獨(dú)立衛(wèi)生間,家具齊全,老人可以“拎包入住”。

“這里有住有吃有伴,比一個(gè)人住熱鬧,比和子女一起住自由,我住得很習(xí)慣。”76歲的胡愛(ài)嬌老人去年8月入住,她告訴記者,公寓是自己物色并辦理入住的,剛開(kāi)始子女一致反對(duì),覺(jué)得“說(shuō)出去難聽(tīng)”,后來(lái)看她在公寓生活得不錯(cuò)才放了心。

紅景天老人公寓董事長(zhǎng)董琦介紹說(shuō),由于收費(fèi)問(wèn)題,公寓設(shè)有150多張床位,但目前入住的老人僅有60多位,多為退休干部、退休教師、歸僑僑眷等。身兼省老年服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)的董琦表示,我市民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)多為租賃場(chǎng)所經(jīng)營(yíng),因租金上漲過(guò)快等原因,不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)陷入生存困境,像他的14家老人公寓里也有多家虧損的,因連鎖經(jīng)營(yíng),才能整體持平。董琦說(shuō),盡管困難不小,他依然看好溫州的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。

地點(diǎn):甌海景山街道將軍村老人公寓

上午10點(diǎn)多,走進(jìn)將軍村老人公寓時(shí),不少套房里已飄出飯菜的香味。記者在公寓內(nèi)看到,每個(gè)套間均是獨(dú)門(mén)獨(dú)戶,入住的有獨(dú)居老人,也有老兩口一起住的,還在房間里添置了電飯鍋、微波爐等,自己“開(kāi)小灶”。乍一看,這間公寓很像普通的住宅樓。

上世紀(jì)90年代末,甌海區(qū)景山街道將軍村土地被建設(shè)征用,很多村民分家析產(chǎn),由此出現(xiàn)許多獨(dú)居老人、空巢老人。為解決村民養(yǎng)老問(wèn)題,村集體出資創(chuàng)辦了老人公寓,并每年撥付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,從2001年開(kāi)始免費(fèi)提供給本村老人居住。一旦居住老人搬離或過(guò)世,則由村里收回,提供給其他申請(qǐng)入住的老人。

“147套房間全滿,還有不少人在排隊(duì)等候。”負(fù)責(zé)管理老人公寓的將軍村老人協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈進(jìn)旺告訴記者,每間套房約20平方米,包括臥室、衛(wèi)生間和飯廳,并統(tǒng)一配備家具,入住的老人只需交每間兩萬(wàn)元押金,每年100元、400元不等的衛(wèi)生費(fèi),以及水電費(fèi)。老人可自行購(gòu)買(mǎi)飯菜票,去公寓食堂就餐。

記者了解到,將軍村老人公寓屬居家型養(yǎng)老機(jī)構(gòu),配備有活動(dòng)室、醫(yī)務(wù)室、美發(fā)室等,但不提供護(hù)理服務(wù)。一旦老人生病或出現(xiàn)生活不能自理的情況,只能自己雇請(qǐng)護(hù)工照料。

地點(diǎn):瑞安市塘下鎮(zhèn)陳岙村

7月2日早上,記者在陳岙村看到,一片嶄新的居民樓叢中,幾排別墅式公寓顯得格外搶眼,這就是該村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心。平均每套67平方米的136套公寓房,如今住著270多位老人,而且,住房全部是免費(fèi)的。

今年67歲的陳岙村村民錢(qián)江旺和老伴于他60歲那年搬進(jìn)老人公寓,對(duì)他來(lái)說(shuō),原來(lái)想象中的晚年幸福生活就是這個(gè)樣子:“房子都是村里全部裝修好的,一應(yīng)俱全,當(dāng)時(shí)我們把床搬進(jìn)來(lái)就可以住了。住房免費(fèi),用水也是免費(fèi)的,因?yàn)槲覀兇逶诤笊揭俗詠?lái)水。”在錢(qián)江旺的眼中,這里比起原來(lái)自己的家,要舒服得多。這里有娛樂(lè)活動(dòng)中心、食堂等等設(shè)施。

