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民政部：全國養(yǎng)老服務(wù)信息平臺今日上線 提供五大功能“一站式”服務(wù)
日期：2024-11-21 來源：人民網(wǎng)
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11月20日，民政部舉行2024年第四季度例行新聞發(fā)布會，聚焦新時代“銀齡行動”介紹有關(guān)情況。
養(yǎng)老服務(wù)司副司長李邦華表示，民政部高度重視養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)，為了促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)資源供需高效對接，讓養(yǎng)老服務(wù)更加可及、可感，今年重陽節(jié)試運(yùn)行全國養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，今天上午，在“銀鈴行動”的啟動活動上，平臺正式上線運(yùn)行。
據(jù)介紹，平臺堅持適老化設(shè)計理念，通過五大功能“一站式”服務(wù)，努力打造成各地養(yǎng)老服務(wù)政務(wù)平臺的總樞紐。主要有五個方面的特色：
一是政策資訊一目了然。平臺匯集各級民政部門發(fā)布的養(yǎng)老服務(wù)法律法規(guī)、政策文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、辦事指南等實(shí)用信息，方便養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員及時掌握政策動態(tài)，更好地調(diào)整服務(wù)策略，提升服務(wù)質(zhì)量；方便社會公眾“一站式”了解養(yǎng)老領(lǐng)域惠民利民政策措施。
二是養(yǎng)老地圖一鍵查找。平臺匯集了全國超過40萬家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施、助餐點(diǎn)的點(diǎn)位信息，以圖文形式進(jìn)行展示，讓社會公眾可以直觀了解到全國養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施的整體情況。
三是場景呈現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)攬。平臺為社會公眾提供準(zhǔn)確、詳實(shí)、全面的養(yǎng)老服務(wù)資源信息，清晰展示每個養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)的概況、空余床位、服務(wù)項目、入住價格和要求、特色服務(wù)、咨詢電話等內(nèi)容，讓養(yǎng)老服務(wù)資源供需雙方能夠更加高效地對接。譬如老年人家屬想為老年人尋找合適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，可以通過選擇區(qū)域、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、醫(yī)療條件、機(jī)構(gòu)位置等信息，快速篩選出符合條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，信息獲取的效率顯著提高。
四是服務(wù)事項一站辦理。隨著與省級服務(wù)平臺完成對接，平臺將實(shí)現(xiàn)在線辦理養(yǎng)老服務(wù)津補(bǔ)貼申領(lǐng)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便群眾，提高辦事效率。
五是雙平臺一鍵互鏈。全國養(yǎng)老服務(wù)信息平臺與“銀齡行動”信息服務(wù)平臺已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一鍵關(guān)聯(lián)，社會公眾可以輕松地在兩個平臺之間切換。老年人在實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”的同時，也可以參與社會活動，實(shí)現(xiàn)“老有所為”。
