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養(yǎng)老管理軟件試用
海南求解老有所養(yǎng)

日期:2014-11-21 來源:海南日報

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1.jpg
海口市振東養(yǎng)老公寓里,護理人員為老人的生活起居服務。

核心提示
到2015年,海南省80歲以上高齡老年人將達到22.5萬人,占老年人口總數的16.32%,進入高齡化社會。而每年冬季,海南省還會迎來大量外省的“候鳥老人”,更加大了養(yǎng)老服務保障的壓力。

隨著省內外老人不斷增加的養(yǎng)老服務需求,近年來,敬老院、養(yǎng)老院、托老院、日間照料中心、互助幸福院等各種養(yǎng)老模式如雨后春筍般在海南省發(fā)展迅速。到底哪一種養(yǎng)老才更符合中國的國情,才更容易被老人接受呢?連日來,記者走訪調查發(fā)現:老人的幸福晚年,不僅僅需要子女的孝順與家庭和睦,更需要政府從政策、制度、資金、基礎設施等多方面共同托舉。

模式1
居家養(yǎng)老
養(yǎng)老不離家 服務送上門
很多老人受傳統(tǒng)觀念影響,不愿接受機構養(yǎng)老,政府采取為五保戶、孤寡老人、特困老人購買養(yǎng)老服務的方式,讓老人養(yǎng)老足不出戶。

11月19日上午,記者跟隨海府街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心主任符萍嬌去看望無兒無女、老伴早逝的韓菊梅。聽見是符萍嬌的聲音,87歲的韓菊梅急急打開房門。11月的海南已有了涼意,看到阿婆的衣服沒有系嚴實,符萍嬌自然地幫阿婆整理好衣服。

“社區(qū)居家養(yǎng)老服務,就是政府為五保戶、孤寡老人、特困老人等特殊老年群體購買養(yǎng)老服務,讓他們老有所養(yǎng)老有所依。”符萍嬌告訴記者,在美蘭區(qū),共有220名老人享受政府購買的居家養(yǎng)老服務。


海口龍華區(qū)陽光居家養(yǎng)老服務中心也是政府采購養(yǎng)老服務的提供商。“居家養(yǎng)老分無償和低償,無償服務是由政府出資,每月為孤寡、五保、失獨等困難家庭的老人提供20小時養(yǎng)老服務;低償由政府適當補貼,每月提供10小時養(yǎng)老服務。”中心主任歐玉霞告訴記者,龍華區(qū)共有300名老人享受政府采購的居家養(yǎng)老服務。


“政府對我們照顧很貼心啊。”提起居家養(yǎng)老,家住龍華區(qū)濱海街道的82歲老人陳桂花老人贊不絕口。陳桂花是烈屬,兩個女兒在外省工作,養(yǎng)老護理員周彩云每周2-3次來照顧陳桂花,洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生、陪老人散步,忙完了,還要為老人按摩。


“彩云比我的親閨女還要親啊。‘威馬遜’臺風來的時候,她連自家都顧不上,一直陪著我,臺風一過,就幫修理吹壞的門窗。”陳桂花說,她的家雖然小,也沒有值錢的物件,但家就是家,里面有她的魂,她離不開,不愿意到養(yǎng)老院去。


“對海南的老人來說,不管有無兒女,他們大部分人都不愿意離家養(yǎng)老。”符萍嬌告訴記者,海南老人認為家里供有祖宗牌位,每天早晚燒香要拜公,如果到養(yǎng)老機構去養(yǎng)老,不僅意味著兒女不孝,還意味著拋棄了祖宗,所以即使無兒女的老人,也不愿意離家。


居家養(yǎng)老服務從2013年在??凇⑷齺?、瓊海、儋州等主城區(qū)試點,截至今年6月,全省已有11個市縣開展了社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點,試點社區(qū)數達247個,占全省城市社區(qū)總數49.4%,共有1880名老人享受政府提供的居家養(yǎng)老服務。


“明年起,海南省將逐步全面推開居家養(yǎng)老服務。”省老齡委副主任謝池春告訴記者,海南省建立了社區(qū)居家養(yǎng)老網絡服務平臺,為10000名民政對象和困難老年人免費發(fā)放了老年人手機,在全國率先實現養(yǎng)老服務信息網絡全省覆蓋,依托這一平臺為老年人提供優(yōu)質居家養(yǎng)老服務,開創(chuàng)了全省社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作新局面。


