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養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招人難，留人也難
日期：2014-06-19 來源：京江晚報(bào)
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截至2013年底，全市共有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)104家，入住老年人5000人左右，護(hù)理員1800人左右。按此計(jì)算，每名護(hù)理員平均要護(hù)理3名老人，符合國家對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理比例的基本要求。
然而，雖然平均數(shù)字達(dá)標(biāo)，但真正落實(shí)到具體養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，仍普遍存在用工不夠的情況。同時(shí)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還有養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)水平不高的問題。
一名護(hù)工，照料五六位老人
昨天下午兩點(diǎn)多，京峴山老年公寓內(nèi)，幾位護(hù)工多次往返于陽臺(tái)與老人房間，忙著收衣服、取藥等工作，從外表來看，他們已經(jīng)不再年輕，有的護(hù)工，頭發(fā)甚至已經(jīng)開始花白。
院長顧桂芳介紹，該公寓現(xiàn)有入住老人79人，貼身護(hù)理的護(hù)工有12人，“我們這兒平均下來一個(gè)護(hù)理人員至少要護(hù)理五六個(gè)老人，想要提供一對(duì)一的服務(wù)，基本不可能。”
一名護(hù)工護(hù)理五六位老人，1∶6的比例，可即便是這樣的數(shù)字，在一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來說，目前也無法達(dá)到。
在另一家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)金色晚年康復(fù)養(yǎng)老中心，目前住有114位老人，護(hù)工人數(shù)只有16位，在中心負(fù)責(zé)人趙冬梅看來，一個(gè)護(hù)工服侍五六個(gè)老人已算不錯(cuò)。“在我們這兒，一個(gè)護(hù)工至少要服侍七八個(gè)老人，一人管十幾個(gè)老人的例子也有過。”
除了護(hù)理員少，專業(yè)服務(wù)水平有所欠缺也是一個(gè)問題，市民政局一份調(diào)查報(bào)告顯示：我市養(yǎng)老護(hù)理員平均年齡50歲左右，且學(xué)歷普遍偏低，缺乏專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)必需的醫(yī)護(hù)常識(shí)和心理疏導(dǎo)能力，他們只能進(jìn)行一些簡單的生活護(hù)理。因此，大多數(shù)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)只能提供基本生活照料服務(wù)，沒有醫(yī)療康復(fù)、臨終關(guān)懷、精神慰藉、文體活動(dòng)等服務(wù)項(xiàng)目。
許奶奶今年93歲，是某社會(huì)福利中心的一員，她說，雖然硬件條件很好，護(hù)理人員可以照顧她的生活起居，可是因?yàn)樽o(hù)理人員很難與她有更貼心的交流：“不習(xí)慣，想家，家人來也是看看就走了，人家說‘金旮旯銀旮旯，不比自己的窮旮旯’，在這個(gè)地方覺得心里難過。”
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招人難，留人也難
院長顧桂芳介紹，該公寓現(xiàn)有入住老人79人，貼身護(hù)理的護(hù)工有12人，“我們這兒平均下來一個(gè)護(hù)理人員至少要護(hù)理五六個(gè)老人，想要提供一對(duì)一的服務(wù)，基本不可能。”
一名護(hù)工護(hù)理五六位老人，1∶6的比例，可即便是這樣的數(shù)字，在一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來說，目前也無法達(dá)到。
在另一家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)金色晚年康復(fù)養(yǎng)老中心，目前住有114位老人，護(hù)工人數(shù)只有16位，在中心負(fù)責(zé)人趙冬梅看來，一個(gè)護(hù)工服侍五六個(gè)老人已算不錯(cuò)。“在我們這兒，一個(gè)護(hù)工至少要服侍七八個(gè)老人，一人管十幾個(gè)老人的例子也有過。”
除了護(hù)理員少，專業(yè)服務(wù)水平有所欠缺也是一個(gè)問題，市民政局一份調(diào)查報(bào)告顯示：我市養(yǎng)老護(hù)理員平均年齡50歲左右，且學(xué)歷普遍偏低，缺乏專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)必需的醫(yī)護(hù)常識(shí)和心理疏導(dǎo)能力，他們只能進(jìn)行一些簡單的生活護(hù)理。因此，大多數(shù)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)只能提供基本生活照料服務(wù)，沒有醫(yī)療康復(fù)、臨終關(guān)懷、精神慰藉、文體活動(dòng)等服務(wù)項(xiàng)目。
許奶奶今年93歲，是某社會(huì)福利中心的一員，她說，雖然硬件條件很好，護(hù)理人員可以照顧她的生活起居，可是因?yàn)樽o(hù)理人員很難與她有更貼心的交流：“不習(xí)慣，想家，家人來也是看看就走了，人家說‘金旮旯銀旮旯，不比自己的窮旮旯’，在這個(gè)地方覺得心里難過。”
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招人難，留人也難
表面來看，養(yǎng)老護(hù)理人員人數(shù)不足和專業(yè)素質(zhì)不高，在一定程度上制約了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。而背后的原因，還是源于養(yǎng)老護(hù)理員招工難、留人難。
“沒辦法，實(shí)在是招不到工，對(duì)于相同工資，能找到更為輕松的工作。有不少前來應(yīng)聘的人，在試用期還沒滿，就嫌苦辭職不干了。”趙冬梅說，招工和留人是她目前面臨的主要難題，“大多數(shù)護(hù)工，都來自農(nóng)村或者其他城市，本地人都不愿意做護(hù)工，為此，我們還去蘇北城市招過人。目前，我們這兒護(hù)工平均年齡在五十六七歲，我們也想高價(jià)請(qǐng)一些護(hù)理專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生來工作，可他們寧愿去收入稍低的醫(yī)院，也不肯過來工作。好不容易來了一位大學(xué)生，只干了1個(gè)月不到，就另謀出路了。”