村黨支部書(shū)記陳眾芳介紹說(shuō),該村自2003年開(kāi)始每年給村里60周歲以上的老人發(fā)補(bǔ)貼,而記者看到的老人公寓則建于2006年。只要是該村村民,年滿60周歲以上的,都可以免費(fèi)申請(qǐng)入住老人公寓。

目前,陳岙村每年投在居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的費(fèi)用在200萬(wàn)元左右。對(duì)于村財(cái)政頗有實(shí)力的陳岙村來(lái)說(shuō),尚能承擔(dān)。不過(guò),陳眾芳覺(jué)得,比起一些現(xiàn)代化養(yǎng)老機(jī)構(gòu),該村老人公寓在專業(yè)服務(wù)方面還有較大差距。因此,今年6月我市鼓勵(lì)社會(huì)力量辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的文件出臺(tái)后,陳眾芳就著手和一些有意投資該村養(yǎng)老事業(yè)的企業(yè)洽談,他希望今后有社會(huì)力量創(chuàng)辦的專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)駐該村,而將村里節(jié)約下的錢(qián)用于改善老人生活服務(wù)。

地點(diǎn):鹿城區(qū)洪殿長(zhǎng)壽老人公寓

民辦的洪殿長(zhǎng)壽老人公寓建于17年前,四層樓的建筑略顯破敗,走廊有些昏暗。

記者在公寓里看到,有些房間帶有獨(dú)立衛(wèi)生間,有些則沒(méi)有。今年83歲的陳老伯的房間就沒(méi)有衛(wèi)生間。在記者采訪的這個(gè)炎熱的下午,行動(dòng)不便的他被護(hù)理員牽著來(lái)到三樓走廊盡頭的公用衛(wèi)生間,給他洗浴。

公寓負(fù)責(zé)人告訴記者,老人們需要有人關(guān)懷。每逢有志愿者團(tuán)隊(duì)給老人們送來(lái)慰問(wèn)品、表演文藝節(jié)目的時(shí)候,老人們特別高興,就像是過(guò)節(jié)一樣。

如今,可供60位老人入住的長(zhǎng)壽老人公寓住了40位老人,大部分來(lái)自溫州市區(qū),少數(shù)來(lái)自永嘉、平陽(yáng)等地。公寓負(fù)責(zé)人說(shuō),每人平均每月1200塊錢(qián)的入住費(fèi)用,對(duì)他們來(lái)說(shuō)僅是收支平衡。因而這些年里,他們沒(méi)有多余的錢(qián)用于改善環(huán)境、更新設(shè)備等。

“敬老院”調(diào)查

我市有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)場(chǎng)所386個(gè),其中187家為民辦。全市共擁有床位41854張,每百位老人擁有床位數(shù)3.54張

八成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)屬“低小散”

“溫州比較早地走出了一條社會(huì)力量辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的路子,但多數(shù)是無(wú)證無(wú)照無(wú)審批的‘低小散’養(yǎng)老機(jī)構(gòu),存在各種不規(guī)范的情況。”市老齡辦副主任陳光富開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地表示。

據(jù)統(tǒng)計(jì),截至去年年底,我市共建有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)場(chǎng)所386個(gè),其中187家為民辦。全市共擁有床位41854張,每百位老人擁有床位數(shù)3.54張,兩者均居全省前列。但是,相對(duì)于截至去年年底全市60歲以上老年人達(dá)118.3萬(wàn)、占戶籍人口總數(shù)14.81%的現(xiàn)實(shí)情況,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)缺口較大的問(wèn)題依然存在。

與此同時(shí),我市現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)特別是民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),由于行業(yè)利潤(rùn)薄以及由此導(dǎo)致的投入不足,還普遍存在規(guī)模偏小、檔次低、配套設(shè)施不完備、活動(dòng)場(chǎng)所少、管理不到位等問(wèn)題。只具備簡(jiǎn)單的生活照料功能,缺乏專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和養(yǎng)老必需的學(xué)習(xí)教育、文體活動(dòng)、保健康復(fù)等功能,是這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共同的問(wèn)題。另外,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在城市與農(nóng)村、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)之間,無(wú)論是在數(shù)量還是在配置上,都存在明顯的地區(qū)差異。