模式2
日間照料中心
養(yǎng)老“服務站”社交“朋友圈”
作為居家養(yǎng)老模式的補充,日間照料中心為老人們提供娛樂、就餐、休息等多種服務,為他們營造第二個溫馨的家。

京華城,是??趪Q一帶非常繁華熱鬧的大商城,??谑旋埲A區(qū)玉沙村社區(qū)日間照料中心就設在京華城里。


10月底,記者走進玉沙村日間照料中心,這里聚集了不少老人:跳舞、看電視、打乒乓球、打牌、唱歌……熱鬧非凡,一片歡歌笑語。


65歲的吳廷富慕名從金茂社區(qū)過來,他正等著上場打乒乓球。“日間照料中心設施很齊全,有棋牌室、閱覽室、書畫室、健身室、理療室,有老年人網絡學校,中心社工對老人態(tài)度好,既親切又熱情。”吳廷富每天上午去??诠珗@和老人們一起跳舞,下午就到玉沙村日間照料中心打乒乓球。


“到這里來參加活動,還有社工為老人提供服務。”吳廷富幾乎每天都來,日間照料中心還有人做飯,如果老人愿意在這里吃飯,適當交點錢就行。吳廷富說,日間照料中心最大的好處就是很自由,來去隨意,不用離家,也不收費,白天來參加活動,晚上回家和兒孫們相處,更容易為老人所接受。


80歲的徐業(yè)貴從江蘇來??陴B(yǎng)老已有18年,打完球,一邊擦汗一邊和記者聊天。“兒女們分散各地工作,我退休就和老伴一起來海南養(yǎng)老了。我覺得,海南養(yǎng)老條件全國最好,不僅自然環(huán)境好,政府對老人也特別優(yōu)待照顧,社區(qū)養(yǎng)老工作開展得特別好。”徐業(yè)貴說,他們夫妻倆辦了老年人優(yōu)待證,在海南養(yǎng)老并沒有身在異鄉(xiāng)的孤獨感,他和老伴常來日間照料中心活動,打球或者學習書法,老伴聽健康講座或者跳舞,晚年生活豐富多彩。徐業(yè)貴笑說,如果不來海南養(yǎng)老,可能活不到80歲。


海府街道的日間照料中心雖然面積很小,但也非常溫馨,為老人們準備了書籍、電視、健身器材以及午間休息的床鋪。“老人到這里活動全是免費的,也有專人做飯,每頓飯收費10元。”海府街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心主任符萍嬌說,日間照料中心是開放式的,歡迎所有老人前去參加活動。


謝池春介紹,日間照料中心普遍受老人喜愛,目前,全省在??凇⑷齺喌戎鞒菂^(qū)建成了23家老年人日間照料中心,為數萬名老人送上了歡樂。


模式3
養(yǎng)老機構
護理更專業(yè) 身體更健康
不少老人并不排斥養(yǎng)老院,他們認為到養(yǎng)老機構養(yǎng)老,不僅減輕兒女的負擔,還能節(jié)省社會養(yǎng)老成本。

“來來來,你看我給你做俯臥撐!我可以連做15個,還可以連續(xù)壓腿30下。”走進花園般的省托老院采訪,85歲的程淑芳老人立即熱心地向記者展示她的健康。


程阿婆是重慶人,老伴早逝,3個女兒在國外工作。退休后,程阿婆就選擇海南作為她的養(yǎng)老地,在海甸島購房居住,已在海南養(yǎng)老近30年了。隨著年事漸高,去年底,聽說省托老院投入運營后,她第一個就報名住了進去。


“養(yǎng)老觀念要變,觀念變了,幸福就容易多了。”程淑芳說,女兒全在國外,不可能要求她們在身邊照顧自己,請保姆照顧,每月工資不低,而且要請對人,如果保姆人品不好,老人要吃不少苦頭。


