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養(yǎng)老服務(wù)人才更要立德
日期：2015-01-03 來(lái)源：中國(guó)教育報(bào)
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養(yǎng)老服務(wù)人才更要立德
確立什么樣的人才培養(yǎng)觀，怎樣擺正技能培養(yǎng)和道德素養(yǎng)教育的關(guān)系，不僅關(guān)系到老年人的晚年生活是否幸福，更關(guān)系到整個(gè)國(guó)家的養(yǎng)老事業(yè)是否能夠順利發(fā)展。
我國(guó)人口老齡化對(duì)服務(wù)人才的培養(yǎng)提出新挑戰(zhàn)
我國(guó)人口老齡化對(duì)服務(wù)人才的培養(yǎng)提出新挑戰(zhàn)
近年來(lái)，人口老齡化問(wèn)題越來(lái)越得到國(guó)家和社會(huì)各界的重視，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等方面帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。我國(guó)人口老齡化一方面表現(xiàn)為老年人口基數(shù)大、發(fā)展速度快的特點(diǎn)，另一方面表現(xiàn)為“未富先老”的特點(diǎn)。截至2013年底，我國(guó)60周歲以上老年人總數(shù)達(dá)到2.02億，老齡化水平達(dá)到14.8%。預(yù)計(jì)2020年，我國(guó)老年人口將達(dá)到2.43億，2025年將突破3億。與此同時(shí)，由于家庭規(guī)模小型化、子女外出工作求學(xué)增多等原因，身邊無(wú)子女的純老年人家庭戶還在日益增加。在這樣的社會(huì)背景下，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式已經(jīng)不能滿足老年人的需求，急需加強(qiáng)社會(huì)化養(yǎng)老方式以彌補(bǔ)家庭養(yǎng)老的不足。
為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，建立起與人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)和“優(yōu)先發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)”的要求，國(guó)家制定了社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃，預(yù)計(jì)到2015年，我國(guó)“養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)崗位潛在需求將超過(guò)500萬(wàn)個(gè)，并提出要加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)教育培訓(xùn)，提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。教育部等九部門發(fā)布了《關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的意見(jiàn)》，明確提出要培養(yǎng)一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較好的養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍，以適應(yīng)和滿足我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展需求。
特殊的職業(yè)對(duì)從業(yè)者的道德素養(yǎng)提出新要求
為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，建立起與人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)和“優(yōu)先發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)”的要求，國(guó)家制定了社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃，預(yù)計(jì)到2015年，我國(guó)“養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)崗位潛在需求將超過(guò)500萬(wàn)個(gè)，并提出要加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)教育培訓(xùn)，提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。教育部等九部門發(fā)布了《關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的意見(jiàn)》，明確提出要培養(yǎng)一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較好的養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍，以適應(yīng)和滿足我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展需求。
特殊的職業(yè)對(duì)從業(yè)者的道德素養(yǎng)提出新要求
養(yǎng)老服務(wù)是社會(huì)中的新興職業(yè)之一，養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)是近年來(lái)我國(guó)高等職業(yè)教育的熱門專業(yè)。確立什么樣的人才培養(yǎng)觀，怎樣擺正技能培養(yǎng)和道德素養(yǎng)教育的關(guān)系，不僅關(guān)系到老年人的晚年生活是否幸福，還關(guān)系到大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展空間，更關(guān)系到整個(gè)國(guó)家的養(yǎng)老事業(yè)是否能夠順利發(fā)展。
養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)急需有道德、懂技術(shù)的人才。來(lái)自養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示：大學(xué)生進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后，不僅帶來(lái)了臨床護(hù)理的許多專業(yè)知識(shí)，更重要的是，給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)帶來(lái)了朝氣和活力?，F(xiàn)在的很多老年人并不只是滿足于吃飽穿暖，對(duì)精神文化領(lǐng)域的需求也很高。受過(guò)高等教育的年輕人，既懂得護(hù)理知識(shí)、掌握護(hù)理的技能，也善于跟老人溝通。養(yǎng)老行業(yè)急需這樣的人才。