“全市約有八成的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)并不符合相關(guān)的設(shè)立許可條件。”市民政局社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)處工作人員表示。

那么,這些不符合準(zhǔn)入“門(mén)檻”的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將被清理關(guān)停嗎?陳光富表示,溫州作為民政綜合改革試驗(yàn)區(qū),市委市政府于今年6月出臺(tái)實(shí)施《關(guān)于鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的若干意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),率全國(guó)之先提出“備案制”的概念,即旨在解決現(xiàn)有無(wú)證無(wú)照無(wú)審批的“低小散”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)管問(wèn)題,可實(shí)現(xiàn)與民政部?jī)尚乱?guī)的銜接,而非“一刀切”。

根據(jù)《意見(jiàn)》,我市對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)行分類管理,符合國(guó)家規(guī)定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可條件并取得《社會(huì)福利機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)證書(shū)》的,由民政部門(mén)實(shí)行年檢制管理;而那些“低小散”但符合社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)條件設(shè)立并取得《社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)證書(shū)》的,采用備案制,由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實(shí)行屬地管理。這就意味著,過(guò)去由于條件不符合而“非法”存在的各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu),將從此解決“身份”問(wèn)題。

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理,上月,市民政局還聯(lián)合市公安消防局啟動(dòng)養(yǎng)老(服務(wù))機(jī)構(gòu)消防整治工作。據(jù)了解,驗(yàn)收合格的機(jī)構(gòu)將按規(guī)定補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),統(tǒng)一納入有關(guān)部門(mén)的正常管理;限期整改仍不合格的,將被依法責(zé)令停辦。

航母型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)即將入駐

“民政部?jī)刹啃乱?guī)的出臺(tái),對(duì)于規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)立和管理很有意義,不過(guò),我市的一些工作已經(jīng)做在前面。”陳光富表示,從溫州空巢率全國(guó)最高、大量在外溫州人希望葉落歸根等分析,溫州人對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的需求比其他城市要大。但從我市目前情況及今后養(yǎng)老形勢(shì)看,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)檔次低、服務(wù)功能不強(qiáng)的問(wèn)題,比床位缺口更為緊迫。

正是基于這種考慮,在我市出臺(tái)的《意見(jiàn)》中,明確提出要積極吸引港澳臺(tái)地區(qū)的資本及國(guó)際知名品牌養(yǎng)老實(shí)體以合資、合作、獨(dú)資等形式舉辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心、托老所、老年活動(dòng)中心等,形成多層次的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)體系?!兑庖?jiàn)》規(guī)定,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將在土地規(guī)劃、稅費(fèi)優(yōu)惠、財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)、金融信貸等方面享受優(yōu)惠政策。今后,養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施將作為與幼兒園、中小學(xué)等社會(huì)配套設(shè)施同等重要的內(nèi)容,納入城鄉(xiāng)社區(qū)配套用房建設(shè)范圍。而從今年起,市本級(jí)財(cái)政將每年安排2000萬(wàn)元(暫定三年),作為獎(jiǎng)補(bǔ)資金,用于扶持民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

“讓社會(huì)力量去辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),把有限的財(cái)政資金投向創(chuàng)辦護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、普及養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼等政府該干的事情。”陳光富說(shuō),全市現(xiàn)有失能、半失能老人17萬(wàn)人,而功能齊全的護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)寥寥無(wú)幾。因此,今后將鼓勵(lì)重點(diǎn)發(fā)展養(yǎng)醫(yī)結(jié)合的護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu),讓失能、失智老人有尊嚴(yán)地生活。根據(jù)要求,各縣(市、區(qū))今年年內(nèi)都要開(kāi)工一個(gè)護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項(xiàng)目。

政府的信號(hào)得到了社會(huì)的積極響應(yīng)。據(jù)透露,多個(gè)由社會(huì)力量投資的上規(guī)模的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項(xiàng)目近期相繼簽約,將落戶甌海、龍灣、蒼南等地。未來(lái),當(dāng)我們老去時(shí),除了居家養(yǎng)老,將有更多環(huán)境更好、功能更完善的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)供我們選擇。