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尋找中國式養(yǎng)老院
日期：2014-06-25 來源：英國《金融時報》
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一個和煦的春日，在上海星堡中環(huán)“養(yǎng)老社區(qū)”，一個老太太正繞著前院騎三輪車，還有一群身姿矯健的老年人，在跟著電視打太極拳。
之后是半小時的“手指操”，外加一堂下午課，教授國畫小雞畫法。
養(yǎng)老社區(qū)里基本看不到輪椅，也看不到貌似護士的人。許多行業(yè)分析師曾預(yù)測稱，像這樣的養(yǎng)老服務(wù)在中國不會受歡迎，他們曾預(yù)測，中國需求最大的養(yǎng)老服務(wù)是面向老年人的全天候護理保健服務(wù)，而不是像這樣，讓老年人自己騎三輪車。
中國的計劃生育政策讓中國的人口結(jié)構(gòu)老齡化，為老年服務(wù)行業(yè)帶來機遇。聯(lián)合國(UN)數(shù)據(jù)顯示，到2030年，65歲以上人群所占比例將從2011年的9%增長一倍，達到18%。到本世紀(jì)中期，中國將有近5億人超過60歲，這個數(shù)字超過美國人口總數(shù)。
但人口危機并不總帶來發(fā)財機會，正如最近一些投資中國養(yǎng)老院行業(yè)的本土和外國投資者發(fā)現(xiàn)的那樣。
盡管醫(yī)院病床數(shù)量不足以滿足所有需要中長期康復(fù)護理的退休人員，但出人意料的是，能夠提供大量醫(yī)療服務(wù)的養(yǎng)老院，事實上不如那些不提供多少護理服務(wù)、讓老年人獨立生活的養(yǎng)老社區(qū)受歡迎。
外資養(yǎng)老院表示，他們遇到各式各樣的障礙，從文化到價格，在上海這樣有逾350萬老年人的富裕大城市，他們的區(qū)區(qū)幾百張床位都很難住滿。
星堡老年服務(wù)(Starcastle Senior Living)首席運營官艾馬克(Mark Erickson)說：“協(xié)助式生活服務(wù)的需求沒有我們預(yù)想的那樣高。”星堡2013年在上海北部郊區(qū)開了一個1.8萬平米的養(yǎng)老社區(qū)——星堡中環(huán)。星堡是峰堡(Fortress)和中國復(fù)星(Fosun)合資成立的。中國復(fù)星涉足房地產(chǎn)和醫(yī)護行業(yè)。
星堡的對手凱健國際(Cascade Healthcare)的李飛東(Michael Li)表示：“星堡在任何人看來都不合常理，但它的模式效果不錯。”凱健由Columbia Pacific和美國最大養(yǎng)老集團之一Emeritus共同投資。
星堡的入住率高于凱健最近在上海徐匯區(qū)新開的更偏重護理的老年中心，該中心59間房只有一半入住。凱健正在上海另一頭開發(fā)一個新的老年社區(qū)，該社區(qū)將不會那么像護理中心。
李飛東說：“整體氣候是有利的，政府和社會都鼓勵發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)，有那么多人需要這種服務(wù)，人們也開始認(rèn)可這種服務(wù)。”李飛東回國之前，在美國從事過養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。
李飛東說，以前，受儒教關(guān)于孝道的思想影響，將老人送去養(yǎng)老院在中國是“聞所未聞”的。
他補充說：“但隨著社會進步，越來越多人別無選擇，只有接受現(xiàn)實：我們得工作，我們得出去上班，我們有自己的孩子。”此外夫妻雙方都是獨生子女的情況越來越常見，每個子女得照顧更多老人。
但價格是個問題：凱健國際徐匯苑一個房間的每月房租費用可達1萬元人民幣（合1600美元）乃至更高，還有每月1.5萬元的護理費用。中國的老人很多在饑荒和政治動蕩中長大，一輩子生活節(jié)儉，寧愿把錢留給子女也不愿花掉。
他們的子女大多已年屆中年，有能力也有意愿花這份錢，但李飛東說，“一些家庭堅決不讓我們告訴老人這里的費用是多少……否則他們就不肯住了”。
李飛東自己也承認(rèn)，一些不習(xí)慣于發(fā)達社會那種高昂老年護理費用的中國人，被他們的價格“嚇著了”。然而即便以這樣的價格，凱健仍然不賺錢。李飛東說：“我們甚至還沒開始說回報的事，只是在努力減少虧損。”中國政府鼓勵私營養(yǎng)老院運營商填補養(yǎng)老服務(wù)的空缺，甚至向本土運營商提供了激勵。但私營護理服務(wù)的費用不在國家社保保障范圍內(nèi)，中國老人也不信任私營養(yǎng)老院。
凱健聯(lián)合創(chuàng)始人艾博迪(Chris Alberti)說：“一些公司提供非常偏重醫(yī)療護理的養(yǎng)老服務(wù)……跟美國的高級護理院不相上下。挑戰(zhàn)在于，能夠收回運營成本的定價就要1.5萬至2萬元人民幣，能夠盈利的定價要2.5萬至3萬元人民幣，這不符合中國市場對私人長期護理的需求。”
但現(xiàn)年65歲的張峰觀（音譯）覺得星堡中環(huán)絕對物有所值。“一開始我兒子強烈反對，因為他覺得把老人送到這種地方不孝。但我們其實別無選擇。我只有我兒子這一個孩子，他有個14歲的女兒，工作又忙……唯一的問題是這里的價格有點高。但我們過了一輩子苦日子。我覺得現(xiàn)在也應(yīng)該享享福了。”