“老了,腿腳不便,一個人吃飯,有時候懶了,就瞎對付,買個面包、吃塊餅干,或者喝包牛奶就算一頓。到省托老院后,吃飯定時定量,房間衛(wèi)生有人打掃,院里住了幾十個老人,天南海北都有,熱鬧,有人聊天。”程阿婆說,在托老院養(yǎng)老不丟人,也不能就此認為兒女不孝順。程阿婆告訴記者,她的3個女兒非常孝順,一年要專程回來看她好幾次,她在托老院的生活挺幸福。


不過,記者采訪也發(fā)現,在省托老院養(yǎng)老的老人很多是外省老人。邊桂蘭是內蒙人,今年83歲,她是從一家小學校校長崗位上退休的。


“到托老院這樣的養(yǎng)老機構養(yǎng)老,不僅減輕兒女的負擔,由于政府集中供養(yǎng)老人,更節(jié)省社會養(yǎng)老成本。”邊桂蘭告訴記者,入住托老院后,她每天的生活變得很有規(guī)律,飲食、睡眠定時定點,托老院的設備很完善,有健身房、茶藝室、棋牌室、乒乓球室、臺球室、圖書室,還有電腦室,托老院還經常組織老人開展釣魚比賽、書畫比賽等活動,還定期舉辦防跌倒、康復訓練等老年健康講座。


85歲的李月英,是萬寧后安人,她不顧兒女反對,主動要求到托老院養(yǎng)老。“以前居家養(yǎng)老,孩子們要專門給我請個保姆,費用也不低。保姆又不負責任,孩子們更操心。”李月英告訴記者,到托老院養(yǎng)老,每月床位費、伙食費算起來,2200元左右,其實比居家養(yǎng)老成本還低,而且能得到托老院護士更專業(yè)的護理。


“這里空氣好、環(huán)境好、設施好、護理人員護理技能熟練,態(tài)度又好。”程淑芳邊壓腿邊告訴記者,以前她自己在家里養(yǎng)老時,生活沒規(guī)律,想睡才睡,想吃才吃,經常生病。到省托老院后,她再也沒生過病。


幸福晚年,還需政府“搭把手”
老人們根據自身條件、習慣、認知和觀念,會選擇不同的養(yǎng)老模式,但在其背后,都需要政府的推動。

海南省瓊海市嘉積鎮(zhèn)敬老院環(huán)境優(yōu)美,設施也很好,敬老院居住的都是該鎮(zhèn)和附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政照顧的老人,70多位老人其樂融融地生活在這里。


95歲的歐傳英是其中一位,她很樂觀,還很愛美,把自己收拾得干凈利落。歐傳英年輕時參加瓊崖縱隊,雖無兒女,但晚年亦無顧慮,她高興地拿存折給記者看,“這是養(yǎng)老保險金,這是長壽補貼,這是革命軍人生活補助,每個月共有1700多元。住在敬老院,吃住不花錢,生病了,政府出錢治病,我的錢用不完,政府養(yǎng)老才是最大最可靠的保障。”


87歲的韓菊梅每月也有109元的高齡補貼,為了緩解她老年獨居的孤單,海府街道辦還為她買了電視機,開通了有線電視。“有政府養(yǎng)老,我晚年生活很幸福。要是沒有政府養(yǎng)老,我一個孤老只能天天以淚洗面了。”


省民政廳廳長苗建中介紹,養(yǎng)老是一項社會牽涉面十分廣泛的工作,沒有政策法規(guī)先行是不可想象的。近年來,為推動全省老齡事業(yè)發(fā)展,省委、省政府及相關部門加強了社會養(yǎng)老服務政策創(chuàng)制工作,先后出臺了一系列為老人服務的法規(guī)政策和指導性文件,比如《海南省養(yǎng)老機構管理條例》、《海南省人民政府關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》、《海南省人民政府辦公廳關于加快推進養(yǎng)老服務體系建設的意見》、《海南省老齡事業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》等等,為海南老人,尤其是五保、低保、孤寡、失獨、獨居、空巢等老人幸福的晚年生活提供制度保障,而不是單純的社會救濟。


這些力度大、含金量高、指導性強的激勵性政策,為海南發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)提供了政策依據,不僅標志著海南養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展進入了規(guī)范化發(fā)展的軌道,也為海南老人的幸福晚年提供了制度保障和政策支持。


