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中國養(yǎng)老市場現(xiàn)狀如何
日期：2014-08-06 來源：消費(fèi)日報(bào)網(wǎng)
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老年人對于生活空間里的家具、衛(wèi)生間的要求，往往被忽略
中國養(yǎng)老市場的輪廓愈見清晰
一個(gè)國際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)論壇上，上海市楊浦區(qū)社會福利院院長譚玉秋曾分享了這樣一個(gè)案例：
一個(gè)做衛(wèi)浴的知名廠家上門推銷適合老人用的智能馬桶。“這個(gè)馬桶技術(shù)非常先進(jìn)，老人從床上到馬桶上整個(gè)過程都是智能的，但是我沒選擇給老人用。因?yàn)檫@個(gè)馬桶必須裝在老人睡覺的床邊。我自己身為兒女，肯定不希望自己的父母睡在馬桶邊上。”這類嘗試推銷給老人用的“適老”產(chǎn)品其實(shí)并不適合老人用。“我希望他們能夠真正地去體會一下老人到底需要什么。”
中國已進(jìn)入了老齡化社會，60歲以上人口約為2億。這是一個(gè)非常龐大的消費(fèi)群體，但是，長久以來的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)學(xué)”中，除了保健品等極少行業(yè)一枝獨(dú)秀外，人們只關(guān)注養(yǎng)老院床位夠不夠。
其實(shí)，一個(gè)巨大的、層次豐富的中國養(yǎng)老市場的輪廓正在愈見清晰。
適老產(chǎn)品少之又少?
“在中國養(yǎng)老市場上，做養(yǎng)老院的多，但是做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的就幾乎沒有了。人上了年紀(jì)之后，對生活的要求會有所改變，隨之而來的，是對于生活空間里的家具、衛(wèi)生間都有要求，但這些往往被忽略。” 廣東永愛養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司上海區(qū)總經(jīng)理徐亞峰對記者說。
“在中國，進(jìn)養(yǎng)老院的老人畢竟還是少數(shù)，很多人依舊選擇居家養(yǎng)老的模式，但是這并不說明這些老人就不需要適老的產(chǎn)品。”徐亞峰說。目前，由于各種原因，國內(nèi)獨(dú)立居住的老年人越來越多，這為專業(yè)化老年人用品提供了巨大的市場需求。
但老人一直都被認(rèn)為是消費(fèi)能力較弱的群體，很少被商家和產(chǎn)業(yè)界所關(guān)注。這種服務(wù)和產(chǎn)品上的缺失，導(dǎo)致老年人的需求得不到滿足，不同程度地影響到了老年人的生活質(zhì)量。
在徐亞峰看來，適老因素優(yōu)先考慮安全無障礙。“有些投資商租用一棟樓以為就能直接做成養(yǎng)老院，但是養(yǎng)老院房間門的寬度、走廊的寬度都是有要求的，要能讓輪椅進(jìn)出自由。”“適老化”衛(wèi)浴產(chǎn)品旁邊都設(shè)置了扶手，以便老年人身體起落時(shí)進(jìn)行強(qiáng)有力的扶持和支撐，洗漱區(qū)的產(chǎn)品邊角設(shè)計(jì)圓潤、洗漱臺高矮要合適，保證了老年人使用中的安全外也便于清潔。
永愛希望成為集老年用品的設(shè)計(jì)開發(fā)、經(jīng)銷和相關(guān)服務(wù)于一體的老年用品系統(tǒng)集成解決方案供應(yīng)商。2012年10月，時(shí)任廣東省委書記汪洋參觀了永愛的“幸福生活體驗(yàn)館”后說“現(xiàn)在設(shè)計(jì)和服務(wù)都已經(jīng)有了，下一步工作就是要降低價(jià)格，讓更多人都能夠享受這樣的服務(wù)”。
“目前還屬于高端定制階段，因?yàn)槭袌鲞€沒成熟，所以貴，如果能大批量生產(chǎn)的話，價(jià)格自然就降下來了。”徐亞峰說。
上海同睦實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理嚴(yán)華也在做著同樣的事情，只不過他更加關(guān)注為業(yè)主或者是投資者籌建新養(yǎng)老院，并提供管理以及營運(yùn)的IT解決方案。
“也有一些國外的廠商找到我，希望把老年產(chǎn)品推往中國老年市場。但是很多護(hù)具等產(chǎn)品很難在國內(nèi)賣出去。”嚴(yán)華說，“一方面是價(jià)格原因，還有就是無論是老人自己還是護(hù)工，都不會使用。很多老年產(chǎn)品的使用需要培訓(xùn)。”
資本摸索進(jìn)入?
以養(yǎng)老地產(chǎn)為例，大型開發(fā)商已開始嘗試布局養(yǎng)老地產(chǎn)。據(jù)了解，目前，萬科、綠城、龍湖、復(fù)星、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)等房地產(chǎn)開發(fā)商均已在養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域爭奪市場份額，但是真正提供給老人的生活社區(qū)至今為止在市場上還少之又少。
老年公寓確實(shí)有著一定的市場。隨著空巢老人的比例越來越高，原來的居住環(huán)境或多或少都無法再適應(yīng)老年人的生活特點(diǎn)。不方便、不安全成為最大的問題。
養(yǎng)老服務(wù)賣給誰?
“愛照護(hù)”的首席執(zhí)行官丁勇曾在國際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)(上海)展覽會暨峰會上曾分享過他們所做的調(diào)研結(jié)果：“我們發(fā)現(xiàn)老年人在75歲以后，自己能作的決定不多了。”
“子女跟老人不在一起的時(shí)候，通過手機(jī)應(yīng)用程序，可以直觀地看到對父母的檢測數(shù)據(jù)，能夠作出及時(shí)的照護(hù)，參與到父母的養(yǎng)老中來。”丁勇說。
上海銀康老年公寓院長汪曉鳴分享了這樣一個(gè)例子：“當(dāng)時(shí)我們跟廠商合作，為老人配備了老人手機(jī)，按鍵大、有收音機(jī)、手電筒等功能。但是非常失敗，老人更想換回家里那樣的座機(jī)，于是我們不得不讓廠商更換，把芯片放在一個(gè)座機(jī)樣子的電話機(jī)里。”
通過多年的嘗試和探索，相信在財(cái)政不斷提高養(yǎng)老投入的情況下，政府與其擔(dān)負(fù)著每年不斷增加床位數(shù)的壓力，不如引導(dǎo)市場提供更多樣的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品。
