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日期：2013-08-16 來源：網(wǎng)絡(luò)收集
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銀發(fā)產(chǎn)業(yè)在發(fā)達(dá)國家已占經(jīng)濟(jì)總量很大的比重，美國老年人消費(fèi)額在1986年時(shí)就已達(dá)到了8000億美元，占當(dāng)年美國GDP份額的18%。隨著美國老齡化率的提高，美國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)越見發(fā)達(dá)。美國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)如此誘人的業(yè)績究竟是怎樣形成的，值得我們一窺。
居住需求
在美國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)里，最具規(guī)模特點(diǎn)、最值得探究的是幾種和基本生存、護(hù)理有關(guān)的養(yǎng)老方式，如倒按揭、老年公寓、社區(qū)養(yǎng)老等。
養(yǎng)老首先得有錢，其中倒按揭就是一種能給老人帶來生活費(fèi)又能讓銀行營利的方式。這種由20世紀(jì)80年代中期美國新澤西一家銀行創(chuàng)立的放貸方式，分為有期和無期兩種。62歲以上有自主住房的老人可以把住房抵押給銀行，銀行定期給老人一筆生活費(fèi)。如果是有期，到期老人可以出售房屋或以其他資產(chǎn)還貸；如果是無期，銀行通過機(jī)構(gòu)評估房屋價(jià)值和估測老人的預(yù)期壽命，每月支付老人一定的生活費(fèi)直到其故世，該公寓歸銀行處置。
倒按揭的做法實(shí)際上含有人壽保險(xiǎn)（放心保）的意義，對于擁有自主房產(chǎn)但維持生活有困難的老人來說，是有現(xiàn)實(shí)意義的。不必離開熟悉的生活環(huán)境，又可以得到維持生計(jì)的必需費(fèi)用。在美國，老人將其作為改變生活方式、過 更積極生活的重要途徑。
居家養(yǎng)老是一種最普遍的方式。老人們住在自己家里，但是需要如烹飪食 物、清掃衛(wèi)生等各方面的照顧，社區(qū)里有專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行這類家庭護(hù)理服務(wù)，費(fèi)用按時(shí)或按家訪次數(shù)支付，甚至有專人負(fù)責(zé)上門為用戶量身打造服務(wù)計(jì)劃。這種方式只需要老人支付不多的費(fèi)用即可，適合于喜歡住在家里、但無人照顧的老人，是一種社區(qū)照顧功能的實(shí)現(xiàn)。
集中養(yǎng)老是老人們集中居住在退休社區(qū)或入住老年公寓等。依據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，西方老人在養(yǎng)老院度過晚年的比例大約是 5% 。這種社區(qū)一般建于美國的陽光地帶，如佛羅里達(dá)、得克薩斯、加利福尼亞等南部各州，陽光充足，氣候溫暖，風(fēng)景迷人，十分吸引各地老人在退休后遷徙定居，或興建于大城市中離兒女近的地方。老人們可以在社區(qū)里購房定居也可以租房居住。房屋有高中低檔之別，分為無陪護(hù)型、陪護(hù)型、特護(hù)型等不同的類型，能滿足不同年齡、財(cái)力層次老人的需求。
當(dāng)然，來社區(qū)養(yǎng)老的人們很多不是買房長期定居的，而是侯鳥型的旅游養(yǎng)老的。冬天寒冷的時(shí)候，很多兒女都會(huì)把年老的父母送到南方陽光明媚溫暖的地方過冬，春天來了，再返回原來的地方居住生活，每年都有很多老人以這樣的方式邊旅游邊養(yǎng)老。更有愛好旅游的老人，干脆賣了房子買上一輛房車，吃喝住行全在車?yán)铮卉囉伪槿珖?/span>
心理需求
老年人養(yǎng)老除了有護(hù)理居住型的需求，心理需求也是不容忽視的巨大市場。退休后，老年人的社會(huì)活動(dòng)會(huì)大幅減少，這時(shí)，老人們往往需要一個(gè)增加社會(huì)交往的渠道和場所。美國有很多的老年人協(xié)會(huì)，如有名的紅帽女士協(xié)會(huì)備受美國老年女士的青睞。此外精明的商家還看準(zhǔn)了老年人閑暇時(shí)間多的特點(diǎn)，也把網(wǎng)絡(luò)空間帶入了老齡人的生活。隨著越來越多教育程度高的老人退休，虛擬市場將有更廣泛的前景。
除此之外，在美國還有老齡超市，為老齡人們提供法律、保健醫(yī)療、異地養(yǎng)老及旅游咨詢、傳播信息、老年產(chǎn)品的銷售配送等多方面的服務(wù)。特別是行動(dòng)不便、不能坐遠(yuǎn)距離車程的老人們都樂于到老年 超市購物、咨詢。超市里設(shè)施也是根據(jù)老人的需要設(shè)置的，貨架低、大商標(biāo)、收銀 臺(tái)還有拐杖等。超市里還設(shè)有老年咖啡屋，老人們往往在購物后，坐在咖啡屋里聊天歡聚，交流生活和購物經(jīng)驗(yàn)。老年超市在競爭激烈的零售行業(yè)脫穎而出，生意非常火爆。
外貌需求
隨著青春的逝去，老人們更加注重外形等各個(gè)方面的保養(yǎng)。一向以年輕人為主要服務(wù)對象的化妝品產(chǎn)業(yè)也已開始瞄準(zhǔn) 50歲以上的消費(fèi)者。美國第一大化妝品公司雅詩蘭黛邀請20世紀(jì) 70年代的模特凱倫•葛漢為針對中老年市場的新面霜代言。
歐美市場老齡人群的護(hù)膚品、護(hù)發(fā)品的銷售紀(jì)錄，已令許多以其他年齡結(jié)構(gòu)為服務(wù)對象的產(chǎn)品望而生羨。醫(yī)療市場的研究表明，26%～30%的全國總醫(yī)療費(fèi)用是由 6%的人在臨終前最后一年花掉的 。在食品飲料業(yè)，一些商家把焦點(diǎn)集中在一群 50歲以上的快樂消費(fèi)者身上，結(jié)果銷量直線上升；在電子產(chǎn)品業(yè)，移動(dòng)電話業(yè)者推出老年款手機(jī)，配備特大按鈕，字母清楚易讀，功能簡化，備受老年人推崇；鐵路行業(yè)也推出了全程護(hù)送業(yè)務(wù)，服務(wù)非常貼心周到。