海南省即將步入“高齡化社會”
每年冬季外省“候鳥老人”紛至沓來,輸入性養(yǎng)老服務保障壓力頗大,現有養(yǎng)老服務設施遠不能滿足島內外老人的需求。

“2010年,是海南省養(yǎng)老事業(yè)的一道分界線。”謝池春說,在2010年以前,海南省養(yǎng)老模式比較單一,只有機構養(yǎng)老,也就是政府出資興建的農村敬老院和城市福利院,以及社會力量辦的養(yǎng)老院,2010年,省政府出臺《關于加快推進養(yǎng)老服務體系建設的意見》之后,各種模式的養(yǎng)老服務設施發(fā)展迅速,日間照料中心、社區(qū)居家養(yǎng)老、老人互助幸福院等等,都是在這之后發(fā)展起來的。


一組對比數據可說明海南養(yǎng)老事業(yè)的快速發(fā)展:2010年,全省共有186家老年人福利機構、4637張床位;2013年底,全省各類養(yǎng)老服務機構發(fā)展到254家、養(yǎng)老床位數19602張,其中公辦養(yǎng)老服務床位數11288張、社會化養(yǎng)老服務床位數8314張,平均每千位老年人擁有養(yǎng)老床位數16.4張。


據統(tǒng)計,2013年底,海南省60歲以上老年人121.41 萬,占戶籍總人口的13.36%。省統(tǒng)計局也預測,“十二五”期間,海南省60歲以上老年人口加速增長。到2015年,80歲以上高齡老年人將達到22.5萬人,占老年人口總數的16.32%,進入高齡化社會。苗建中認為,海南養(yǎng)老的問題將會越來越突出,社會養(yǎng)老服務保障將面臨巨大壓力。


伴隨著海南建設國際旅游島的大環(huán)境,以及得天獨厚的生態(tài)資源優(yōu)勢,每年冬季外省“候鳥老人”紛至沓來,輸入性養(yǎng)老服務保障壓力頗大。面對島內外老人需求大,而現有設施等遠不能滿足需求的實際,海南省民政廳努力探索適合省情的社會養(yǎng)老服務體系建設新路子,最終確立了“9073”養(yǎng)老服務模式,即90%的老人依托家庭養(yǎng)老,7%的老人在社區(qū)接受居家養(yǎng)老服務,3%的老人享受機構養(yǎng)老服務,從而形成符合海南實際的三個層次的養(yǎng)老服務保障結構。


苗建中透露,按照這個思路,省民政廳、老齡委著力在海南省發(fā)展三個層次的養(yǎng)老服務保障,即:為農村“五保”老人、城市“三無”老人等提供供養(yǎng)服務的公辦福利型養(yǎng)老服務機構;為本地老年人提供養(yǎng)老服務的普惠型社區(qū)居家養(yǎng)老服務;為外省老年人提供休閑度假、保健康復等服務的醫(yī)養(yǎng)結合的服務機構。

海南“9073”養(yǎng)老服務模式
90%的老人依托家庭養(yǎng)老
7%的老人在社區(qū)接受居家養(yǎng)老服務
3%的老人享受機構養(yǎng)老服務

三個層次養(yǎng)老服務保障
為農村“五保”老人、城市“三無”老人等提供供養(yǎng)服務的公辦福利型養(yǎng)老服務機構;


為本地老年人提供養(yǎng)老服務的普惠型社區(qū)居家養(yǎng)老服務;


為外省老年人提供休閑度假、保健康復等服務的醫(yī)養(yǎng)結合的服務機構。


各地探索
南京市鼓樓區(qū),2003年率先創(chuàng)建“居家養(yǎng)老服務網”
以政府購買服務的方式與社會養(yǎng)老機構合作,免費為孤寡、獨居老人和困難老人家庭提供生活照料服務

杭州西湖區(qū),推出“喘息服務”
政府統(tǒng)一購買服務,專業(yè)服務人員上門入戶,每年為符合條件的失能老人提供5至28天的照護,讓親屬“喘口氣”

北京、上海、天津、昆明等地建立社區(qū)老年食堂
老人用餐有優(yōu)惠,交流無距離。例如,在昆明東華路社區(qū)老年食堂,100元就能就餐30次