老年服務(wù)業(yè)有其特殊性，對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德提出了更高的要求。第一，在服務(wù)方式上，老年服務(wù)從業(yè)人員執(zhí)行職務(wù)往往是獨(dú)自進(jìn)行的，服務(wù)人員與老年人經(jīng)常是“一對(duì)一”進(jìn)行溝通﹔第二，在服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)上，老年人、特別是高齡老年人，往往身體和心理上出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，制約了他們清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的需求和意見(jiàn)，而作為服務(wù)間接對(duì)象的老年人的家屬，很多時(shí)候不能親身感受服務(wù)的質(zhì)量，與服務(wù)提供主體間也不能實(shí)現(xiàn)有效的信息對(duì)稱交流。這樣的特點(diǎn)決定了老年服務(wù)從業(yè)人員的道德培養(yǎng)需要有更高的層次——主動(dòng)性、自覺(jué)性、自主性。沒(méi)有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，要實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)是不可能的。
養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)要重技能更要重道德
道德素質(zhì)是人的整體素質(zhì)中的重要組成部分，是人的能力的重要內(nèi)容。素質(zhì)與能力關(guān)系也可以視為道德與技能的關(guān)系。高技能未必有高道德，一個(gè)人如果道德敗壞，技能越高，給他人和社會(huì)造成的危害就越大﹔如果一個(gè)人具備了良好的道德素質(zhì)，那么對(duì)社會(huì)、對(duì)人類發(fā)展都是很大的福祉。道德素質(zhì)和技能息息相關(guān)，技能當(dāng)然越高越好，而懂得把技能發(fā)揮在正確的事情上，則更是一個(gè)人道德素質(zhì)高的體現(xiàn)。
重技能、輕道德素質(zhì)是目前大學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中的誤區(qū)，老年服務(wù)教育也不例外，存在著一種“功利化”傾向，存在著只重視“職業(yè)技能”而忽視道德素質(zhì)的“短板”問(wèn)題。社會(huì)老齡化的進(jìn)程對(duì)服務(wù)人才的道德素質(zhì)提出了高要求，良好的道德修養(yǎng)已經(jīng)成為老年服務(wù)人才的重要內(nèi)涵和時(shí)代特征。學(xué)生不論是在校園學(xué)習(xí)，還是在社會(huì)實(shí)踐中，不能一直停留在單純的技能操作、動(dòng)手能力強(qiáng)層面。隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，特別是隨著老年服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，技能人才的標(biāo)準(zhǔn)在不斷提高，內(nèi)涵在不斷變化。以為老年人服務(wù)為例，除了服務(wù)的科技含量不斷增加，責(zé)任、關(guān)愛(ài)、合作等道德因素逐步增多，高道德素質(zhì)成為現(xiàn)代老年服務(wù)人才新的內(nèi)涵和特征。教育要為老年服務(wù)培養(yǎng)真正的高技能人才，就必須使學(xué)生成為道德上的高素質(zhì)者。
大學(xué)生道德素質(zhì)的高低也決定著自己未來(lái)事業(yè)的發(fā)展。按照著名的“素質(zhì)冰山”理論，技能人才的綜合素質(zhì)包括顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，前者可以通過(guò)各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來(lái)證明，或者通過(guò)專業(yè)考試來(lái)驗(yàn)證﹔而隱性職業(yè)素養(yǎng)代表職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，雖然看不見(jiàn)，但決定著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)。決定一個(gè)技能人才長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和成就的，不是傳統(tǒng)意義上的技能，而是其職業(yè)道德素養(yǎng)。
養(yǎng)老服務(wù)工作需要從業(yè)者具備尊老、愛(ài)老、敬老的職業(yè)道德。這種職業(yè)道德的培養(yǎng)非一朝一夕可鍛造，而是需要長(zhǎng)年累月、一點(diǎn)一滴的滲透和養(yǎng)成。因此，在職業(yè)教育環(huán)節(jié)，要圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀，秉承立德樹(shù)人的教育理念，遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)知識(shí)、技能、素質(zhì)三者的相互融合﹔通過(guò)“學(xué)分”激勵(lì)機(jī)制，以活動(dòng)性課程和第二課堂為載體，構(gòu)建可行、有效的素質(zhì)教育體系﹔開(kāi)展豐富的第二課堂教學(xué)，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等多種途徑提高學(xué)生自身的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。
習(xí)近平總書記最近就提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量指出，要樹(shù)立正確人才觀，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，著力提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，努力培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。尊重老年人、熱愛(ài)自己的職業(yè)、吃苦耐勞等，這些是養(yǎng)老服務(wù)人才必要的道德要求。隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程的加快，越來(lái)越多的大學(xué)生會(huì)選擇從事老年服務(wù)業(yè)，教育者要幫助學(xué)生拿到“職業(yè)性”、“事業(yè)心”兩張證書，為大學(xué)生個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。
