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日期：2013-08-19 來源：新華網(wǎng)
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“世上誰人沒有老？”隨著人口老齡化現(xiàn)象日益凸顯，養(yǎng)老體系成為各國中央和地方政府越來越重視的問題。記者日前走進(jìn)英國蘇格蘭首府愛丁堡西部社區(qū)一家老年服務(wù)中心，看到老年人在這里“老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為”，多層次服務(wù)解決了老年人生活起居的后顧之憂。這家名叫“關(guān)愛生命”的老年服務(wù)中心坐落在僻靜之處。每兩周一次的周五交誼舞活動正在服務(wù)中心一層大廳內(nèi)舉行，２０多名老年人圍坐在一起，聽著他們熟悉的古典樂曲，在服務(wù)員的帶領(lǐng)下雙雙步入舞場，合著節(jié)拍邁著舞步，臉上的笑意寫著“開心”兩個(gè)字。
１８歲的史蒂文是一個(gè)帥氣小伙，他告訴記者，他負(fù)責(zé)照顧１０名參加活動的老人，也很喜歡這份工作。史蒂文身旁一位７９歲高齡的老太太不斷稱贊史蒂文服務(wù)周到。一小時(shí)的活動結(jié)束后，行動不便的老年人在工作人員的攙扶下坐上專門接送的小面包車。接送時(shí)間為早晨９時(shí)至１０時(shí)和下午３時(shí)至４時(shí)。老年活動中心６５歲的工作人員約翰帶記者參觀了中心的各項(xiàng)活動設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，包括對外營業(yè)的咖啡館和承辦婚禮、演出排練的多功能廳。參加今年愛丁堡藝術(shù)節(jié)的一些文藝團(tuán)體就曾在這里進(jìn)行排練。
約翰介紹說，這家老年服務(wù)中心日托服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人６．５英鎊（１英鎊約合９．３元人民幣），包括門對門式車接車送服務(wù)、上午茶、午餐和下午茶等。這是政府對獲得公共資金支持的老年服務(wù)中心服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一定價(jià)。負(fù)責(zé)上門服務(wù)的工作人員娜奧米?波茨說，上門服務(wù)是為居家老人提供購物、清掃、洗衣、做飯、取處方和外出陪伴等服務(wù)。所有工作人員都被證明無犯罪記錄，因此客戶安全很有保障?？蛻艨梢酝ㄟ^電話、網(wǎng)絡(luò)等方式為本人或親友預(yù)訂服務(wù)，每小時(shí)收費(fèi)１２．５英鎊。
“關(guān)愛生命”首席執(zhí)行官蘇?米勒告訴記者，“關(guān)愛生命”老年服務(wù)中心是一家注冊慈善機(jī)構(gòu)，成立于１９４１年，２００６年更改為現(xiàn)在的名稱。中心提供的服務(wù)包括照顧老年癡呆癥患者、日托型服務(wù)和上門服務(wù)等。米勒說，服務(wù)中心３９％的資金來源為愛丁堡市政委員會提供的公共資金，這是因?yàn)槔夏攴?wù)中心兼具服務(wù)社區(qū)的功能，社區(qū)內(nèi)的老年人也可以來服務(wù)中心參加活動；其余資金來源為客戶遺產(chǎn)、捐贈和服務(wù)中心開源經(jīng)營收入等。
據(jù)介紹，服務(wù)中心每周訪客約５５人次，如果加上咖啡館的消費(fèi)者，年訪客人數(shù)約為５２００人次；上門服務(wù)工作量每周約為３００小時(shí)，包括一對一服務(wù)。服務(wù)中心現(xiàn)有員工３６人，理事１０名，包括醫(yī)生、咨詢師和有金融行業(yè)從業(yè)背景的人士，他們都是不計(jì)報(bào)酬的志愿者。
老年服務(wù)中心只是英國養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)鏈的一部分。根據(jù)蘇格蘭政府公布的數(shù)據(jù)，蘇格蘭政府的免費(fèi)個(gè)人家庭看護(hù)服務(wù)惠及約７．７萬名老人。從２００３／２００４年至２０１１／２０１２年，蘇格蘭不僅獲得家庭看護(hù)服務(wù)的老人數(shù)量增加４２％，他們每周獲得服務(wù)的時(shí)間也在增加。在此期間，蘇格蘭地方政府為養(yǎng)老院自費(fèi)客戶提供免費(fèi)個(gè)人看護(hù)服務(wù)的投入由８６００萬英鎊增至１．１１億英鎊；為居家養(yǎng)老者提供的個(gè)人看護(hù)服務(wù)的投入由１．３３億英鎊增至３．４７億英鎊。
養(yǎng)老，這個(gè)人人終將面臨的問題，正在政府、機(jī)構(gòu)、社區(qū)加多層次服務(wù)鏈的共同保障下日臻完善。
