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養(yǎng)老機構(gòu)管理人:你能為護理人員做什么?

日期:2014-12-22 來源:YLYJ養(yǎng)老研究

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QQ圖片20141222135946.jpg

大家常說護理人員流失性大,人才留不住,但是反過來領(lǐng)導要自問下為一線員工做了什么呢?

護理人員需要理解。每天我們的護理人員面對的是老小孩,這些“孩子”我們說不得,罵不得,但是他們可以,我們的護理人員只能忍著,我們?yōu)樗麄兲峁┝藘A訴的地方嗎?很多老板會說,我是花錢雇你來工作的,你的任務就是服務好老人,但是人是感性的,只有好的心情才能做好工作,日常生活中領(lǐng)導們要多關(guān)心員工,對待家人一樣對待他們。

善待員工,解決他們的需求。很多養(yǎng)老機構(gòu)的領(lǐng)導很多,部長、處長、總經(jīng)理,他們的工作待遇是護理人員的幾倍,一線的工作人員屈指可數(shù),每天很多人就想著怎么壓榨這幾個人,可以說裁掉一個領(lǐng)導招聘幾個護理人員,領(lǐng)導不在多在于精。領(lǐng)導要善待員工,要考慮員工的衣食住行、文娛活動和薪資待遇,讓員工同樣感覺到家的溫馨,提高員工的滿意度。

為員工提供交流的平臺。
很多領(lǐng)導就怕員工提出問題,提出要求,他們認為這是對公司的不忠,我個人的觀點是要正確面對員工提出的問題,這證明他們想把工作做好,他們有自己的思想,在固定的時間開展交流會,領(lǐng)導和員工坐下來,平等的交流,形成流動性管理。很多問題是領(lǐng)導坐在辦公室想不出來的。要善于吸收員工的智慧。

把養(yǎng)老院辦成員工的學校。有計劃的為員工進行培訓,人才不是管家出來的,而是培養(yǎng)教育出來的。很多人不知道自己的人生規(guī)劃,當一天和尚撞一天鐘,領(lǐng)導要幫助員工樹立目標,并鞭策鼓勵員工學習,讓他們感覺到護理員工也會有春天。

制定合理的獎罰機制。要有針對性設(shè)置獎罰制度,比如說每月設(shè)立單項優(yōu)秀代表,并給予物質(zhì)獎勵,年度為員工設(shè)置年度優(yōu)秀員工,這樣鞭策大家要去學習,這些獎勵制度會促進培訓的進展。

尊重員工。尊重是人最基本的需求,有領(lǐng)導會說,流失一個員工不算什么,你走了我再去招。其實一個好的工作可以為養(yǎng)老機構(gòu)留住老人,員工的流失有可能會導致老人的流失。領(lǐng)導要尊重員工,工作是部分貴賤的。

希每個領(lǐng)導珍惜都學會珍惜自己的護理人員,他們的地位得到了認可,我們才能吸收剛優(yōu)秀的人才。