顧桂芳認(rèn)為，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和公辦養(yǎng)老院相比，雇用的護(hù)理員工資低，和住家保姆、醫(yī)院護(hù)工等相似職位相比，養(yǎng)老院的護(hù)工也沒有優(yōu)勢(shì)，這些都加劇了招工難：“待遇問題也影響了招工，在我這兒，護(hù)工每月工資2000元，而在醫(yī)院做的話，一天基本也有一百多元,而且護(hù)工24小時(shí)沒有固定休息時(shí)間，逢年過節(jié)都上班。”
顧桂芳說，由于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招護(hù)理員實(shí)在太難了，有愛心能吃苦，已經(jīng)成了她最基本的招聘要求，如今，在京峴山老年公寓，年紀(jì)最大的護(hù)工年齡已經(jīng)超過了被照顧的老人。
政策利好：免費(fèi)培訓(xùn)＋獎(jiǎng)勵(lì)
“沒辦法，實(shí)在是招不到工，對(duì)于相同工資，能找到更為輕松的工作。有不少前來應(yīng)聘的人，在試用期還沒滿，就嫌苦辭職不干了。”趙冬梅說，招工和留人是她目前面臨的主要難題，“大多數(shù)護(hù)工，都來自農(nóng)村或者其他城市，本地人都不愿意做護(hù)工，為此，我們還去蘇北城市招過人。目前，我們這兒護(hù)工平均年齡在五十六七歲，我們也想高價(jià)請(qǐng)一些護(hù)理專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生來工作，可他們寧愿去收入稍低的醫(yī)院，也不肯過來工作。好不容易來了一位大學(xué)生，只干了1個(gè)月不到，就另謀出路了。”
顧桂芳認(rèn)為，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和公辦養(yǎng)老院相比，雇用的護(hù)理員工資低，和住家保姆、醫(yī)院護(hù)工等相似職位相比，養(yǎng)老院的護(hù)工也沒有優(yōu)勢(shì)，這些都加劇了招工難：“待遇問題也影響了招工，在我這兒，護(hù)工每月工資2000元，而在醫(yī)院做的話，一天基本也有一百多元,而且護(hù)工24小時(shí)沒有固定休息時(shí)間，逢年過節(jié)都上班。”
顧桂芳說，由于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招護(hù)理員實(shí)在太難了，有愛心能吃苦，已經(jīng)成了她最基本的招聘要求，如今，在京峴山老年公寓，年紀(jì)最大的護(hù)工年齡已經(jīng)超過了被照顧的老人。
政策利好：免費(fèi)培訓(xùn)＋獎(jiǎng)勵(lì)
養(yǎng)老護(hù)理員文化素質(zhì)不高、專業(yè)技能缺乏，加上待遇不高，導(dǎo)致招工難。據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì)，我市目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)16000多張，機(jī)構(gòu)內(nèi)養(yǎng)老老人5000人左右，也就是說，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率僅占養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)的30％左右。對(duì)養(yǎng)老護(hù)理人才的引進(jìn)和護(hù)理員的培訓(xùn)顯得尤為重要。
市民政局社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)處處長李正云介紹，民政部門已經(jīng)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，支持引導(dǎo)養(yǎng)老護(hù)理員參加養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能培訓(xùn)。到2015年末，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員持證上崗率要達(dá)到80％，“從去年開始，我們就將敬老院院長送到省里培訓(xùn)，另外，我們自己每年還有一次免費(fèi)短期培訓(xùn)，主要是講養(yǎng)老的形勢(shì)和存在問題，規(guī)范化的服務(wù)等。”
李正云介紹，經(jīng)過培訓(xùn)，我市養(yǎng)老護(hù)理員持證上崗率已經(jīng)達(dá)到60％左右，下一步，對(duì)于取得國家養(yǎng)老護(hù)理員技師、高級(jí)工、中級(jí)工、初級(jí)工職業(yè)資格證書的養(yǎng)老護(hù)理員，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位連續(xù)從業(yè)2年以上的，將按照規(guī)定，分別給予3000到500元不等的一次性補(bǔ)貼，提高養(yǎng)老護(hù)理人員的待遇水平。
市民政局社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)處處長李正云介紹，民政部門已經(jīng)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，支持引導(dǎo)養(yǎng)老護(hù)理員參加養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能培訓(xùn)。到2015年末，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員持證上崗率要達(dá)到80％，“從去年開始，我們就將敬老院院長送到省里培訓(xùn)，另外，我們自己每年還有一次免費(fèi)短期培訓(xùn)，主要是講養(yǎng)老的形勢(shì)和存在問題，規(guī)范化的服務(wù)等。”
李正云介紹，經(jīng)過培訓(xùn)，我市養(yǎng)老護(hù)理員持證上崗率已經(jīng)達(dá)到60％左右，下一步，對(duì)于取得國家養(yǎng)老護(hù)理員技師、高級(jí)工、中級(jí)工、初級(jí)工職業(yè)資格證書的養(yǎng)老護(hù)理員，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位連續(xù)從業(yè)2年以上的，將按照規(guī)定，分別給予3000到500元不等的一次性補(bǔ)貼，提高養(yǎng)老護(hù)理人員的待遇水平。
